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作者Sconepuff (司康泡芙)
看板iPhone
標題[心得] Apple101直營iPhone8 Plus更換整新機
時間Tue Sep 26 22:57:57 2017
前情提要 9/22開賣當天拿到機子 在現場隨便摸了幾下就離開了 回到家一開始是發現螢幕下方偏黃 本來想說就算了 懶得換了 直到晚上快沒電要充時 才發現根本沒辦法充電阿阿阿 因為當天時間已經晚了 就想說隔天再看怎麼處理 9/23致電蘋果101直營 結果層層語音轉接 感覺最後就是會連到中國客服 直接掛電話作罷 後來嘗試利用Apple支援APP 進行線上諮詢 但在溝通上沒有很順利 因為似乎也是中國客服在進行回應 而且一再反覆詢問我已經描述過的問題 最後索性直接預約Genius Bar 9/26 18:50 9/26當日 18:30 到店 店員初步詢問有什麼問題 並隨手拿桌上的線進行充電發現確實無法充電 我隨即表示已經有預約Genius Bar 店員表示還好我有先預約 所以提醒版友要到直營維修 一定要先預約 不然很可能白跑 18:45 報到 並由工作人員協助帶位 18:55 工作人員協助檢測問題 確認無法充電且螢幕有明顯問題 其中來回2、3次和主管與同事請示 19:20 更換整新機 心得 店員態度非常良好 整個流程約30分鐘左右就完成 順利拿到整新機 希望不要再出問題了 拿到新機不能用真的很嘔= = 另外今天聽到有人在詢問 店員表示目前店內只有 iPhone8金色有現貨 以上供版友們參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.136.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1506437880.A.C59.html ※ 編輯: Sconepuff (36.227.136.128), 09/26/2017 22:59:46
→ morningsunzz: 初期沒有整新機 都是沒包裝的全新機喔 09/26 23:00
我知道XD 我有刻意詢問店員 店員也說基本上這個時間點 就是等同於拿到新機
推 Wolff: 推 09/26 23:00
推 cjo4fu31219: 整新機？是有封膜全新的那種嗎？現在有整新？ 09/26 23:02
不是市售的包裝 是一個薄博的白盒子 裡面就只有單一支手機這樣 應該是專供有問題更換用的機子 話說還沒維修前聽到店內沒有現貨時 想說完蛋了 改天又要跑一趟 沒想到竟然有準備 可以當場更換
推 Gaga5566: 不管是不是全新的 反正都是稱作整新機 09/26 23:12
沒錯 就是這樣
推 Wunyang: 最近問通訊行跟授權店也都只剩金，其他二色真的搶手 09/26 23:13
金色真的愈看愈普 個人私心 灰>銀>金
推 keepsmile: 不知道在中華電信門市買到入塵的iPhone 8 plus能不能預 09/26 23:16
→ keepsmile: 約genius bar維修？ 09/26 23:16
這我就不確定了 不過應該可 小抱怨一下 既然有店面了 為什麼電話還是不能 直接打進店內詢問狀況 要在那邊轉來轉去 有時候我們只是想知道有沒有現貨 或是產品有瑕疵該怎麼處理而已
推 kyle5241: 其實七天內可以直接換新機不是嗎？ 09/26 23:17
→ kyle5241: 美國14天內都可以無條件換 09/26 23:18
我不知道現場發現有問題 會不會給你開新的一支 但是離開店內後再預約 就是拿專門的機子給你換這樣 反正也是新機啦
→ snsdakb48: 現場買沒有 09/26 23:20
推 keepsmile: 我也覺得QQ今天打直營店電話也沒人接，只是想確認，不 09/26 23:28
→ keepsmile: 想白跑一趟而已啊.... 09/26 23:28
推 s10117945: 所有從台灣 Apple 直營店購買的 Apple 和 Beats 產品 09/26 23:28
→ s10117945: 不得退貨或換貨。>只能走維修歐 09/26 23:28
→ hsinboy1223: 已羨慕…我在 studio a送修，被告知要兩週以上才能 09/26 23:53
→ hsinboy1223: 收到…新機用不到兩天超幹 09/26 23:53
幫QQ
推 chiau12345: 現在有電流聲，很怕拿去換結果問題更多... 09/26 23:54
推 shawncarter: 灰色最棒了 09/26 23:58
同好++
推 abram: 我倒覺得金色還容易貼黑色保護貼+裝黑殼黑化 09/26 23:59
→ abram: https://i.imgur.com/JTCE349.jpg 09/26 23:59
→ abram: 但是黑灰色就不容易換裝成其他顏色 09/27 00:00
原來還有這招
→ minyann: 那盒子跟手機序號就不一樣了捏 賣價不好 09/27 00:18
真假 會有影響？ 不過直營那邊說有紀錄
推 cjo4fu31219: 原po當天拿到不用走程序，比其他好很多了 09/27 00:20
真的
→ comsew: 缺貨卻很大，apple store還不能預約超級爛啊啊 09/27 00:22
推 asd60013: 黃色鬼屋 金色多到滿出來 09/27 00:22
推 asdfgh65144: 請問原PO拿到的整新機 設定-關於本機-機型是N開頭嗎? 09/27 00:45
是M開頭欸 ※ 編輯: Sconepuff (36.227.136.128), 09/27/2017 00:51:04
推 asdfgh65144: M開頭的話真的就是換一隻全新機耶 真蚌 09/27 00:56
→ l6333133: 這幾天觀察下來，灰》》銀》》金 09/27 00:58
推 F20: 換回來銀幕底部也是偏黃嗎？ 09/27 01:01
推 abramtw: 看來要摔到手機就這幾天是最好的時間點 可以換新機 09/27 01:02
推 Zoology: abram帥哥這貼面是8的嗎?哪個牌子的阿?快跟你一樣帥了 09/27 01:24
推 abramtw: 正面貼是版上一直在推薦的Benks pro+ 藍寶石 注意到他有 09/27 06:06
→ abramtw: 分7專用版和7/8通用版 要買後者喔 我是去netizentw買的 09/27 06:06
推 kerkerdog: 請問台灣買的iphone都可以到直營修嗎？還是只有官網/ 09/27 07:17
→ kerkerdog: 直營買的可以 09/27 07:17
推 aeolus0829: 可以跪求桌布嗎？ @abram 09/27 08:21
推 abramtw: 我老婆千歲 http://0rz.tw/WAyfK 09/27 08:27
推 abramtw: 縮址失敗 換這個 https://goo.gl/gUwmc7 09/27 08:29
推 tallolz: 這時間正常就新機了 09/27 09:08
推 Duke99: 灰色質感真的很好！ 09/27 09:26
→ minyann: 盒子跟手機序號不好怎麼會沒影響誰知道你手機來源 09/27 13:07
→ minyann: 就算你正常管道取得買的人不一定會相信 懂 ? 09/27 13:07