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※ 引述《mrb0125 (marion)》之銘言: : ※ [本文轉錄自 Salary 看板] : 作者: mrb0125 (marion) 看板: Salary : 標題: [職場] 關於接待客戶 : 時間: Tue Jan 22 19:28:53 2008 : 小弟目前為菜菜的國外業務,目前經驗值僅有兩個禮拜 : 老闆今天突然跟我說要我明天到桃園某大飯店去接國外的客戶 : 由於是大姑娘上花轎頭一遭,實在是心驚驚 : 想請問有經驗的的大大們..... : ㄧ般來說到飯店接客人的時候是直接將車停在飯店大門口嗎? : 或是有什麼要注意的地方嗎,金多蝦~~ 明天我也要去接客...這邊分享一下我接客的經驗 接客 分第一次接與老客人 ...你應該是第一次碰到 首先 可能的話請你提早15~20分到 吃完早餐 帶好你的名片出發 名片放在西裝內側口袋 拿你的名片夾夾好就好 盡量早點到現場 這樣不會緊張 順便看一下餐廳與廁所的位置 在西餐廳外(通常是吃早餐的地方) 繞過去看一下可能的人物 不要鬼頭鬼腦的 走過去用眼睛掃一變 看一下可能的目標物 然後回到大廳 不要站在中間 站在門靠邊的地方 不要與行李生站一起 然後等目標物出現 接下來談目標物出現的應有反應作為 當Target出現後 上去親切的詢問 Mr. XXX / Ms XXX ? 如果是否定的 退回原位 如果是肯定的 退一步點個頭 簡單自我介紹 遞上名片 我是XXX 很高興認識你 車在外面等我們 提醒您是否有忘了什麼東西? 然後按下你的手機 請司機到門口 如果他有提行李 上去幫他拿   他如果說 不用了 你可以回他說 這是XX的吩咐(XX=你老闆或主管)  開後門讓他上車 幫他關門後你上前座出發 開動後在車上brief一下   到工廠約XX分車程....然後他有問題會問題 不然不要廢話 今天只要他對你老闆或主管提到一句 嗯 你們那接我的人不錯 你就+分了 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~大陸出差中的 公事包 >.<有看的要幫推啦 M文不被推到20以上以後不回文了....搥心肝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.37.164.47
yugiun:大推~~每次說的都受用無窮 01/22 23:43
pious:推~常在看你的回文呀~ 01/23 01:42
fround:這麼說 一定要堆一下的阿! 01/23 02:16
ncdd:推~~(倒):P 01/23 02:30
sats:不推以後看不到了ㄟ..一定要+一下的 01/23 09:07
longing:感謝分享。 01/23 10:49
jorma81:幫推))) 01/23 18:57
plomee:幫推~~~~~~~~~~ 01/23 22:09
WAXIANG:不是推M文的就好了喔XDDDD 01/23 22:38
schub:推!公事包的經驗讓我受益無窮:) 01/24 11:00
chia0727:有看有推@@受益無窮呀~~ 01/24 11:15
innrun:有看有推!! 01/24 13:06
obsobs:推一下... 01/24 13:45
liping:有看有推 01/24 17:12
kai23:有看有推啊 公事包... 01/24 21:42
doguramagura:推一個! 01/24 21:49
rikia:我雖然是作採購..好文還是要推~ 01/24 22:28
iamyou:推好文 01/24 22:49
heavygauge:push 01/24 22:51
hsm0618:好懷念 這就是我以前的生活阿- _ - 01/24 22:52
hola1214:20XD 01/25 09:07
TWWalking:感謝支持T_T 我會繼續努力po文回覆的 01/25 10:57
Fantasywisty:THANK YOU!! 01/30 13:22
soyboss:用心分享經驗談 推一個 01/30 21:30
breadman:有看有推 01/30 22:46
piglet1100:推一下 02/01 02:02
PoonWaterX3:推推 !! 02/02 04:03
moglich:推~當業務好累呀!國貿如人生人生如國貿 06/22 23:38
bighuman105:推!好得體的公事包前輩!!! 02/27 13:16