Re: [心得] 我們都欠教育...

[MissYIH (鄉民M)]

看到這篇文章突然想起上次被病人家屬罵臭頭的經驗
有一次收到一個DM foot要開刀的新病人
第一次開刀的時候發現他的病歷封面貼了一張沒頭沒腦的紙條，上面寫
"該病患是我親屬，懇請多加照顧 A醫師"
(A是姓氏，上面也只有寫姓而已，而且和病患姓氏不同)
主治醫師看到了就問我說 "這個A醫師是誰？是我們醫院的醫師嗎？"
我說不知道之後，這件事就拋在腦後了

後來開刀後的隔天，剛查完房後半小時左右到開刀房去
開刀中病房就call我說有一個自稱是A醫師的病患家屬要求解釋病情
我請小姐轉告正在開刀中，不方便電話解釋病情，如果要解釋大概半小時後下刀可以解釋
沒想到這個A醫師就在護理站開罵了
罵聲連從隔一張桌子的室內電話傳到離耳朵有約30公分的手機都聽得到
("...什麼半小時! 哪有這種事! 我現在就要走了耶! 那個人叫什麼名字!
     你叫他來聽電話!)
所以只好請那位咆哮中的A醫師來聽電話

A: "喂! 我是A醫師! 你這個醫師怎麼當的啊! 我從來沒遇過這麼傲慢的醫師!
    什麼開刀中不能用電話解釋病情的! 我在你們醫院當了那麼多年醫師哪有這種事!"
我 "嗯... 因為開刀中的確不是很方便..."
A: "什麼不方便! 從來沒有這種事! 我有急事要走了耶! 是你讓我我不方便!
我 "那請問你是病患的..."
A: "我是他姊夫! 住院的時候不是講了嗎! 我還寫了條子! 是小姐沒拿給你們嗎!"
我 "那你對他的病情有什麼疑問嗎？"
A: "你們到底有沒有看病人啊! 他從昨天開刀之後就一直吐到現在! 都沒有處理!
    吐得很嚴重飯也吃不下! 都要脫水了!"
我 "昨天的值班醫師已經開了止吐藥和點滴，
    剛剛去查房的時候病人也說早上沒有吐了..."
(那個病人的order是primperan 1# tid + novamin 1 amp q8hprn...)
A: "你騙誰阿! 我剛剛去看他明明看到他在吐! 你怎麼連這點小事都處理不好!
    我叫你聽電話就是要告訴你這個!
    現在醫生都這樣當的阿! 阿! 連接個電話也跩!"

然後我就被掛電話了......orz
病房的護理師說A當時就直接衝到護理站說要找醫師，也沒有告訴她們病人在吐

經過這件事之後一直到病人出院，A也沒有再出現了...

所以病患家屬是醫護人員的有時候也會蠻無厘頭的，這種事明明就和護理站說就好了...
我有幾個疑問
如果病人的"姊夫"，那種聽起來沒有不是像兄弟姊妹、夫妻、父母子女或媳婦
那麼直接的關係的親屬要求解釋病情，是可以直接把病情告訴他的嗎？
還有用電話解釋病情有沒有法律上的疑慮？

by the way, 不只是病人家屬是有牌的醫生/護理師/藥師
連病人家屬是實習醫師有的也態度很差耶...
我也遇過那種台北來的intern
"你就是住院醫師嗎？"(不然我醫師服穿假的阿!)
"你們這種醫院也有呼吸照護病房喔!"(拜託我們雖然不大間，好歹也是醫學中心耶)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.68.96.125
※ 編輯: MissYIH         來自: 203.68.96.125        (11/25 11:45)
推 jagdzaku:除非你可以確定和你講話的人是誰 電話中還是不要講病情比
※ 編輯: MissYIH         來自: 203.68.96.125        (11/25 11:49)
→ jagdzaku:較好.對這種來嫌東嫌西的同行,就請他將病人轉回自己醫院
→ jagdzaku:這樣皆大歡喜
推 cooltyus:他自以為是誰喔....
推 c2yuan:我也有遇過病人家屬自稱開業醫, 然後一直考我們病人data...
→ c2yuan:問到沒記起來的, 就說, 怎麼連某data都沒注意...
→ c2yuan:不過那時跟的VS應該也不爽了, 就說, 像他這種病人..
→ c2yuan:我們也很不想收...後來其它的家屬才來圓場...
推 carlchang:Primperan + Novamin若給太多，EPS也不意外...
→ carlchang:想當VIP，搞不好副作用更多
推 CKun:這明明就是「假醫生」...
推 wrap:INTERN就這麼秋 見識淺薄
→ Benzbaby:有時在醫院看到某些人真的會想放棄X...