[問題] 已爬文，itunes備份失敗老說空間不足

[gouki1986 (gouki=ごうき=枸杞)]

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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機型：iphone 6 plus 64g
iOS：10.2.1，無jb

許久沒備份，近日餘額空間邁入個位數gb
因此想備份一下手機，但是卻發生問題一直失敗

備份前面一開始都會跑，跑到最後
系統老是跳「itunes 無法備份 iphone 因爲這部電腦沒有足夠的可用空間來儲存備份」
的訊息

電腦空間不足？

我有爬文看到說備份會抓兩倍空間，原本c槽只有約剩下100g空間，我是64g，64*2=128。
但我把c槽清除後，留了180g的空間，再給它跑一次，還是說我空間不足啊...都留180G了
...

itunes也重新安裝了，也是備份失敗...

手機也有重置所有設定過了，還是備份失敗...

原因都是「itunes 無法備份 iphone 因爲這部電腦沒有足夠的可用空間來儲存備份」

以前備份都成功，可這次一直失敗
但這次在備份過程中我的防毒軟體一直有跳出這個訊息

http://i.imgur.com/tFkQ6bo.jpg

一個檔名叫heur/suspar.gen的東西
看位置是在apple的備份資料夾內

我有把備份刪除過再試一次備份，還是不行...
我沒有下載什麼奇怪的app呀.........救命

只有三、四個字典辭書app，是大陸的
但也是正規在appstore下載的...

拜託各位板友了...求救...Orz（下跪

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.40.234
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※ 編輯: gouki1986 (36.230.40.234), 02/02/2017 14:55:24
→ Jmoe: 把防毒關掉跑一次看看？
j大：防毒有關掉，然後跑過一次
但是誰出現不一樣的系統訊息了

「無法同步iphone 因為已重置與iphone的連線」

我快瘋掉了.........
這又要怎麼辦...暈

推 sportsyzm: 垃圾桶有清空嗎
s大：垃圾桶當然有清過@@感謝提醒

→ amoroe13: 題外話...覺得你C槽好滿喔囧
a大：因為我c槽本身當初就沒有留太大，只是這樣而已，但我都預留了近180g了...

繼續求救啊.........拜託...
※ 編輯: gouki1986 (36.230.40.234), 02/02/2017 19:20:42
※ 編輯: gouki1986 (36.230.40.234), 02/02/2017 19:21:46
→ wbc319: 資料庫移到D在備份
※ 編輯: gouki1986 (59.124.206.158), 02/03/2017 01:11:12
※ 編輯: gouki1986 (59.124.206.158), 02/03/2017 01:13:20
推 shecan: +1 我也是遇到同樣情況 超過兩倍空間了還是不給備份
推 KaPo2013: 一樣，我昨天也發生，換USB孔插，重開都沒成功，後來我
推 KaPo2013: 是刪舊備份，重新在備份一次成功