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作者miroc (維以不永傷)
看板intltrade
標題[閒聊] 關於國外參展二二事 - Part III -END
時間Thu Feb 14 13:05:59 2013
初五開工日，把這系列的文章做個完結，在此祝福 大家新年快樂! 展覽開展前1-2天是佈置展位的時間，視不同產品和 不同佈置的方式，如果攤位是光地搭建，那可能要早 點進展場去監看施工進度，通常大會手冊都會有載明 何時開放裝潢以及進場佈置的日期，像我先前攤位不 需要裝潢只需要貼海報和放置展品，通常是會安排前 二天到當地，開展前一天早上進展場佈置，如果是到 香港參加Global Source的話，我會搭開展前一天早上 8點多的班機(都是搭國泰)，就算是到灣仔的香港春秋 季電子展，大約中午就都可以抵達展場，半天佈置時 間蠻足夠的。 在抵達展館後，通常第一件事情都是去找報到櫃檯，應 該所有的展覽都會發一張報到的通知，上面會有一些展 商的基本資料，或是像先寄BADGE過來的大型展會，也都 還是需要去進行報到的動作，有些展館南北距離很遠， 所以報到前最好是先看一下大會或展覽代理所給的位置圖 ，都會有標明報到櫃檯的位置，有些展覽會要求要攜帶名 片在報到時繳交，請先看清楚報到的規定以及先準備好相 關的文件，在報到之後會發給出入證，出入證請收好，因 為未來幾天都要靠出入證才能進出展場啊！ 報到完之後，就要去尋找自己的展位，在佈展的當天，展 場只能用一個”亂”字來形容，因為大部份的展位都還在 搭建，地毯上的塑膠膜都還沒有拆，走道上可能堆著一堆 拆完的箱子，在尋找到自己的展位後，未來幾天，展位就 是屬於你們的天地，然後在這個小天地裡面，要使出混身 解數來吸引客人並且留下對方的名片。 到達展位後請開始拿出當初的套裝簽約內容以及展具追加 明細，此二份文件建議一定要帶著，因為如果現場發現椅 子少了一把或是追加的展具櫃子位置放錯或是該帶鎖的櫃 子但是沒有鎖，那要向裝潢公司反映，都要依靠當初最後 確認的裝潢內容。 如果確認了一切裝潢都沒有問題，那一進展位，通常就要 看到海運來的展品。因為不同的展會對展品進場的規定不 同，但是台灣的forwarder會幫你包辦到好，所以在開展 前一天，展品應該就會到了展位上，如果一進展位沒看到 ，先不要急，請在左鄰右舍攤位尋找一下，某一年去CES ，我們二箱打在一個塑膠棧板上的展品在進了展位之後竟 然沒看到蹤影，後來在隔了二個攤位的地方找到，還好箱 子不算太重，不然就一定要叫工作人員開堆高機來移動了 ，如果假設真的找不到展品，那說明會拿到的連絡人明細 就派上用場了，趕快打電話給forwarder當地負責人，或 是看看大會的運輸承辦方有沒有在服務中心，直接去詢問。 在拆展品的時候，如果是紙箱，有些展會要求攤位上不可 以放置任何箱子，所以會要求佈展當天將拆完的箱子上標 示攤位號碼後放置在指定位子上，當天晚上會收取後集中 保管，尤其是木箱加上棧板的包裝一定是要求要集中保管 ，但是我都會想辦法把拆完的紙箱給塞在攤位的角落，為 什麼不要集中保管？原因很簡單，撤展如果要等展方把箱 子送來，通常要等"非常久"，因為展商數量非常多，每次 我們把展品打包好了要離開，附近那些要等木箱的鄰居都 會很哀怨地說"真好，你們都可以走了。"按照他們往常的 經驗，等到箱子來了再打包好，都很晚了，不過好處是不 太可能趕當天的班機回台灣，也因此可能可以多賺到半天 或一天的購物或觀光時間。 佈置展位的時候，請注意一項很重要的事情，通常不同的 展會對於貼海報這件事有不同的規定，有些展會你在撤展 的時候不需要把海報撕乾淨，但是有些展會對於黏貼用的 膠有規定不能殘留，如果展具被破壞，因為大會在事前都 有先叫你簽同意書並留下信用卡號，展後他們會扣款，所 以儘量在黏貼的時候不要使用泡棉雙面膠或是其它很難撕 乾淨的膠，我先前都是請大陸美工在輸出海報後面直接全 張背膠，可以黏得很牢固，但是不會殘膠，成本也不高， 我覺得是個很方便的方式。 在這邊再補充一下二個應該要打包在展品箱子中的物品: 萬國插座: 如果展品需要插電展示，或是單純的在展位需 要用到NB或替手機充電，請記得要在展品箱中 丟一顆萬國插座，不然就算帶了延長線也無用 武之地，我個人的出差習慣是一定會在NB的袋 子中放一個萬國插座，但公司也應該準備好， 沒有的話就先請購吧！ 布+大夾子或勾子 : 這是要在每天展覽時間結束收捨好之 後，把攤位遮起來或蓋起來，如果有 去過Global Source，每次展方都會附 上一組布+勾子，我覺得很好用啊！ 佈置完成之後就準備隔天的開展，如果佈置不太累，我會建 議這天下午或晚上，先去一個重要景點，例如到香港的話， 這天晚上可以去看維多利亞港夜景+幻彩詠香江，但也還不要 把自己搞得太累，這樣的安排是因為第一天開展之後，恐怕 晚上很難有力氣再去逛景點，在我去過很多次的Global Source 和春秋電展之後，我都是交待來過一次的同事帶沒來過的同事 去維港，因為我在每天結束之後都只想去吃個飯然後躺在床上 休息。 關於在展場的應對技巧，這應該屬於個人的業務機秘及技巧(笑) ，總之極積地招呼客人，只要有興趣的客人都把對方拉來看看產 品，到最後留下名片或拿走DM的，都有可能是未來可能成交的客 人，以往聽過太多在展場發生的奇遇，所以參展有可能完全都沒 有收穫，也有可能收穫滿載，因此我覺得就像是賭博一樣，在報 名之初很難預期會有什麼樣的收穫，而海外參展的成本不算低， 在一開始的選擇參加哪個展覽以及準備如何佈置，到現場的如何 應對，都可能是影響到參展效益的關鍵。 而做為展場現場的服務人員，首先必須要熟悉自家的產品與特色 ，並對市場有足夠的了解，因為展場是實際與客人接觸的地方， 如果客人覺得你對市場很熟悉，自然對你們公司的印象就會很深 刻，也是日後較有機會成交的因素之一，因此在參展前請務必要 做足功課。 如果是第一次上展(戰)場的菜鳥，也就不用太害怕與客人的應對 ，只要有做好前期的功課，多磨練幾次，就自然可以得心應手， 不必太提心吊膽。 最後分享一個我認為在展場的接待重點和技巧，就是在與客人訪 談之間，能否可以把客人有興趣的品項和他所需要的應用範圍在 很短的時間內問清楚，這真的就要看個人的技巧，畢竟每個客人 只在攤位停留不長的時間，如果只留下名片，但是卻沒有記錄起 來對談的內容，那展後的追蹤信，客人可能可以收到上百封，而 沒有辦法針對客人的重點需求去做追蹤，要有回音是不太可能的 ，而這在每個產業有不同的專業和銷售技巧，要如何掌握到訣竅 ，就要看個人的經驗累積啦！ 分享一下在展場的趣事，之前我有個同事對於記人臉這件事不太 內行，導致了每次都來看展的老客人，因為我沒有在第一天就到 展場，而他也沒跟我約好哪天見面談談，在他第三次到攤位又沒 找到我，而我同事還是認不出他，在終於碰到面之後對方偷偷地 跟我說起這件事，雖然他是開玩笑的口氣，不過熟記對方的臉孔 和名字，營造出一種熟悉的感覺，也是一件很重要的事情，因為 是面對面接觸，很多事情需要更用心更仔細，這點與大家共勉之 ，希望這系列文章可以對一些版友有些幫助。 最後來補充一下，現在經濟部對於台灣企業海外參展有補助，詳 情請看這個網站 https://espo.trade.gov.tw/tbjq/login.jsp 祝福大家新年快樂！ 新的一年業績長紅，訂單接到手軟！ Miroc
推 yu66107:感謝M大！ 02/14 14:43
推 strayway:補助那個今年的時間已經過了 然後補助最多不是一展2萬 02/14 14:50
→ strayway:你公司營業額夠的話 6000萬以上 可以申請一年補助是24萬 02/14 14:51
→ strayway:詳細還是自己進去爬國貿局補助方式的那個網頁 02/14 14:52
→ strayway:感謝分享 很多心得跟資訊非常實用 02/14 14:54
→ miroc:多謝s大補充資訊 ^_^ 02/14 16:53
※ 編輯: miroc 來自: 123.0.238.47 (02/14 16:56)
推 stevenkuo:佛心啊 02/14 18:21
→ miroc:好說好說 之後工作開始忙應該也沒啥時間來版上晃了 XD 02/14 19:21
推 schub:好久不見Miroc啊~~ 電子展還去嗎 04/04 00:53
推 hikkiviva:三篇都很有幫助~~感謝^^ 09/26 16:45