[轉載] 打開媒體生產的廚房

[uus (亞典波羅)]

本文轉載自Benla's blog：
http://blog.roodo.com/benla/archives/3855369.html

打開媒體生產的廚房

人們對媒體的好惡是很直接的，喜歡或不喜歡，往往來對自媒體表現的直觀感受，
這種判斷有時是很個人的美學感受或生活品味，有時只是因為媒體所呈現的，是否
與自己的立場相符、是否和自己的生活經驗相近，是非常主觀的價值判斷。

之所以會以媒體表現作為最直接的判準，主要是因為大部分的閱聽眾只能接觸到媒
體生產最末端的產品--「內容」，並沒有太多機會接觸整個媒體生產過程，因此，
很少也把不滿的矛頭指向資訊的生產過程與結構性因素。

這樣的判斷基礎，往往會忽略媒體複雜的生產過程，以及，媒體生產者在結構或環
境裡所遭遇到的險惡處境，因而，許多處於媒體內部的工作者，對於外界的批評深
感委曲，或者不以為然，經常會以「理論與實務不符」、「有種自己下來作作看」
、「我心中也是千百個不願意」等說法回應外界的意見。

的確，媒體生產是個環環相扣、層層「綁架」的過程，不僅涉及到複雜的內在權力
關係，甚至是組織文化與工作者性格的養成，環節之間很難切割。例如，「周政保
事件」該懲處的，絕不只是基層記者，所有處理這則新聞生產的媒體工作者，或多
或少都有相關的責任與義務，就好比食品檢驗出問題，是整個品管的問題，而非只
是作業員的責任。

環環相扣的媒體生產，以及層層綁架的權力關係，雖然是存在的事實，但卻不該是
媒體人推矮的說辭。最常見邏輯是：基層媒體工作者將問題推給主管的壓迫、主管
說是老闆壓力或觀眾愛看、老闆說是環境的惡劣、政府說是法律沒有規範。這些都
是事實，但如果在生產的環節中，沒有任何集體改變的思維與力量，那麼問題仍然
存在，環節裡的各種「無奈」也可能永遠有理想的工作者緊箍咒。

了解媒體生產過程的好處，除了能體諒媒體工作者的無奈與處境，思考更有效的觀
眾與媒體工作者共同努力的改革方法外，也能更清楚問題所在，提出更有效的監督
策略。

有時，使用媒體就好像在餐廳用餐，我們只看到餐桌上的菜色，卻不看到作菜的過
程。當你覺得菜很難吃或服務不周，你可能會臉色難看，甚至破口大罵，如果菜色
對味，你可能會大大稱讚廚師與老闆。

不過，如果我們在用餐時看到的是透明的廚房，你就會對桌上的菜有不同的評價了
。你覺得菜色難吃，但你看到了老闆對廚師的無理對待，或許，你會不忍苛責廚師
，反而，多一些體諒，直指老闆的不是；也許，當你正要享受桌上的美味，但看到
廚房裡的噁心、骯髒的生產過程，相信你對這道「佳餚」會有不同感覺，甚至食不
下嚥。就好比你發現許多「精彩」、「好看」的新聞，背後卻是作假或加油添醋地
扭曲，你可能會更謹慎思考，看到的新聞到底是不是事實，還要不要相信？

著名的媒體識讀教育推動者Masterman強調，媒體識讀教育必須著重媒體的生產結構
與生產過程。的確，媒體批評或媒體改革不能只在媒體內容上打轉，更要進一步的
了解資訊生產的結構性因素。打開媒體生產的「廚房」，讓資訊生產的過程與產權
的透明化，不僅能我們對媒體作業有更多的了解，對媒體勞動者有更多的體諒，也
能讓媒體監督產生更精準的力量。

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      「所謂歷史，並不是在過去就完全結束了，它將種下日後的種子，終於有一天

       開花結果」-----楊威利 《銀河英雄傳說外傳》

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