[請益] DHL運費的問題

[huang6 (我就是這樣~)]

各位前輩好

我是國貿業的菜鳥
最近遇到一件麻煩的事想跟大家請教..

有個國外的客戶訂了一批貨
其實進度順利的話其實是可以如期在上週五出貨的
偏偏材料有問題 所以等材料又花了很多時間
跟客戶解釋
她還是一直用雅虎盧我一定要在上禮拜五出貨

材料到了 請工廠幫忙趕
可是能在週五趕出的數量還是有限
工廠的阿姨也抱怨不已
想出的救急辦法就是先出一半的貨 另一半等週一出
丟雅虎給客戶就是不回
眼看時候來不及了只好趕緊動作

第一批貨都出了
客戶才回留言說不要分兩批
要我們分攤運費
雖然有一種被凹的感覺
但還是想要先有一個底
例如補他運費差價之類的

所以想請問DHL之類的運費計算方式

整批貨大約60KG/ 計價4K美金  (到卡達)
分成兩次出貨的話 (各約30KG/ 2K美金)
運費加上報關等lilicoco的費用的話
一次出跟分兩次出的運費會相差很多嗎

還有通常遇到客戶凹運費時
你們都怎麼處理呢?

謝謝^^

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.232.109.97
推 Lindako:出貨怎麼出最好要客人決定 因為對方的清關也有費用
→ Lindako:運費會有差  要問DHL  如果是直接走快遞不用報關費用
→ Lindako:但是空海運的話需要報關  費用你要問問報關行
→ Lindako:你可以跟他說你試著把貨趕出去想說他很急所以先出部份給他
→ Lindako:你說你不可能全額負擔運費  希望對方也要負擔至少一半
推 breadflower:請問您跟您客戶約好的交貨期限是何時呢? 如果未到期限
→ breadflower:而要求你較早到貨,您可以要求你的客戶負擔這項費用
推 huang6:S/C上面的日期是二十幾號
→ huang6:謝謝你們 我差不多知道該怎麼辦了 :)
推 mandy600:如果是我們這邊材料出問題而晚了出貨日,空運費用我們全付