Re: [船務] forwarder報完價後又突然大漲

[droger (羅杰)]

※ 引述《yomiyomi (看我的額頭閃光攻擊)》之銘言：
: 公司最近要從大陸出樣品到美國, 走空運
: 詢完幾間有在配合的fwd, 比價完後決定走某間,
: 這禮拜請大陸fwd跟大陸工廠聯絡出貨一事, 下午就馬上跟我說收到空運費漲價通知 ...
: 我知道運費是浮動的, 但我上週四才請她報價, 這禮拜要走報的價格卻不適用了＠＠
: 之前請他在報價單上註明報價期限, 我覺得這樣比較不會有爭議, 但對方不願意.
: 不管怎麼跟她argue她就是要漲, 我很火. 想請問fwd報價都是報好玩的嘛？

  我想這話嚴重了，即便是航空公司或船公司本身在其報價及定艙單上都載明

  保留修改報價及艙位資料的權利(就是有權不認帳的意思)

  是否信守承諾完全是業務個人行為，跟行業別應該是沒有什麼關係的，就像

  DELL也沒有真的依照所標的價格賠售顯示器，而且還打贏了官司。

  為了美好的將來，業務們當然也是希望可以信守承諾只賠這麼一次，抱持著

  客戶日後會會踴躍的詢價，SO如雪片般飛來這種樂觀的想法，但是這種好夢

  往往很快就破滅了，因為大多數的廠商都只會認為是...賺到了!

  妳這麼在意信用，我想妳一定認同找個信的過的業務比起找到市場最低價或

  是牌子大的來的重要多了!不過很很多廠商並不這麼想~

  就遭遇的問題來看，倒也不是什麼大問題，當初對方不願押日期或許是心裡

  有個底可能要漲了，但是也不知道會漲多少，這時候請對方大約估一下漲的

  幅度就好了，而且重量這麼輕，兩邊好好講應該就不需要弄到這麼火了~

: 即便臨時接到通知要漲價, 也要堅守對客人的誠信不是嗎？我真的不懂這行業的生態...
: 有fwd可以跳出來回答的嘛？謝謝！
: ps. 上海-->ORD機場-73kgs, 有興趣的可報價給我（站內信）, 感謝！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 60.249.15.79
→ yomiyomi:一公斤漲7塊人民幣, 漲了24%. 因為她價格不是我問到最便
→ yomiyomi:宜的,只是因為認識加上業務又是新人,想說給新人一個機會
→ kenzo5:以我的經驗來看，現在漲價的部份很正常。請不要介意。
→ yomiyomi:結果變成這樣...
→ kenzo5:而且像樓上說的一樣，你的貨物才73公斤，差沒多少，殺一下
→ kenzo5:應該隨便都可以殺的啦~再問一下囉。
推 ye11ow1221:以我一個FWD業務的立場來說...這種事真的是看業務...
→ ye11ow1221:而對我這個業務來說...我會看客人...而決定..
→ ye11ow1221:我也曾幫客人墊過2萬多塊....