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等了整整三個月 昨天下班前耐不住性子寫了信給tcook 今天過中午就收到Asia/Pac的回信 由於我忘記留電話了 他給了我一支電話或是要我回復我的電話給她 另外跟我要了機器序號...我才忽然發現 德誼給我的單據上面只有他們不知所謂的收件單號 ex:DE0123456 過了三個月 我根本早就不知道我那兩台機器的序號是幾號了啊 想打電話回台大德誼去查 樓下叫我打給樓上維修部 維修部的電話已經好久沒有通過了大家也知道 還是硬著頭皮把那個根本不照順序的序號回給了他 看他有沒有辦法處理 忘記備份序號真是大失策 囧> ※ 引述《s111555 ()》之銘言: : 11/14 送機器到台北NOVA德誼 : 中間安安份份的等待,三個月過去.... : 02/21 早上 打電話到德誼:服務人員態度很差的告訴我機器3/9才會到台灣 : 02/21 晚上 非常不爽的寄了信到tcook抱怨,為什麼晚送的都先拿到? : 02/22 早上 收到Asia Pacific & Japan Executive Relations的回信 : 他跟我要了單號跟機器序號查詢 : 02/23 中午 Executive Relations打電話跟說我的機器2/20就到台北NOVA徳誼 : 小姐婉轉的叫我可以試著打電話去德誼"關切" : 02/23 下午 依然沒接到德誼的任何電話簡訊通知, : 忍不住直接打去德誼詢問, : 服務人員叫我直接拿著單子去德誼可以領取了。 : 真的會吵的孩子有糖吃,寫了信到tcook馬上收到回復, : 總公司服務人員態度也不錯,跟德誼完全的兩極化! : 明明在2/20就已經收到商品,卻要騙我3/9才有我的replacement unit : 那那些商品到底是要發給誰? : 今天晚上要直接去德誼領取我的ipod了,希望各位也可以順利拿到機器。 : ※ 引述《ice18 (冰冰)》之銘言: : : 我是11月中送逢甲德誼!過年前有打到店裡關切! : : 店家有給我承諾過年後會出貨不會等太久! : : 這批名單果然有我:)寄到我家還免運!給大家參考一下! : : 分享一下我打去時應該是一樓售貨人員接的 : : 也是一貫的回答不確定出貨日期!態度也沒多好(怒) : : 我搬出民法跟他講契約!我可以要求巴啦巴啦的!總之結論是我可以主張解約叫他還我一代!(畢竟我送去時的一代還好好的!我愛一代) : : 售貨人員應該也不知如何處理就幫我轉維修部!維修人員説真的專業多了且答應幫我特別註記! : : 所以關切除了找廚師先生外!還要找店裡可以主事的人!不然真的是等到天荒地老! -- ▄▄▄▄▄▄ ▆▇▆▅ ▄ █▄▄▄ ▄▄▄ ▄▄ ██▄▄▄█ █▄ ▄▄█▄ 神尾 觀鈴 ▌▌▄ ██▌ █By Lincm█████████▌▄▌▌▄ ▄▄▄████▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.89.43
rejoin:剛剛日本那邊一個應該是大陸女生打電話過來聯絡我 02/24 16:19
rejoin:告訴我那個單據號碼就夠了 他已經幫我做追蹤 然後過沒半小 02/24 16:20
rejoin:時 我就收到台大德誼的簡訊了...如果真的想吃糖的孩子 02/24 16:20
rejoin:就快寫信去吵吧 02/24 16:20
iou2018:台大德誼1206 下午收到簡訊剛剛拿到了 終於... 02/24 17:35
andy310082:我也是德誼單據上沒有序號~雖然有人寄信給我說可以幫查 02/24 20:18
andy310082:想說就算了.. 02/24 20:19
hua1989:剛剛收到nova簡訊了! 02/24 20:44
littlegreen:會吵才有糖喔 02/25 12:32