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昨天有一個早上來我們檢驗科抽血的病人 下午去公關組投訴 說我們抽他三次血 後來我們有人下去公關組瞭解 病人說法是 我們針插進去沒動 但是拉針筒的時候拉了三次 所以他要投訴......... 這算是過失嗎? 但醫院要求我們找出到底是誰抽的 要提出報告 這是什麼道理 更何況根本沒人記得到底是誰抽的(我們抽完血沒有在檢體上蓋章的規定) 重點是拉三次有錯嗎? 又不是插三針 也不是在血管裡再搓三次 到底錯在哪?我不懂??? 而且抽血的變數這麼多 就算抽第2針也要被投訴嗎? 我想請問一下各院都怎麼處理的?謝謝~~ 現在病人是大過天了嗎?還有天理嗎? -- http://www.wretch.cc/album/dreamerring -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.40.115.65
krisNE:現在這種無理取鬧的病人跟家屬好多喔!!處裡不完啦!! 04/28 22:18
Duarte:轉介精神科好好聊一下. 說不定病人已經 PTSD 了. 04/28 22:21
CKun:就算是拔出來再扎三針也沒錯吧....誰規定必須要一針搞定? 04/28 22:24
CKun:哪一家醫院啊? 我們寫信去開罵 04/28 22:25
Elleria:公關的一定不是醫療人員...太過份了 04/28 22:26
dreamerring:嘉義某公立醫院 04/28 22:27
CKun:對岸醫院有推出「一針王」服務,需額外自費5元人民幣 04/28 22:28
dreamerring:不過請別寫信.這種地方.一定會被關切.然後被死盯... 04/28 22:29
dreamerring:如果為了這件是被懲處(雖然我也不知到底是不是我抽的) 04/28 22:31
dreamerring:我想我會開始投履歷了.老娘不幹了 04/28 22:31
dreamerring:而且值班整夜待在醫院28小時一顛只補貼300...... 04/28 22:32
CKun:請科主任回覆公關組,若醫院以一針為宣傳或另收自費,才提報告 04/28 22:37
enos:石牌榮民聯誼中心 某科 會在病歷角角貼記號 曾經 有個P 04/28 22:39
enos:被各小科貼到沒地方可以貼 為了同日不能同科就診 可以在櫃檯 04/28 22:41
enos:盧上一個小時 04/28 22:41
RealWill:公關組是腦袋有問題吧 叫公關組來抽看他拉幾次啊 04/28 23:04
CKun:仔細想想這主意真不錯,對岸5元消費能力相當本國100元, 04/29 00:36
CKun:推出一針服務多收100應該很受歡迎,但前提是健保會不會准呢? 04/29 00:37
CKun:指定醫師費,指定護士費,指定打針費? 04/29 00:38
cutdebby:把醫檢師當什麼,一投訴我們又有事了....去!!!! 04/29 01:25