[問題] iPhone 12 pro max 無法載入影片

[wuchihpin (隨風漂流)]

機型：iPhone 12 pro max 512G


系統版本：iOS 14.2.1


問題描述：昨晚要點開相簿播放影片時，出現「無法載入影片」，
https://i.imgur.com/qTeXhzY.jpg，
不知道有沒有人遇到類似的問題？另外使用幾天下來感覺觸控有時反應不即時，一個動作可能要滑個三次才有反應，保護貼也貼好了，猶豫是不是有必要把手機退掉，請各位建議一下，謝謝。


※ 編輯: wuchihpin (42.72.31.188 臺灣), 12/06/2020 09:16:32

推 hn14721105: 觸控不好是不是保護貼的問題？我怎麼都沒這麼問題
→ lemon0204: 為什麼認為一定是手機的問題而不是保護貼...
其實觸控問題是偶爾發生，想說真的再遇到就多滑幾次就好，但昨晚忽然無法播放相簿裡的影片，讓我懷疑手機是不是真的有問題？有人有遇過影片無法載入的問題嗎？補充一下我沒有使用iCloud
※ 編輯: wuchihpin (42.72.31.188 臺灣), 12/06/2020 14:35:43
推 joeyyy: 我跟我朋友的這兩天也有遇到 但我比較不常遇到 我朋友很常
→ joeyyy:  尤其是看其他格式的影片時 我是自己錄的影片有時會開不起
→ joeyyy:  尤其是看其他格式的影片時 我是自己錄的影片有時會開不起
→ joeyyy: 來 然後右下角有驚嘆號 點開就是那一串字
請問後來您和您朋友有做什麼處理嗎？我也是點右下驚嘆號出現這樣的字串提示
※ 編輯: wuchihpin (111.250.131.209 臺灣), 12/07/2020 18:06:25
→ lunakiss0731: 12 pro，最近也是一直遇到這問題...當下錄完要看就