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手機排版請見諒 看著媽媽手上的5C已經快不堪使用 加上最近因為百貨又沒什麼優惠 就今天下午跑去直營店想買一隻iPhone8 plus 進門就找了一個女店員,劈頭直問是否 還有現貨可以購買,直接表示沒有貨了 但是因為手上Apple Store App出現 不需要預約即可到門市購買的畫面 於是提出這樣的疑問,再找了一個店員問 隨即把我引導到一個店員前登記資料 不用10分鐘我想要的東西就有 所以是美江發功了嗎? 一下沒有一下有? 直說我很幸運 說早上都沒有,下午才進貨 那請問我問的那兩位猛聊天的店員是哪招? 還是沒預約的客人一律都說沒有? Anyway最後是買到了。 但是也沒人幫我設定,跟協助檢查機子,雖然自己會設定啦,不過還是感覺有點怪怪的, 付完錢就可以滾了的感覺。 以上是今日直營店購買心得 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.89.110 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1506348959.A.65E.html
umpro30: 板規5.b09/25 22:17
※ 編輯: ouanjinli124 (49.217.89.110), 09/25/2017 22:19:22
Jerrynet: 這店員太扯了吧,連幸運這種鬼話都講得出口09/25 22:19
s10117945: 幸運這件事,應該是訓練來的,常常在國外直營問產品也09/25 22:27
AisinGioro: 信仰不夠09/25 22:29
baibaizo: 是不是很想唱小幸運!09/25 22:29
s10117945: 都是一開口會很開心興奮的跟你說sure we have,然後查09/25 22:30
s10117945: 完庫存才說沒有很抱歉,或許這也是他們要營造的氣氛吧09/25 22:30
s10117945: !09/25 22:30
chin2049: 直營店專業點行否 搞得像比較高級的經銷商而已 訓練不足09/25 22:43
miacp: 你應該當場客訴的09/25 22:44
anonymous07: 碰到這種拉基 我一定把事情鬧大+客訴09/25 23:12
tallolz: 看來直營門市真的沒找到需要的店員 ,訓練也不足,淒慘 09/25 23:14
hong53072: 真不是很優,問問題就被問倒,去請救兵卻叫我打客服。09/25 23:27
hong53072: 那都在家打客服就好,直營門市到底能幹嘛?只賣新機?09/25 23:28
Frankmusik: 早上我也是去問沒有,下午就通知我到貨;所以我傾向09/25 23:45
Frankmusik: 相信可能剛到貨。畢竟她騙我也沒意義呀09/25 23:45
kouta: 被害妄想09/26 00:03
riap0526: 就店員素質不一吧,像非台機保固也是,有的人遇到的店09/26 00:46
riap0526: 員說可以修,有的直接拒絕09/26 00:46
ColdDay1115: 幹 今天就被說沒有貨 早知道換人問09/26 01:08
peter700: 台灣直營日常09/26 01:10
imsuperman: 素質問題 09/26 01:51
m94116: 這是台灣分店啊09/26 02:03
magician8: 鬧大旁邊就會有不分青紅皂白的魔人偷拍 上傳爆社 讓你09/26 02:17
magician8: 被當奧客09/26 02:17
VIGUTA: 不先預購在那邊黑店員09/26 06:32
glennchen: 可以多問幾個09/26 07:45
squall410339: 這直營店???我還以為是得宜09/26 08:19
mmmmmO: 直營員工素質不管控 只會整個臭掉而已 可惜09/26 08:51
※ 編輯: ouanjinli124 (49.217.89.110), 09/26/2017 09:02:58
Jerry85110: V開頭的每篇都嘴喔? 09/26 09:21
panjiongkai: 這哪來黑店員 就是員工訓練不足阿 09/26 10:01
yoyozone: 直營店真的要加油 09/26 12:28
vaper: "付完錢就可以滾了的感覺" 不然你還想要被拍拍? 09/26 16:13
vaper: 買東西本來就是在銀貨兩訖的瞬間,就轉頭接待下一位了 09/26 16:14
ouanjinli124: 回樓上,這是一個萬元的科技商品,購買當下協助確認 09/26 18:01
ouanjinli124: 有無問題或說明保固是基本吧?如果是遇到不擅長接 09/26 18:01
ouanjinli124: 觸科技產品的顧客怎麼辦? 09/26 18:01
king12272: 那買車 幾十萬一台要不要教你怎麼開? 09/26 19:09
king12272: 買房子幾百幾千萬一間要不要教你怎麼住 09/26 19:10
ouanjinli124: 回樓上 買車好歹業務也都會跟你說什麼功能配備是否 09/26 20:33
ouanjinli124: 安裝齊全,買房子也會跟你確認合約跟狀況 換個例子 09/26 20:33
ouanjinli124: 再談好嗎 09/26 20:33
LoveBeam: 重新定義庫存 09/27 05:04
n61208: king1227有在任何直營店買過東西嗎......? 09/27 07:35
che711: 直營店買東西後會有滿意調查表,把經驗寫上去 09/27 10:30
kingfsg7326: king的想法真可笑 09/27 10:49
kingfsg7326: 那要不要直接設販賣機,請投入金額按按鈕, 店員都 09/27 10:50
kingfsg7326: 不用請了,請保全就好 09/27 10:50
SapiensChang: king的思想中蘋果就是對的啦 感恩蘋果讚嘆蘋果 09/27 17:04