推 CKun:健保曾經核刪過的類似病例,我都會提出影印本,告知家屬不給付 05/23 06:35
→ CKun:等家屬告上健保局再說... 05/23 06:37
→ CKun:顧客滿意值跟服務態度比較有關,裝小咖其實也沒什麼壞處 05/23 06:41
※ 編輯: hopkinsboy 來自: 118.166.195.96 (05/24 14:26)
※ 引述《alusa (黑暗美少女)》之銘言：
: 他來者不拒 什麼都收 連不符合住院資格的也收
: 其他醫師不收的時候 家屬打給他 他就很nice的說那他收
: 然後開始了一連串的VIP care
: 讓我很不能理解的是 癌未安寧的病人為什麼還要給的那麼多
: 說白一點這是浪費醫療資源嗎?
聽起來
a大比較像是執行order執行的心不甘情不願的護士?
我的感想是簡單一句:
健保局扮白臉 (健保局對民眾說: 只要病情需要都有給付)
我們醫生何苦扮黑臉? (醫生何苦幫健保局向病人說: 你這會被刪喔 我們不做此服務)
重點是... 啥是病情有需要?
病情需不需要, 不是只有單方面(醫生)決定的
而常常也要加入病人/家屬主觀的認知
健保局也常常在事後捅醫生
(醫生說健保不給付... 家屬告上健保局以後 健保局就會改口說 "病情需要有給付")
所以
這年頭...
服務業畢竟還是以顧客滿意為最高依歸
如果顧客要求 雖然不會有益
但是也不至於造成太大的傷害的時候 (例如高血壓 打點滴? / 輕症 住院)
那就是醫生自行衡量的地方了
結論是:
醫療是綜合科學 and 社會學的產物
如果原po膽敢跟家屬說出 "這個醫囑其實對阿伯是沒意義的, 所以我不做"
那我佩服你
不然, 護士乖乖執行order就好
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