作者bapudow (好人難作)
看板intltrade
標題Re: [心得] 貿易上的禮節
時間Tue Dec 4 22:29:55 2007
※ 引述《hacb (haha)》之銘言:
: 我服務的公司是間專作進口的小公司,
: 雖然我們是進口商,
: 對國外廠商來說我們是"客戶",
: 跟國外廠商書信貨交易往來溝通方面,
: 從之前流傳下來的風氣就是"非常禮貌+謙卑"
: (大概我們是小公司的關係)
: 看前輩寫的書信有一種我們站在討好立場的感覺,
: 反倒是廠商的要求比我們還多,
: 因為我初入這行不久,
: 請問小進口公司都是這樣的嗎?
我們公司也是小公司,對客戶也是非常有禮貌,不過不至於到謙卑吧,
因為如果姿態擺的太低,有時客戶就會騎到頭上來了,
這個狀況我們公司就有過諸如此類的經驗,
所以也沒有必要過度討好吧,適度的禮貌我想就非常足夠了。
: 另外接近年底了,
: 開始陸陸續續收到國外廠商的2008日曆和聖誕卡,
: 請問有需要回信告知我們已收到,非常謝謝之類的話嗎?
: (因為前輩好像都沒有這樣做~~)
可是我覺得你可以回卡給他們,前輩沒做,但是如果你做了你就贏了,
因為雖然只是制式的卡片往來,但是國外客戶應該會很開心吧,
如果收到你的賀卡,應該對你就有特別的印象了,
況且卡片也不貴,用航空掛號也要不了多少錢,
像我們公司,每年都會買中國風的卡片,裡面再夾個中國風的小卡或書籤,
就是故宮裡面可以買到的那種便宜小東西,
國外客戶超級喜歡的,有的還寫信來叫我們幫他多買一些,
不過切記啊,請勿向回教國家的客戶說聖誕快樂.....
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推 lucky1218:我們公司有寄去杜拜耶 囧 會不會被揍... 12/12 22:36