[情報] 直營店來了 AppleCare+卻來不了

[alvinmeng (myenemyfriend)]

蘋果（Apple）在台首家直營店7月1日開幕，但原本要同日一起進入台灣的蘋果保固服務
（AppleCare+），卻因有違反保險法的疑慮，金管會將正式回函蘋果，暫時不宜引進此項
服務到台灣，以免觸犯刑責。


付費保固契約惹議

目前購買蘋果手機、平板等商品的消費者，都擁有1年保固服務，維修則需到蘋果授權的
維修站，蘋果在全球直營店有額外提供付費式保固商品AppleCare+，大約是99美元，可再
增加1年的保固期（即合計有2年的保固期間）。

同時，手機螢幕若因意外破裂，並不在保固範圍，大約要4000多元以上維修，其他地方故
障則可能要6000到1萬多元的維修費用，但有蘋果的保固及AppleCare+，可有二次意外損
壞維修，螢幕維修大約只要900元以內，其他部分毀損則約99美元的維修費，且直營店可
以提供較快速的維修及相關維修判斷。

原本蘋果打算7月1日將AppleCare+商品引進台灣，未來國內電信業者銷售蘋果手機時，也
可能會搭售AppleCare+商品；但5月中行政院消保官已先針對手機付費式保固服務疑似違
反保險法，邀集國內5大電信業者、NCC及保險局開會，要求確定未來管理方式，而保險局
也正在判斷付費保固契約是否涉及違反保險法136條，即非保險業不得兼營保險業務，違
反者將是刑責，必須移送檢調偵辦。

將修改相關法規

據了解，蘋果透過律師正式去函金管會詢問AppleCare+是否有違反保險法疑慮，7月1日引
進台灣是否可行？保險局內部評估後，將正式回函建議蘋果暫時不要引進AppleCare+到台
灣，等國內法規及付費式保固服務確定處理方式後，才不會有被移送的風險。

保險局表示，本周就會邀集國內產險業者確定手機付費式保固服務的處理方式，未來會修
改相關法規，之後若蘋果付費式保固服務要引進台灣，也必須符合新的辦法，否則不得在
台銷售。


http://www.chinatimes.com/newspapers/20170703000312-260110

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台灣有台灣的玩法..

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推 zazazas: 所以電信業者賣的是合法的？
→ cmss666: 對啊 之前某電信業者不是也有類似服務？
→ chimouse: 不合法啊 哈哈哈哈哈
→ lyping: 唬爛我 電信賣這麼久了 電器 汽車都有一樣的服務 違什麼法
推 jasonjaynet: 電信業是委託保險公司處理 像復原者 實際上是富邦產
→ jasonjaynet: 險
→ Jmoe: 邀國內電信業者開會？？他們不就最爽不要引進，才能找他們
→ Jmoe: 修賺一波
推 chimouse: 不合法ㄚˇ 三聲啊 是嘲諷制度 不是回答1.2樓 QQ
→ saurik: 台灣果然是假直營店 哈哈
→ bryantchen: 某電信業者違法那麼久不抓哦？
→ yhls: 也就是說，要自己玩，以台灣法規除非再開一間蘋果保險公司
→ yhls: ，不然就是要委託他人來負責
推 java76803: 因為錢還沒談好啊 當然不給上 我這可是大台灣99美金太
→ java76803: 便宜了 少說150美金你拿99我金管抽51很合理吧
→ Asbtt: 可以問一下...那華碩賣的延長一年呢?沒違法喔?$ony賣的主機
→ Asbtt: PS4延長一年的保固呢?也違法嗎?
推 cityport: 進不來沒差，打電話跟其他國家的蘋果就好，反正一樣服務
推 LeicaM: 其他家也有都沒事呵呵
推 zuun2768: 其他家的確都有跟產險公司合作。遠傳是明台。台哥是富
→ zuun2768: 邦
推 Asbtt: 樓上索尼跟華碩呢？
推 amwkscl: # 新開幕多點鼓勵
推 zuun2768: 那兩家只是延長保固吧。有提供人為壞了免費維修之類的服
→ zuun2768: 務嗎
→ yhls: http://www.sony-xperia.com.tw/vip/rule.html SONY
推 zuun2768: 所以索尼看來就跟一般保固一樣的延長而已。並無提供人
→ zuun2768: 為免費的部分
→ cityport: 遠傳/台哥又不是手機製造商，跟蘋果來比不對吧
→ cityport: 蘋果是iPhone的原始製造商，人損保固是蘋果自己修
→ cityport: 這案子很明顯是產險公司想分一杯羹吧，大家都去買Apple
→ cityport: Care+，誰還會跟產險公司買手機人損保險？
噓 kevin4201153: 真的是台灣有台灣的玩法
推 maxw1102:  http://i.imgur.com/WShRGku.jpg
→ maxw1102: 送給我們偉大的政府
推 smallox59420: 蘋果：憑什麼我還要跟產險公司合作...真的是鬼島
推 a85316: 台灣的法律就是陳舊又莫名
推 ted0417: 維修都要付費？那這個的功能在哪？
推 pm2001: 我覺得先搞懂applecare跟applecare+的差別
→ pm2001: 再來參與這個議題的討論會比較好
推 asuslinteri7: 唬爛 ...明明其他地方一堆類似的啊...
→ justo180: 看推文怎麼風向偏頗成這樣，才發現不小心點錯版
→ jimmylily: 哪未來還是有機會進來嗎？
→ jimmylily: 不過中國（除了香港）好像也沒有plus
推 Andosinjo: 別酸了… 當初我國政府要求App可以7天內退款，Apple立
→ Andosinjo: 即乖乖配合，反觀隔壁的Android馬上拔掉付費項目。Appl
→ Andosinjo: e配合度很高的，這只是被保險法綁住，就看哪一方先妥協
→ Andosinjo: 。
推 kis28519: 當財團跟官員是塑膠的逆?油水都給你撈就好啦!
→ cityport: APP本來沒有退款期限的說
推 aiyowaya: 是D牌和Studio牌不想吧，哈哈
→ w09703006: 保險業者撈不到 所以違法 鬼島94狂
推 huabandd:  不一樣的東西吧…
推 dhzzzj: 坦白說我目前還沒搞懂CARE+的內容啦
→ dhzzzj: 但是https://goo.gl/KuWWB6 LENOVO 原廠就有賣類似保險
→ dhzzzj: 的東西 這是台灣聯想的官網 所以這也是不允許的嗎
推 erik777: 應該是要找保險公司搭配的意思吧
推 stlinman: 產險公司:顆顆~
推 cccccc73: 其實這種東西應該都是模糊灰色地帶 民不舉官不就
→ cccccc73: 只是這次不知道什麼原因被人捅出來…
→ beartsubaki: 猜測是餅夠大~
推 pm2001: 沒有甚麼桶不桶 就單純apple要賣這個服務 請示政府單位
→ pm2001: 就得到這個答案 "可能違反保險法,建議先不要賣"
→ beartsubaki: 按照新聞日期 這個至少去年就在吵了
推 cccccc73: Pm大可以再查一下其他新聞 是因為先捅出來 apple才去問
→ Kydland: 這很明顯就是Apple早就知道有這件事 所以寫信問政府
→ Kydland: 所以這件事根本業界都早就知道了
→ Kydland: 只是媒體不喜歡報這種新聞
→ Kydland: 只想報豬哥亮的豐功偉業(但是他愛賭博完全不提 ex:泣台)
噓 wingsfly: 產品先同步發售再說啦，有直營店有個屁用