[新聞] 《熱血仁醫》張志華 終止急診室暴力

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《熱血仁醫》張志華 終止急診室暴力
-字+字自由時報 – 2012年2月25日 上午4:31相關內容放大照片《熱血仁醫》張志華 終
止急診室暴力
記者魏怡嘉／專訪

「急診醫師最重要的工作不是急救，而是正確判斷患者出了什麼問題，讓病患在最短的時
間內接受正確的救治。」新光醫院急診主任醫師張志華說。

確診比急救更重要

「正確」比「急救」更重要的理念與性格，貫徹著張志華的工作和生活。去年，張志華的
「臉書」在急診暴力的議題上發揮了串連人心，帶動變革的驚人力量，也讓人看見一位急
診醫師，試圖以最有效的手法，在最短時間內，找出國內醫療制度的病灶。

五十八年次的張志華，到台大醫院擔任實習醫師時，選擇神經內科，但在實際照顧腦中風
的慢性病患時，卻因治療無法立竿見影，讓他備感挫折。

當張志華輪調到急診醫學部實習時，他才真正接觸到急診的理念，才明白醫師專科化太早
或太細，對病患並不公平，例如，他就親眼目睹某五官科的資深醫師，面對單純低血糖昏
迷的病人卻驚慌失措地跑來急診室求救，張志華說：「從那時候開始，我便覺悟到，像台
灣這樣專科化過早的醫療環境，非常需要通才的急診專科醫師。」

隔年，張志華從台大醫院神經內科轉往新光醫院擔任急診住院醫師，再隔一年，緊急醫療
救護法通過，國內有了第一批急診專科醫師，張志華就是其中之一。

由於急診醫師要接受很多的教育訓練，張志華亦擔起講授者的角色，一開始他只是把整理
好的教學資料放到網路上去供學生參考，也因而認識很多同行的朋友，三年前開始經營臉
書，不到一年就超過臉書上限的五千人，只好加開粉絲專頁。

粉絲多了，影響力也變大了，去年備受社會關注的急診室暴力，就是因為他在臉書上開了
「搶救急診室」專頁，經過媒體報導並登上國際知名醫學期刊刺胳針《The Lancet》，引
起各界關注，連衛生署長邱文達都親自上臉書回應他們的訴求，最後促成急診室環境改善
要納入評鑑、急診候診區及看診區要分開，同時還要設置二十四小時警民專線。

矢志改變社會不公

「小小的急診室其實是社會的縮影！」張志華指出，有路倒的、沒有家屬的、喝醉鬧事的
、治療後不知去向的，真是看盡人生百態，最嚴重的是不計其數的急診室暴力。有一次，
他正在急診室低頭為病患縫合傷口，病患仇家一進急診二話不說，就扛起椅子朝病患砸了
過來，他眼睛餘光瞄到前方似有黑影飛來，直覺把頭往下躲，才免於一場血光之災。

張志華認為，除了急診室暴力外，健保及醫療去刑化都是國內醫療環境的大問題，皮膚科
點一個疣，健保給三千六百元，急診醫師插管只給三百六十元，出事了，不僅被判刑，還
要民事賠償，一賠上百萬，這些未來都要努力去改變，即使路途艱辛，只要能改變社會不
公，張志華說：「我不會缺席。」


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