[閒聊] 被國外奧客人凹快遞費了～

[itrs821 (酗咖啡)]

敝公司有個美國客人每次付款都拖拖拉拉的…
後來上面規定一定要收到尾款才出貨，沒想到客人這次改凹快遞費…
說好走Fedex快遞到付，結果到貨之後拒不付款…
Fedex就轉來跟我們要錢了，如果不付的話，要凍結我們這邊的帳號…

打電話過去要錢，擺明就是不付，一直推拖拉…
只會一直道歉說是員工溝通不良，運費會在下次訂單裡面一起給…

拜託～誰敢再接他們家的訂單啊！
平白被凹這一千多美金實在很悶～

作這麼多年生意，第一次遇到這種的…
發洩之餘也跟大家分享這一點心得

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補充一下如何避免遇到這樣的情況：

以後如果有到付的話，建議最好請收件方叫件
就可以避免這種狀況發生了。



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.52.130
推 joych:所以說,走國際快遞還是要拿到對方的帳號比較保險~~
有對方的帳號，只是對方收件的時候耍賴不付
推 boyinblue:到付 應該會有對方帳號 快遞才會給走吧?
推 boyinblue:[怎麼會還凹寄件人去付?
推 cairiw:就算有對方帳號 只要收件人拒付 快遞還是會向寄件人要錢
推 cairiw:UPS還曾經以"國外沒有10KGS包裝"的理由不敢跟客人收錢
→ cairiw:那明明是UPS給的標準盒阿= = 我們不付他們叫討債公司來要
推 HJacky:我跟樓上有相同經驗 而且客戶也E-MAIL掛保證說要支付
就是這樣！現在客戶也一直保證說會在下個訂單裡付…
→ HJacky:但UPS還是堅持要我們去付 最後長官說不要理他 也沒發生事情
我們公司快遞量還蠻大的，沒辦法這麼瀟灑…
推 ALTW:我們公司跟ups也有發生一樣的事 明明是到付~客人不付　ups還
→ ALTW:是來找寄件人~ 最後我們也不管他 其實也沒事
※ 編輯: itrs821         來自: 114.32.52.130        (04/08 09:21)
推 aplover:我們也是ups 那業務要錢要了好幾年 最後也是不了了之
推 JenniferQ:不管哪一家快遞只要客人拒付 帳都會轉回寄件人