[論壇] 消弭急診室的暴戾氣氛（謝炎堯）

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消弭急診室的暴戾氣氛（謝炎堯）
2011年 06月30日 文明社會，民眾敬重醫師，維護醫院的安寧，除非是酒醉鬧事或精神失
常，否則不會發生暴力事件。但是在台灣，急診室充滿暴戾氣氛，暴力事件層出不窮，醫
師提出釋憲拒看病人，衛生署要求設置警衛保全，實施門禁，捨本逐末，均非上策。
病人至急診室求醫，多半是受傷流血、痛苦不堪或呼吸困難，許多人是第一次罹患重症求
醫，有死亡的恐慌，心急如焚，不知所措，期待能迅速獲得妥善的照顧。但是台灣的醫院
急診室有如菜市場的雜亂無章，沒能滿足求醫民眾的期待，暴力行為，因而出現。


醫護不足品質不佳
正規的急診作業，應在病人抵達急診室6小時內給病人一個交代，包括讓病人住院、轉院
、改門診處理或回家，但是台灣的急診室有許多病人暫留，醫護人員配置不足，服務品質
當然不佳。
歐美國家培育醫師，注重教導如何妥善對待病人，強調建立良好病醫關係的重要性，要求
醫師應能體會病人的苦痛、脆弱和感受，不要說錯一句話，傷害病人的感受，或是做出粗
魯的動作，對病人造成無可挽救的惡劣印象。
近20年來實施的急診專科醫師制度，適逢台灣醫學教育品質惡化時代，急診醫學訓練不足
也不佳，急診醫療品質粗糙，醫師沒能當機立斷，迅速妥善處理病人。加上醫院管理不善
，民眾自私，長期佔用醫院病床，導致無法迅速讓急診病人住院，都是要急迫改善的問題
。無可否認地是社會上也有少數以霸凌他人為樂的極端份子，醫院應有魄力要求治安人員
依法嚴辦，絕對不可以姑息養奸。
最後的問題根源是國家教育品質和健保制度，台灣民眾只是滿意健保保費低廉，給付眾多
，看病方便，而不知付出的代價是醫學教育水準低落，醫療品質惡劣，生命健康的威脅。

際此總統即將改選關鍵時刻，希望各黨候選人能重視台灣的教育品質、健保制度和醫療問
題，提出正確可行的改善政見，必定能贏得許多選票。


作者為和信治癌中心醫院副院長






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.141.34.172
推 Tico:沒有急診的醫院最了解急診教育品質低落，大家要去和信取經啊
推 ERDoctor:自家的急診把不想看的病人擋在門外，卻嫌別家品質粗糙
噓 adamnman:樓上給推太給面子了，有本事叫他自己守一天急診看看
→ adamnman:記得當年敝院空降的主任，苦口婆心一直叫我們要善待病人
→ adamnman:要視病猶親，結果我們讓他自己守一班八小時的急診，第一
→ adamnman:個病人就看了三十分鐘還沒開檢查，後面塞了十來個病人
→ adamnman:八小時的班，主任只上了二個小時就溜回他辦公室去龜縮
→ adamnman:還不是叫總醫師來擦他的屁股。自此他再也不敢提什麼視病
→ adamnman:猶親了。大老啊...........真的很老
推 sychou:樓上你們家的主任好可憐，還要第一線看診
推 akmc:遇到這種躲在背後放屁的 就把它推到前線去 最好了!
→ akmc:就像人權團體依樣找個強姦犯去先姦後殺他們家人~再看看他們願
→ akmc:願意保護犯人的人權...ㄎㄎ 放砲大家都會~動嘴而以ㄇㄟ
推 librainsky:..貴院副院長每出來講一次話  都讓人對某院更討厭一些
噓 dreamoff:這傢伙是什麼鬼?????亂放話沒人管啊???和信院長踹共!!!
→ dreamoff:.......忘記和信院長也是一樣的品種>>>>>>>>>>>>>>
→ monyan:他有資格說這些話嗎
→ atntogn:看來年輕醫師們真的是內憂外患接連不斷啊
噓 IWALY:醫院應有魄力要求治安單位@#%&......這是啥鬼...
→ IWALY:和信醫院下轄警政署是吧
→ FMbigmama:我來開個死診給牠好了，直接死因：被自己的口水臭死
推 depository:炎堯哥講話了