Re: [抱怨] 全家好神缺貨!?

[mercury1011 (秋葉)]

※ [本文轉錄自 CVS 看板]

作者: mercury1011 (秋葉) 看板: CVS
標題: Re: [抱怨] 全家好神缺貨!?
時間: Wed Aug  1 10:36:55 2007

※ 引述《mercury1011 (秋葉)》之銘言：
: 【便利商店/廠商名稱】：全家便利商店
: 【事由】：
: x的!從上週開始我就已經累積八十多點了
: 每次去都跟我說缺貨
: 不然就是被換完了
: 這幾天我從一路上我看的到的全家都去找
: 大概跑了近30家
: 統計下來
: 有數家的店員都說"十分鐘前就被換完了..."
: 還有的說根本都沒看到公仔
: x的!已經連續好幾天了
: 還都跟我說早上就會有
: 所以我這兩天早上再去全家
: 幹!有沒有那麼剛好
: 我去的那2家店員居然也都跟我說:"十分鐘前就被換完了..."
: 最好是這樣啦!!
: "十分鐘前就被換完了..."是專門用來搪塞消費者的藉口嗎??
: 還有的店在展示櫃貼一張公告：
: "因班機延誤.公仔延遲到貨.請消費者耐心等待.持續用心集點"云云...
: x的!!你公仔延遲到貨是我的錯嘍!?
: 還是這也是用來搪塞消費者的藉口!?
: 我還聽說有些店根本沒把公仔上架或是故意只換給特定消費者
: x的!!我就不是消費者喔!?
: 從7/17到今天7/31.活動都已經開始兩週了
: 連個贈品都送不起還辦什麼活動啊!!
: 把辛苦集點的消費者當"潘納"嗎??
: 強烈懷疑全家蓄意欺騙消費者啦!!
: 以後我不會再白痴到參與全家集點活動了!!...

以下是全家客服今早的回覆：

您好：

對於發生此事本公司深感抱歉！此次好神公仔供應量不足主要原因是因為首批
有近七成的瑕疵品被本公司退貨，所以造成影響公仔到店時間及目前供應的數
量，有關好神公仔兌換的問題，本公司保證所有集點貼紙在兌換期間依活動辦
法完成集點的，一定可以兌換到公仔。

經確認「好神公仔」已經於7月23日全面到貨，但初期供貨量較少，所以您可能
會有兌換不到的情形，本公司會在之後陸續增加供貨數量，所以建議您下週若有
到店購物時再順便兌換即可，或是可以先向店舖登記，待貨到後會通知您到店取
貨，對於造成您的困擾本公司再次向您致歉，希望您能繼續支持全家並不吝給予
指教，非常感謝！

顧客服務中心
全家便利商店股份有限公司
消費者服務專線  0800-221-363
加盟專線 0800-070-070
http://www.family.com.tw
E-mail: [e-mail]
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哪個工廠製造的啊!?
七成瑕疵率耶...這麼爛...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.112.231.26
推 singtodie:堅持品質是好事  希望下週真的能都拿到
※ mercury1011:轉錄至看板 kachaball                                08/01 10:40

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◆ From: 59.112.231.26
→ pie2203:那為什麼網拍都有了?三成好的? ^^"(在蛋版的中心呼喊二哥)
→ pie2203:二哥要收兩隻..誰叫我弟也是..還是我學長^^"
推 totorolin:  我只知道是 橙果設計 的
推 kaiyu16:真的是OX，７/31前集的都幸苦了..現在買便當就加送１點 XD
推 mercury1011:算了.我脫坑了...點券都拿去賣掉送掉了.他x的全家....
推 pie2203:賣了喔 = = 那我只好上網收了^^"