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事發經過: 某年輕女性初診 預約 am 11:00 時間點: 11:10 櫃檯接到電話 --對方自稱是預約11:00的患者 路不熟 正在找地方停車 (安插一位從09:35開始等的患者) 11:20 預約11:30的患者報到 11:25 開始看預約11:30的患者 此時11:00的剛好進來 也是一切爭執的開始 11點小姐: 我車子隨便停在路邊 內場:不知道發生啥事 繼續埋頭處理 櫃檯:告知要等一下 建議先把車子停好 這樣比較保險 免得被拖吊 (患者同時在填病歷中) 跟診助理: 建議先照片子檢查有問題的部位 11點小姐:(口氣嚴肅) 我以為可以馬上看 看一下就好 為啥要我等 我不看了 (走出門外) (掉頭) 11點小姐: 把我的病歷撕掉 櫃檯:(遞病歷) 11點小姐:你撕掉 (離開) ...........END............ 個人認知: 契約的約定: 遲到已經違背這個契約在先 11:30的患者的權益也很重要 該患者提早報到 就診的權益是否要因遲到的患者而犧牲 看病就診似乎是要花點時間的: 印象中 好像沒有哪個科別的看診速度 是可以跟拖吊業者來相比的 櫃檯很衰 我也很衰: 為何我要請宵夜來平息助理的怒氣O.o|||| 如果我被找去約談 呵呵呵呵............ 在法庭上放監視器的內容應該很有趣 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.231.153.111
DrBear:這樣為什麼會被約談啊,不過約的時間過了還火氣這麼大 12/28 17:42
jumomo:醫療業變成服務業的悲哀 12/28 17:43
enos:看民眾投訴誰 倒楣鬼就要找證據替自己開脫 -_-!! 12/28 17:52
enos:我猜她只知道我的名字 >.< 12/28 18:06
Zeong:啊就當面撕掉,然後放在地上踩踩踩這樣 XD 12/28 19:33
lwghost:長這麼大第一次看牙?哪裡有三分鐘可以完事?(臨停嘛) 12/28 19:34
enos:閃電牙(誤) 12/28 20:28
delta0521:西方不是有綁線在牙齒跟門把上 然後用力甩門的拔牙偏方? 12/28 20:31
madguy:理盲、濫情啊… 12/28 20:52
cyp001:是台北天龍人嗎? 12/28 21:24
Q4:天龍奧客 12/28 22:17
gonewind:現代人壓力大...遇多了真覺得這社會病的不輕 = = 12/28 22:23
gonewind:高中生來排CT質疑我為什麼不是做全身的 = = 拍謝離題.. 12/28 22:27
enos:科技城....不是科技人就不知道了 我連人都沒看到-.-| 12/28 22:51
enos:助理是說 長的清清秀秀的一個女孩子 12/28 23:17
pamela12118:理盲、濫情啊… 12/28 23:47
Risperidone:台北人格異常病患特別多... 12/29 00:16
Elleria:這是搞啥啊... 12/29 00:16
Elleria:開車了不起喔?... 12/29 00:16
enos:從台北往南邊移動的感覺是:需要找羊姐解救的人還真的不少 12/29 00:26
sheepin:做生意就是會遇到奧客,如果助理這樣就要凹請客也是奧助理 12/29 09:27
sheepin:當老闆不要太心軟,員工需要訓練,又不是藥師我們有求於他 12/29 09:28
madguy:算是安撫吧 12/29 11:52
enos:用可麗餅就可以打發了 邊吃邊抱怨一下 其他人也做個參考 12/29 12:28
enos:我幫老闆安撫了員工 那老闆可以用年終來安撫我嗎 XDXD 12/29 12:32
ninachen:他似乎以為貴單位的生意不太好... 還不用等勒 12/29 12:45
DAHOO:別理她就是了... 其實需要醫治的是公主病XD 12/29 16:02
bce:其實這種事鬧不太起來的,公關室也不是笨蛋,知道那些人是奧客 12/29 22:03
bce:不過當下不要太情緒化,把事情鬧大倒是真的 12/29 22:03
enos:我呆的是小診所(好啦 帳面醫師數比區域醫院還多) 沒公關室XD 12/29 22:16
Elleria:話說公關室的功能似乎... 12/29 23:55
enos: 很強大 (這樣夠河蟹了吧-.-) 12/29 23:58
finally: e大別氣~ 這樣的病人也不是你要的病人,就不留慢走啦~^^ 01/01 12:02