Re: 在中華電信買到iPhone SE缺件機 卻求助無門

[ishuen (小小宇)]

※ 引述《sinmia (sinmia)》之銘言：
: 恭喜小弟我要退出Iphone的坑了
: 消費過的Iphone有 4s 6plus se(機王)
: 機王機率33.33%對於我
: 最終由蘋果技術部門判定缺件不保固，還幫我備註如果要維修9500更換整新機
: 以下分享一下這次蘋果保固的體驗吧
: 神腦維修中心個人感覺滿雷的
: 基本上就是有點公務員方式的維修服務
: 超出蘋果保固的範圍就直接報價給我
: 也不會幫忙爭取申訴管道

分享一下之前的經驗
小弟有一支iPhone 5在中華購買的
保固內換了2次整新機

過保後電池膨脹 得知可以更換整新機
送去Studio A維修中心
幾天後工程師來電
發現裡面有一張奇怪的貼紙
還有寄照片給我看
http://i.imgur.com/Vn9rVI2.png
表示他們拆機過程有全程錄影
認為小弟有拆開維修過
不符合更換規定

但是小弟根本沒有拆開維修過
也沒有辦法反駁
當初神腦換整新機給你
怎麼可能知道裡面有留一張貼紙
打去神腦問當然也沒用 都過了半年多
而且也過保了 人家不用理你

後來Studio A幫我跟原廠爭取
只願意幫我更換電池 不能換整新機
結果幾個禮拜後螢幕觸控不良
只好自己拿去外面換螢幕

當時如果可以換整新機就好了
真是被神腦害慘...

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→ Angesi: 杯具~~哭哭
→ yr: 以後 Apple 應該組裝全程錄影建檔 XD
推 iMANIA: 整串看下來 神腦真的好恐怖...
推 chimouse: 神腦  真的好神
推 hem0207: 靠北，維修你這台的工程師應該是新人XDD
推 iPhoneX: 整串下來超可怕的 消費者好可憐QQ
推 iPhoneX: 媽的 這樣搞下來以後驗機是不是要拍X光啊
→ geige: 所以整新機並不保證是純新機？
整新機是別人有問題的機子
修好換過耗材(電池、外殼...)
不是全新的

※ 編輯: ishuen (60.248.189.211), 06/22/2017 12:27:32