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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1PMOXaBW ] 作者: soraaros (晴) 看板: Gossiping 標題: [新聞] AppleCare+恐違法 暫不得登台 時間: Mon Jul 3 07:57:18 2017 1.媒體來源: 中時 2.完整新聞標題: AppleCare+恐違法 暫不得登台 3.完整新聞內文: 蘋果(Apple)在台首家直營店7月1日開幕,但原本要同日一起進台灣的蘋果保固服務 (AppleCare+),卻因有違反保險法的疑慮,金管會將正式回函蘋果,暫時不宜引進此項 服務到台灣,以免有刑責。 目前購買蘋果手機、平板等商品的消費者,都擁有1年保固服務,維修則需到蘋果授權的 維修站,蘋果在全球直營店有額外提供付費式保固商品AppleCare+,大約是99美元,可再 增加1年的保固期(即合計有2年的保固期間)。 同時,手機螢幕若因意外破裂,並不在保固範圍,大約要4,000多元以上維修,其他地方 故障則可能要6,000元到1萬多元的維修費用,但有蘋果的保固及AppleCare+,可有兩次意 外損壞維修,螢幕維修大約只要新台幣900元以內,其他部分毀損則約99美元的維修費, 且直營店可以提供較快速的維修及相關維修判斷。 蘋果原打算7月1日將AppleCare+商品引進台灣,未來國內電信業者銷售蘋果手機時,也可 能會搭售AppleCare+商品;但5月中行政院消保官已先針對手機付費式保固服務疑似違反 保險法,邀集國內5大電信業者、NCC及保險局開會,要求確定未來管理方式,而保險局也 正在判斷付費保固契約是否涉及違反保險法136條,即非保險業不得兼營保險業務,違反 者將是刑責,必須移送檢調偵辦。 據了解,蘋果透過律師正式去函金管會詢問AppleCare+是否有違反保險法疑慮,7月1日引 進台灣是否可行?保險局內部評估之後,將正式回函建議蘋果暫時不要引進AppleCare+到 台灣,等到國內法規以及付費式保固服務確定處理方式之後再引進,才不會有被移送的風 險。 保險局表示,本周就會邀集國內產險業者確定手機付費式保固服務的處理方式,未來會修 改相關法規,之後若蘋果付費式保固服務要引進台灣,也必須符合新的辦法,否則不得在 台銷售。 (工商時報) 4.完整新聞連結 (或短網址): http://www.chinatimes.com/newspapers/20170703000024-260202 5.備註: -- 「成功不一定屬於跑最快的人,而是屬於『不斷在跑』的人。」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.218.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1499039844.A.2E0.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: soraaros (111.251.218.63), 07/03/2017 07:57:41
ATand: 花錢買產品延長保固都不行?那Dell是不是要先處理一下 07/03 08:04
timchen0601: 台灣沒救了,什麼都擋。 07/03 08:07
haroldf1: 翻譯蒟蒻 5大電信業者: 不來我這修,賺不到$ 07/03 08:07
coke5130: 那一堆筆電加價延長保固是啥鬼東西? 07/03 08:10
coke5130: 電信業者推手機保險,是啥鬼東西? 07/03 08:11
popolon: 改個名義,像電信公司每個月收的回覆方案月租費 07/03 08:12
shiorisakura: 卡法規的部分不是延長保固,是意外保固的部分 07/03 08:12
mrj7328: ***的台灣鬼島 07/03 08:13
b524524778: 擋這個有夠低能 07/03 08:19
ianliu1015: 吃相難看 07/03 08:20
b524524778: 就跟當時擋apple pay讓t wallet 先出一樣 07/03 08:20
Jmoe: 感覺就是為了特定人護航 07/03 08:25
bmaple730: 不給賺就擋下來 噁心業者 07/03 08:25
SandyBridge: 電腦跟平板就可以,手機就不行。都給他們講就飽了。 07/03 08:25
Jmoe: 但說實在,說延長保固不就好囉?保險? 07/03 08:25
TankPal: Apple store是不是也被台灣業者擋才到現在才開 07/03 08:25
SandyBridge: 吃相真的很噁心,直營店我就在期待這個 07/03 08:25
SandyBridge: 結果竟然是被擋,真的很不爽。 07/03 08:25
horseorange: 多意外就扯到產險了吧? 大概4這樣 07/03 08:27
linkbemu1200: 直接桶了 07/03 08:30
kr19930421: 我們是支那? 07/03 08:33
fttf: 鬼島無誤 07/03 08:37
section: 真低能 07/03 08:42
elmush: 鬼島 07/03 08:50
maxw1102: 鬼扯 台灣政府真的沒救了 07/03 08:53
pedestrianA: 恐恐恐 07/03 08:53
king12272: 鬼島不意外 沒常識的政府 那天放屁也要因為空污被收稅 07/03 08:54
king12272: 了 07/03 08:54
Pumama: 看來是要給台灣的保險公司分一杯羹 07/03 08:56
beartsubaki: 吃像真的很難看~ 07/03 08:57
maxw1102: 金管會完全沒有存在的必要 只會阻礙進步的廢物單位 07/03 08:59
hahaha0204: 又是金管會,兆豐案不查,來管這個 07/03 09:04
chenhsiutsai: 低能 07/03 09:10
lyping: 是不是唬爛被擋啊 怎麼沒聽過這種事 07/03 09:10
berserkman: 吃相難看!低能金管會和貪婪廠商漠視消費者權益 07/03 09:17
Asbtt: 恐恐恐! 07/03 09:19
hdcc: 不是很多賣場有這種消費方式了嗎 07/03 09:20
linkbemu1200: 什麼都限制 ㄏㄏ 07/03 09:21
maxw1102: 連香港都能賣 比左岸還落後的政府 07/03 09:21
berserkman: 什麼apple違反保險法都是假的,擋人財路被陰才是真的 07/03 09:21
dinex: 怎麼每次新服務都在台延緩上市 Apple Music, Apple Pay... 07/03 09:34
mm770912: 連mac都沒有的話那這政府我也覺得就這樣了 07/03 09:36
a770930: 電信業者擋的吧 07/03 09:39
pm2001: 看內文描述 五月就已經請電信業者喝咖啡了 07/03 09:39
maxw1102: 換一個有財金或科技背景的行政院長好嗎 林全完全沒用啊 07/03 09:41
macings: 鬼島有鬼島的玩法,鬼島企業ok,外資不可以 07/03 09:44
Howard1984: 幹!那電信業者的意外維修保固怎麼沒違反保險法,神腦 07/03 09:44
Howard1984: 幹!那電信業者的意外維修保固怎麼沒違反保險法,神腦 07/03 09:45
Howard1984: 鈦金會員沒有違反?遠傳金救援沒有違反?台哥大復原者 07/03 09:45
Howard1984: 沒有違反?金管會真是屁話一堆 07/03 09:46
pm2001: 沒有說死阿 只有說這個可能會違法 叫阿婆先等一等不要賣 07/03 09:46
yitea: 台灣業者都沒救了,這都要擋,吃相難看,看來直營店在台灣 07/03 09:46
yitea: 永遠只能得到半套服務 07/03 09:46
pm2001: 而且內文也寫 早在五月就請電信業者來討論這種服務了 07/03 09:47
yitea: 另外,金管會也順便廢掉好了,其他更大的案子不查,來管這 07/03 09:50
yitea: 個 07/03 09:50
pm2001: 你可以內文再看一次 不是業者擋的啦 07/03 09:53
pm2001: 是阿婆問政府可不可以賣這個服務 官方回應'可能違法' 07/03 09:53
jackisme9: 電信行搭機都會推加價保固了,原廠的竟然不準... 07/03 09:57
Harrywu119: 拉基 幹 07/03 09:58
pm2001: 因為電信商有跟保險業者合作 07/03 09:58
Ray1985: 搞不清狀況亂噓的一堆... 07/03 10:10
wekrafty: 有夠蠢的法規,加上向來站在創新和便民對立面的金管會一 07/03 10:11
wekrafty: 群老人,看來想在台灣買 iPhone 8 加 Apple Care 的計畫 07/03 10:11
wekrafty: 是無法達成了... 07/03 10:11
panjiongkai: 不是保險業者就不能販售保固? 這甚麼道理... 07/03 10:12
pm2001: 你在問這個問題以前 可以把內文再看一遍嗎? 07/03 10:13
pm2001: 賣applecare保固延長這沒問題 applecare+才有 07/03 10:14
fir131: 低能 07/03 10:14
pm2001: 非保險業者 不得販賣保險商品 這很合理阿 07/03 10:15
tsaenogard: 金管會想多收錢說的那麼義正嚴辭? 07/03 10:17
panjiongkai: 保固保不保人損 這個不是業者說了算? 07/03 10:20
panjiongkai: 販售的保固加人損 這樣就違法? 07/03 10:21
pm2001: 不是人損的問題 是你買了這個 會變成不一樣的維修費用 07/03 10:22
pm2001: 就變成保險商品了 07/03 10:22
knmtou: http://i.imgur.com/AlUd4BS.jpg 香港的似乎也是交給 07/03 10:23
knmtou: 保險業者處理人為損壞的部分? 07/03 10:24
coda4152: 又是金管會? 07/03 10:29
hsimingwu: 爛透了 管很大 07/03 10:41
ericmelo: 庫克表示:我再說一次 台灣有台灣的玩法 呵呵 07/03 10:44
EthanWen: 低能政府 07/03 10:44
a85316: 好好笑喔 消保官反而急著弄掉有利於消費者的服務 07/03 10:47
a85316: 果然政府都是資方打手 07/03 10:47
Iloveriona: 這意思是台灣不會和全球同步能收IPHONE維修嗎? 07/03 10:49
miacp: 其他間在賣這種服務的大概都很了解台灣生態 07/03 11:02
miacp: 恐違法不一定會違法,真打官司能拖就拖,反正錢先賺到了。 07/03 11:02
chris0701: 真不愧是世界笑話金管會 住海邊第一名 07/03 11:03
xxhellosexy: Apple Care+意外損壞的部分在國外也是透過保險公司 07/03 11:07
dulamo: ?那電信業者推的是? 07/03 11:10
xxhellosexy: http://i.imgur.com/QzByycM.png 07/03 11:11
giantwinter: 不意外 07/03 11:13
honghui: 為什麼台灣政府修法永遠都比人家慢半拍!?五月份發函到 07/03 11:14
honghui: 現在都還沒討論,爛死了 07/03 11:14
luke72: Apple Care+在美國是透過保險公司? 07/03 11:19
luke72: 而且Apple是"原廠" 原廠自己承擔自家產品的保修有問題? 07/03 11:21
ckh26: 這也算違法??? 07/03 11:25
AkkDat: http://i.imgur.com/skubWC7.jpg 07/03 11:26
AkkDat: 這就可以? 07/03 11:26
horseorange: https://goo.gl/vkqT8E 其他電信的上個月就說有問題 07/03 11:30
horseorange: 了 07/03 11:30
morgan860320: 幹三小 07/03 11:34
AkkDat: 原來!但上禮拜買手機還被推銷。 07/03 11:35
pm2001: 所以現在就是一併檢討阿 而且根本就還沒說死 07/03 11:36
jimmylily: 哪招!好像我昨天還沒買美版的+ 07/03 11:37
abudi717: 能不能廢掉金管會啊? 07/03 12:05
godofking12: 釣出一堆標準不看文也不思考,只會瘋狂罵政府的人 07/03 12:13
z24826390: 能不能先查證再來跟風罵阿 07/03 12:17
godofking12: 難怪人家都說,不用中國打過來,台灣自己就把自己鬥 07/03 12:18
godofking12: 死了廠廠 07/03 12:18
jasonpop: 智障法規 07/03 12:22
hsin1207: 金管會不意外 07/03 12:24
pm2001: 非保險業不能賣保險商品 哪裡智障? 07/03 12:27
comus: 所以燦坤是保險業 07/03 12:33
littlehost: 這也沒錯啊,這也能怪政府,ㄎㄎ 07/03 12:33
shinmori: 我對蘋果在台能提供好服務沒信心,因為我對政府充滿信心 07/03 12:34
littlehost: 連木栓都都中槍... 07/03 12:35
DKPCOFGS: 什麼鬼 那神腦那個怎麼沒事 07/03 12:40
pm2001: 都找去喝咖啡了 哪裡沒事 要噓也先把事情弄清楚再噓好嗎? 07/03 12:57
claymath: 科科 07/03 13:06
t0117682: 說個笑話:金管會 07/03 13:07
matrox323: 遠傳 神腦 台灣?不都有賣延長保固服務 07/03 13:10
bill79925: 小英政府 呵呵 解決發現問題的人^^ 07/03 13:12
ezleo: 先進國家 07/03 13:18
ATand: 所以現在是care+意外與人損部分有牽扯到產物保險的部分 07/03 13:18
ATand: 那就跟香港一樣跟保險公司合作把care+的部分移轉成保單 07/03 13:20
luke72: 電信商賣的算保單是因為他們沒承擔風險 而是轉嫁給保險業 07/03 13:28
luke72: 但是Apple是自己的產品自己承擔 維修費多少都我說了算啊 07/03 13:28
luke72: 美國care+有要透過產險公司才能賣嗎 自家產品有什麼問題 07/03 13:30
beartsubaki: 花錢買VIP資格 享受該公司更多元的服務也不行... 07/03 13:39
luke72: 其實看清楚 金管會沒說不行 是說"不宜"賣 "以免"有刑責 07/03 13:42
pm2001: 所以 現在有直接說現在這樣是違法嗎? 07/03 13:42
pm2001: 就已經說會把人找來坐下討論了 07/03 13:42
luke72: 先擋你半年一年啊 apple pay就這樣搞 讓某些業者繼續賣 07/03 13:44
luke72: 而且保險局是找電信商跟保險業討論 為何不找ASUS, HTC... 07/03 13:46
pm2001: 又不是只有擋蘋果一家 然後其他家可以合法繼續賣 07/03 13:47
pm2001: 華碩 hㄒㄈ有在販賣這樣的服務嗎? 07/03 13:48
luke72: https://www.htc.com/tw/vip/htcare/ 07/03 13:51
luke72: 他就只擋蘋果一家啊 還有哪家被擋?CHT,台哥有製造手機嗎 07/03 13:52
ATand: 查了一下,蘋果在美有成立AppleCare service company來處理 07/03 13:53
ATand: 可能在美國也有相關的限制,蘋果乾脆成立保險公司處理吧:) 07/03 13:55
pm2001: hㄒㄈ那個好像不是針對'意外' 不過我覺得有疑慮就一併討論 07/03 13:59
luke72: 意外的認定是誰說了算 Apple還中華民國政府? 07/03 14:01
luke72: 前面說不是人損的問題 是維修價格比較便宜的問題 07/03 14:02
luke72: 現在又說是有保"意外"的問題 我廠商願意承擔就算違法? 07/03 14:03
shuo19971203: 台灣領先全球 07/03 14:08
dhzzzj: 昨天討論大小眼的 好像 現在 變成事法規問題了 07/03 14:09
pm2001: 所以現在根本沒人說死這個百分之百違法阿 07/03 14:15
pm2001: 政府說等有結論再說 你蘋果先不要賣 07/03 14:16
pm2001: 新聞寫得好像已經百分之百認定違法了 07/03 14:16
w09703006: 金管會可以廢一廢了 07/03 14:18
smileray: 吃相真得很難看 07/03 14:18
chitsaijang: 不一樣的情況吧Apple是原廠,中華那些是電信商額外的 07/03 14:19
chitsaijang: 保證 07/03 14:19
passTWth: 金管會早就是毒瘤了 07/03 14:45
peatle: 其實這看起來像是Apple怕踩線主動去問金管會關於保險法規 07/03 14:52
peatle: 所以金管會才決議開會討論,而不是金管會主動跳出來擋 07/03 14:53
pm2001: 對阿 可是很多推文的結論就是其他業者跳出來抗議的 ㄏㄏ 07/03 14:56
white5212: 紅明顯 噓的人真的有搞懂保固跟保險的差別嗎? 還是我 07/03 15:33
white5212: 搞錯了? 07/03 15:33
luke72: 保險是群聚力量分攤風險的制度 原廠自己承擔的叫保固 07/03 15:41
zingy: 保固跟保險不一樣好嗎!智障官員加白痴民代。 07/03 15:54
panjiongkai: 加個恐就可以擋個半年一年 對消費者來說跟違法不能賣 07/03 15:54
panjiongkai: 根本沒有差別 就是沒得買 沒得用 07/03 15:55
double21: 真的是鬼扯 07/03 15:58
luke72: 今天的新聞 保險局擬規定店員要具備保險證照 才能賣care 07/03 16:00
luke72: 電信商一定跑不掉 就來看Apple Store是否也要保險證照 07/03 16:01
pm2001: 我是覺得會解套啦 電信業者都賣這麼久了 怎麼可能吞下去 07/03 16:46
lisasweet: 印象中原因是apple非保險業&向樓上說的販售保險需要保 07/03 17:10
lisasweet: 險相關證照... 07/03 17:11
lisasweet: 然後其實解套方法很多,但不希望是以產險的方式來解決QQ 07/03 17:11
lisasweet: (好像有一些可以賣的原因是因為有轉投產險?) 07/03 17:12
luke72: 不一樣 電信商賣的是保險 但Apple賣的是保固 07/03 17:39
luke72: 電信商賣care 責任轉嫁給產險公司承擔 所以被說算保險 07/03 17:41
adon0313: 台灣有台灣的玩法 這太破壞和諧了 07/03 18:06
WontCry: 鬼島不意外阿 07/03 18:35
horseorange: 我覺得推文好像很多搞不清care和care+的差別 07/03 18:43
dhzzzj: 是說我目前還沒對CARE+ 做研究 但如果是保險的話 07/03 18:49
dhzzzj: https://goo.gl/KuWWB6 台灣聯想已經賣2-3年了 07/03 18:49
dhzzzj: 所以這是違法的嗎? 07/03 18:49
luke72: 不就一個是餐點有蟑螂,免費換 一個是你打翻了也能半價換 07/03 18:52
momocom: 那國外買的apple care台灣的直營店會認嗎 07/03 19:26
Kydland: 明明是消保官調查的 然後向行政部門檢舉 07/03 19:54
Kydland: 根本不是金管會吃飽沒事幹 07/03 19:55
Kydland: 至於有人說消保官不幫消費者 跑去擋 07/03 19:56
Kydland: 這完全搞不懂法治社會的運作 就算是要幫消費者爭權益 07/03 19:56
Kydland: 也要在合法的狀況下 萬一發生糾紛 要依據那些法律處理 07/03 19:57
Kydland: 現在的問題就是這算是灰色地帶 沒有法律明確規範 07/03 19:58
Kydland: 在這種狀況下 不代表消費者付錢買了之後就沒事 07/03 19:58
Kydland: 若有糾紛 兩造雙方該如何依據哪些法條來認定彼此的責任 07/03 19:59
Kydland: 誰說消費者付了錢就可以得到保障? 就是因為發生消費糾紛 07/03 20:11
Kydland: 消保官介入調查發現法規不明確 07/03 20:11
codehard: 理由是啥 07/03 20:26
luke72: 先定義apple care+是保險業務,再來說法規不明確.. 07/03 20:35
inconspicous: 保固算保險業務喔......腦殘欸 07/03 21:34
strayjerry: 那這樣mac的apple care是不是也是違法?真的是只怕豬 07/03 21:43
strayjerry: 一般的隊友 07/03 21:43
kazami: 每個人都來跟金管會檢舉 汽車付錢延長保固 筆電付錢延長保 07/03 23:21
kazami: 固 這超多產品可以檢舉的 看他管不管 07/03 23:21
Kydland: 就外觀上來看很像是保險 但大家都覺得很怪 所以要求坐下 07/04 00:37
Kydland: 來談談 07/04 00:38
Kydland: 汽車那種後面都是有產險的 07/04 00:41
mars1985: 智障狗官 07/04 01:17
mkzkcfh: 擋人財路,蘋果被擋也是剛好。爽 07/04 01:20
kobe7610: 有夠智障 07/04 08:22
ilovewhere: 鬼島 07/04 08:59
teddy72: 台灣法規太落後 07/04 16:51
f511063mle: 放心啦,輿論壓力來了,敢擋政府就倒大楣啦~~ 07/04 17:19
IdleLife: 我的BMW 也有延長保固的服務,要抓就全都抓阿 07/04 17:51
beatyuu: 保護那幾間電信公司也保護得太誇張了吧 07/06 15:17