[問題] 如何取消 付費app訂閱（kktv)？

[thenew (阿新)]

母親日前因追劇訂閱了付費app（kktv)，

每個月自動扣款。

現在母親不想看了，拜託我取消訂閱。

我已經google試了很久，

一直都找不到教學文的''取消訂閱''的選項。

http://i.imgur.com/HNgw6ci.jpg

我先進入設定-app store-檢視apple ID

http://i.imgur.com/i5frfGS.jpg

管理選項
管理選項
管理選項

結果進入這個畫面

http://i.imgur.com/OL1PA3S.jpg

請問取消訂閱到底在哪裡？？
找了3小時找不到

目前我只有取消付款資料。

不知道下個月會不會被扣錢？！嘆氣...

拜託大家幫幫我了...白扣了好多月的錢。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.103.180

※ 編輯: thenew (111.248.103.180), 07/01/2017 22:47:23
→ k94050601: 有去kktv的網站找過嗎？
http://i.imgur.com/niGMDSd.jpg
http://i.imgur.com/niGMDSd.jpg

網站找過了。沒什幫助
→ hungys: 我的雲端iTUNES上面有個「訂閱項目」，但你沒有 @@
→ hungys: 之前退訂其他訂閱是在那邊操作的
→ hungys: 電腦的iTunes我之前試過也可以，你可以試試
→ hungys: 電腦的iTunes我之前試過也可以，你可以試試
iTunes 也找了很久，沒找到。
※ 編輯: thenew (111.248.103.180), 07/01/2017 23:16:11
推 panjiongkai: 直接打KKTV客服電話?
→ greenlife: 有試過電腦登入KKTV嗎?
噓 VIGUTA: 這裡不是客服..
推 pensees: kktv的訂閱好像不是透過蘋果?
→ david855008: 同樓上，直接從KKTV官網取消訂閱試試？
推 hungys: 所以你真的是透過App Store訂的？
謝謝大家，我會試著從官網取消看看。
因為是媽媽自己直接從手機上訂購app（媽媽自述）
所以我猜想應該是從app store 訂購的。
※ 編輯: thenew (111.248.103.180), 07/02/2017 12:19:59
→ canyouleon: 之前我有問過客服了，手機可以改
推 canyouleon: http://i.imgur.com/bgGx1pL.jpg
→ canyouleon: 訂閱項目裡面就可以取消了
→ canyouleon: http://i.imgur.com/uGh4WYP.jpg
推 as134679258: 樓上正姊
→ farcecat: 要查很簡單，直接問媽媽每個月扣費帳單在哪。檢查扣費帳
→ farcecat: 單是哪個單位請款。
→ farcecat: 如果透過iTunes 扣費的話，信用卡會顯示 iTunes.com
→ farcecat: 如果確認是iTunes.com，但是帳號設定中找不到訂閱項目，
→ farcecat: 就表示apple id登錯。請找到正確的apple id
→ farcecat: 檢查的方法有很多種，可以前往母親慣用的幾個信箱查有沒
→ farcecat: 有apple 收據，就可以知道是哪個帳號訂閱的