[情報] K站印錯字處理方式分享

[jetlgf (突然好想妳)]

上個月底  在K站訂了一件西班牙2013球衣燙#6 A.INIESTA

結果送來了一件蠻尷尬的球衣

http://tinyurl.com/bzrakzl （FB連結）

球衣本身跟背後燙字沒有問題

但是前面的燙號居然是9號  冏

原先以為他們會要求寄回然後退款 (等於要多付4XX的國際運費 然後什麼都沒拿到)

沒想到他們很阿殺力的回信說 會直接重寄一份給我

附上日程表

11/29 K站下訂單

11/30 從英國寄出

12/03 收到球衣並發現有錯

12/03 發信給k站 說明球衣有印錯字

12/05 k站回信要求給球衣圖

12/05 回信並附上球衣圖

12/07 收到k站回信並表示會免費再送一件

12/07 查詢Track order顯示picking

12/11 收到k站發貨通知 是用DHL Global Mail
      (我一開始是用DHL Express阿 又要開始空等然後煩惱他會不會被寄丟了...)

12/25 收到包裹，費時兩週

也希望大家都不要遇到這樣的事情=ˇ=

萬一真的不小心遇到了 也提供消息給大家參考






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小小店目前現貨
http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=jetlgf&d=2882271&o=0&m=1

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.79.228
※ 編輯: jetlgf          來自: 114.47.79.228        (12/08 01:08)
推 jamesvm:這樣客服算很好耶！改個號碼就有兩件了
→ IanEnoch:如果倒了 客服也應該不會回信吧XD
推 Magiclwf:難怪我都上不去...
推 darkborder:K站客服還算不錯~ 難怪很久都沒法開ezfootball網站..
→ jffbeck:其實不是燙成9號 是把6號燙反了XD
推 minagiyu:K站一直都是這樣處理的 之前我買RM SergioRamos字沒燙好
→ minagiyu:也是直接寄一件燙好的來
推 DancingDoll:我已經兩個禮拜上不了ezfootball了,hinet可以誇張點!!
推 shuhei7812:上次燙字錯誤我就沒有這麼好運 他要求我寄回
→ shuhei7812:退款給我 然後我得重新下訂單~
→ shuhei7812:來來回回和客服寫了好幾十封的信 ~___~
→ finn138159:前後托雷斯後面小白~~挺不錯的阿
※ 編輯: jetlgf          來自: 114.40.115.61        (12/11 08:45)
※ 編輯: jetlgf          來自: 114.40.118.225       (12/25 19:09)