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其實我們也要知道 醫院接受病患申訴的單位(通常是公關室?) 只是把民眾的反應跟你講而已 遇過一次申訴 一個很久不在台灣的兒子 老爸住院將近一個月才來探望 我只不過是說『要多回來看看老爸』 就被投訴 投訴理由:醫護人員管太多家務事 當我聽到院方這樣的說法時 只是冷冷的跟電話另一頭的那個人說 『喔 好』 就把電話掛掉了 不然要怎樣? 咬我嗎? 呵呵 與其為了狗生氣,不如好好善待自己 -- 診斷:腦殘 治療:無藥醫, 而且沒有殘障手冊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.75.24.250
jagdzaku:你應該是待公立醫院吧.不少私立院所的公關還是社服可是會 04/03 20:59
jagdzaku:讓你覺得他是家屬雇來表你的呢 04/03 20:59
Elleria:公關室的人這樣一字不露的轉達是真的有在做公關嗎? 04/04 00:28
ChienLijen:說起來,我也應該好好跟阿長解釋:我在CPR,難免會忽略其 04/04 07:35
ChienLijen:他不是那麼緊急的病人,急診都是以救命為優先,造成她被 04/04 07:36
ChienLijen:忽視的感受,實在不是急診醫師所願意. 04/04 07:37
ChienLijen:不過要我電話裡面道歉解釋,那就不必了 04/04 07:37