[業務] 參展問題

[miroc (I'm what I'm.)]

※ 引述《successgirl (敗犬?)》之銘言：
: 在國際展覽上跟客人的應對以及語言惡補..
: 已經接近展覽時間了..
: 要怎麼惡補可派上用場的英文
: 展場上客人除了產品還會談到什麼?
基本上都是講產品
更有興趣的會談一下交貨條件
甚至是問到付款收不收信用狀等等
他看展需要花時間  是沒空跟你閒聊的
頂多就聊聊他之前買了哪家的產品有啥問題
客人不會突然問你家有多少人  家住哪  什麼之類的
所以重點就是  產品  要搞懂你們在賣啥啊!!!

: 我真的很怕自己腦袋一片空白
: 第一..怕聽不懂客人講的
我在展場上也常常聽不太懂那印度仔在講啥
還有日本人那令人抓狂的英文
不過其實去看展的人
有些是懂得產品的
所以他問Do you have OODADSAFWEXXXS  通常都是在問功能
所以去參展前  不論產品你懂不懂
關鍵字的功能就一定要單字記熟來
不要造成展後追蹤時才發現有美麗的誤會
他問A功能結果你們的產品根本沒有A功能



: 第二..怕聽懂了..但不知道怎麼回應..
同上  所以去參展之前真的要搞懂產品
就算你不懂怎麼推銷產品
但是你至少要搞懂公司產品賣的是什麼
大分類可分成哪幾種   小分類有哪些
每種分類的特色是什麼  還有規格跟功能
其實參展也沒這麼可怕
說不定你基礎功課做得好
展參就超常發揮啦




: 第三..如果不知道怎麼回應的問題..請問版上經驗豐富的大大
: 都用什麼樣的答案先緩衝呢?

如果是不知道價錢 ->現場有前輩  現場問之
                   現場無前輩  東西又是新的  跟客人說在mock up階段  還沒價錢
                   已經有出大貨的  不應該不知道價錢  展前做小抄吧!

如是不知道可否修改產品(ODM) ->跟客人說問完工程展後回覆確認細節
                              如果你很熟產品  也知道之前接過哪些ODM案子
                              也可以跟客人初步討論他的想法跟需求


如果客人嫌價錢高 ->先問他量多少  少的就跟他哈啦哈啦
                   多的就說我們回去會再研究給他個好價錢


總之參展就是兵來將擋水來土掩
不用太緊張啦
那萬一你碰到個老外湊上前來
就緊張到心臟快跳出來
抖很大地上前招呼
結果發現對方是要問你
請問這個攤位怎麼去(老外手指著地圖)
或是洗手間往哪兒走
(以上這二件事是我在Computex的親身經歷)
不就白白瞎緊張了嗎?
再說如果你是菜鳥
應該都有前輩會帶著你啦

我第一次參展是在台灣辦的國際大展
最後一天前輩想說沒啥人來
就丟我一個人在展位幾小時
期間也一堆老外來展位
我還賣出了一堆的樣品  收了一堆錢
(通常最後一天是買家最愛買樣品的時候)
所以就是碰到就想怎麼應付
基本上產品/付款條件/價錢 一定要搞清楚啦!



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◆ From: 61.63.111.151
推 candyribbon:讚!
推 sharing:還有參展的買主很多都是畫虎蘭...-.-展中都講的很好聽..
→ fjack:我一個展有開發到5家新客戶算很不錯了,會場談的有意思的客戶
→ fjack:應該有七八十家.. 所以大半是談爽的...但也可能是跟別家買
→ fjack:在談的時候也可以問問客人選擇產品的重點是啥..因為會場同
→ fjack:質產品太多,客人的考量點不同,另外也有客人是看老闆給他的感
→ fjack:覺,覺得老闆誠懇不騙人就下單了...不過現在大原則是愈便宜的
→ fjack:東西愈好賣,品質不是重點..因為開發中國家印度中東買家很多
→ fjack:而且都是死要便宜的....XD
→ fjack:然後記得給殺價時要結塞臉,裝成破例給超優惠價格,都沒利潤
→ fjack:尤其針對臉黑黑的人,要讓他們有撿到便宜貨的感覺
→ fjack:要製造對方在議價佔上風的錯覺..反正他們看到你結塞面勉強點
→ fjack:頭成交就開心了~
推 acutezoe:可以M起來 好受用喔 ^^
推 earlobes:結賽面 XD
推 getob: 好實用 謝謝！