Re: [問題] 國外apple care+ 回台有沒有保修?

[rnc (Neverland)]

※ 引述《stacyfish (欣)》之銘言：
: 想請問大家如果是在台灣買的iphone,
: 但去國外加買apple care+,回台後是否能享有保修呢??
: 因為剛好在apple發表會(9/13)後想買新機,
: 然後之後可能會出國出差一趟,想在國外加買apple care+,
: 但怕買了回台後不承認,謝謝~~~

底下推文說不會打電話問

嗯我曾經打了三通電話問 回答我三種答案啦

apple外包的客服專線真的超級不專業...

所以我後來直營店現場問店員應該最準吧？

直營店店員回答如下：

1.applecare+台灣不可販售 但101直營店可維修已加保的機器

  地區保固的範圍一樣 例如無全球保的日本機不可處理

2.國外的applecare+通常有購買機器後加保的天數限制

  大部分國家購買後90天 日本30天

  而且要帶當地買的機器去檢查才能購買

  目的是防止已摔壞的機器才去加保

3.通常無法跨區加保 例如台灣機保日本applecare+

  購買時須檢查機身和序號

所以目前台灣機加保的可能性不高

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.109.39
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1504630453.A.C36.html
※ 編輯: rnc (36.227.109.39), 09/06/2017 00:58:17
→ cityport: 可以跨國加保..我幫家人的台灣新機加保米國AppleCare+
→ cityport: 打通電話到米國加保就可以了..機子不須要離開台灣
→ cityport: 米國人不像台灣店員那麼酷吏啦..很友善的
我也有查到可以加保的案例
現場店員是說"理論上"要檢查機器啦XD
推 mtcoat: 那麼酷吏還不是因為台灣鯛
→ mtcoat: 先把遊戲規則訂清楚 來亂才有依據
→ gamedf: 但對台灣 門戶一開就大亂了，民族性
※ 編輯: rnc (211.75.3.43), 09/06/2017 10:10:52
→ cityport: 網路或打電話加保只要連線檢查就可以..不用看機器實體
→ cityport: 樓上跟樓樓上這樣說..我怕待會地上玻璃會扎腳
推 ishuen: 哪國的iPhone有全球保的？
→ rnc: 樓上 應該沒有吧
→ cityport: 只有加了AppleCare+的才能全球保固
→ cityport: 不過在台灣的保險公司財團放手前..AppleCare+很難進台灣
我詢問的結果是還是照機器走
全球保固的機器加保才有全球保
※ 編輯: rnc (211.75.3.43), 09/07/2017 09:35:34
→ cityport: 沒有全球保固的愛瘋..美國買的也只有美加保固..條款有寫
→ cityport: 是沒有鎖機的愛風可以在全球直營店修不破保..非直營不行
→ cityport: 是一種很奇怪的邏輯
→ cityport: 但是我幫家人加保AppleCare+的台灣機..美國客服確認是
→ cityport: 可以在全球直營店出保的..如果被拒絕可以跟美國客服反映
→ cityport: 他有說..跟哪一國買的愛風無關..只跟買的管道有關
我意思是說 當初問店員他是說照機器保固的地區
並不是加了applecare+才變成全球保固
除非你要維修的機器本身就有全球保固
美國為什麼幫你出保我就不知道了
畢竟保固條款是都有寫 店員也都會說明
推 chewei55: 我的日本機可以在美國出保固耶
※ 編輯: rnc (211.75.3.43), 09/07/2017 15:02:16
推 cityport: 你問他哪一國的iPhone是全球保固的呀？
我沒有單指iPhone啦 我上面都是回答適用applecare+機器
所以包括iPad wifi等等
→ cityport: 他濠洨，你也真的信呀
→ cityport: 日本機去美國直營店當然可以出保，去Best Buy就不會理你
→ cityport: 美國直營店的權力大，genius決定幫你修，都可以override
原來美國直營店可以這樣 真是神奇@@
※ 編輯: rnc (36.227.109.39), 09/07/2017 23:23:04