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http://udn.com/NEWS/HEALTH/HEA1/6355358.shtml
急診室防暴力 將設門禁
【聯合報╱記者劉惠敏／台北報導】 2011.05.24 10:33 am
醫院急診室暴力頻傳，衛生署要求有廿四小時急診室醫院，三個月內完成門禁管制及防暴
措施，陪病家屬最好限縮兩人以下，減少閒雜人等進入。急診醫師表示，減少陪病者是對
的，但應漸進改善，以免家屬不悅。
許多醫院夜間、假日休診，往往只剩急診室沒拉下鐵門，成了住院病人及家屬主要進出口
。衛生署醫事處長石崇良表示，急診傳染病患多，本來就不該擠太多人在急診室，將要求
醫院管制急診門禁，適度控制逗留人數，並建議陪病家屬應在兩人以下。
台灣急診管理學會理事長、林口長庚醫院急診科主任陳日昌說，在疾病管控及急診照護考
量下，限制陪病家屬人數是對的，但應先做好民眾教育，否則立即限制人數，恐讓家屬不
悅，引發更多衝突糾紛。
要改變「開放式」急診，陳日昌建議，應先完成配套。包括讓家屬清楚知道應在何處等候
，可隨時掌握病患狀況，且要更多衛教，使民眾理解急診不宜探病。另外，還要有足夠醫
療照護及管控人力，才能逐漸改變現今急診陪病生態。
最近因重感冒急診的李旻萱說，現在多是小家庭，陪病家屬原本就不多，生病時只要有老
公在身邊，或其他可幫忙做重大決定的一、兩位家屬陪伴就夠。
醫事處簡任技正劉明勳說，衛生署上周已發函，要求地方衛生局輔導各醫院，除了門禁管
制外，未來有廿四小時急診室的醫院，須設全天候保全，並確保警民連線。醫院還要明顯
區隔診療區、候診區、家屬等候區，維護病人隱私，並減少其他人滋擾醫療人員工作。
【2011/05/24 聯合報
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