推 ppnew:還有市圖的櫃台人員應該要先教育訓練一下 ...態度也很差 07/07 14:32
→ ymf1024:系統都外包的，北市圖也很無辜啊。 07/07 18:41
→ g6u86:系統這東西真的沒辦法 圖書館界向來受外包公司箝制...... 07/07 19:37
※ 引述《iamserene (靜)》之銘言：
: 我的借書證很久沒用了
: 最近心血來潮
: 上圖書館的網站去查詢自己以前的借閱資料之類
: 都沒有辦法進去
: 訊息顯示 "證號或密碼錯誤!!"(我沒有打錯字)
: 這是表示我以前的資料 都被洗掉或是封鎖了嗎??
: 是不是 要重新辦證才能使用?
如果是台北市立圖書館
這個有兩種可能
第一種是你的借閱證已經到期
需要攜帶證件到各閱覽單位填申請單更新資料
(北市圖借閱證有效期限都設定五年.
到期需要填單子更新資料)
第二種是北市圖兩年前更換系統
在轉換的時候資料有不明原因漏掉了
這時候就視同新辦證
只要填申請單重新申請一張新的借書證就好
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在這裡要抱怨一下北市圖的系統
實在是慢到不像話
尤其是最近..到了暑假更嚴重...
借個書都要等個1-2分鐘以上
這套系統從上線到現在
也沒有看到資訊部門提出非常有效的處理方式
只能說公家機關就是這樣...
萬一在私人企業
應該資訊部門主管和系統相關人員早就被罵到翻掉了
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