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其實我從實習以來,一直覺得醫院還挺像便利商店的: 即使國定假日與颱風天,依然24小時不打烊。 忙碌其間的醫護人員,或許在某種程度上已經被視為服務業, 即使她的專業度高、沒辦法各個街角都開一家, 但光顧的民眾,仍然要求快速的服務,以及親切的笑容。 許多問題與其歸咎於個人或個案,不如訴諸於層次。 拿敝院一樓的7-11做例子好了 (這例子可能不好,請包涵): 我可能不會關心7-11大夜班的店員要做白班幾人份的工作、加給有多少, 但如果我曉得因為夜班招不到人手, 導致7-11必需縮減甚至暫停大夜的服務, 看完急診照會後從此不能順便去補給水分與糖分後, 我就會支持7-11店員對於夜班待遇與工作量不合理的抗議。 同樣的,民眾不會在乎第一線的醫護人員有多辛勞, 只要他們需要的時候有適當的診治,而且越快越好; 但如果民眾曉得: 醫院可能因為人手不足,導致就診/住院的民眾必須等更久才能得到診治、 或者他(她)必須因醫護人員一整天沒睡也沒吃,承擔更高的醫療風險, 對於「醫護人員工時限制」的訴求,就有可能獲得響應。 因為,事不關己的議題是沒有人願意費心的, 大環境欠佳的情況下, 收入相對還穩定的醫護人員還經常是被「仇富」的對象。 但如果大眾曉得: 當優秀的醫師紛紛遠離五大科後, 親愛的老婆懷孕沒人照顧,生贏雞酒香,生輸四塊板、 寶貝兒女得了腸病毒,不再活蹦亂跳甚至癲癇重積卻沒有加護病房、 自己心肌梗塞快不行了,卻沒有心內(或者謝教授認為的外科)醫師及時打通血管、 爹娘腦出血對降腦壓藥物反應不好,有能力的神外醫師卻都在監獄時, 大眾應該會願意正視甚至支持台灣的醫療環境改革。 全國的大小醫療院所有許多認真負責的醫護人員, 像黑暗騎士守護高潭市那樣,維持著台灣不輸歐美的醫療品質, 但當黑暗騎士的貢獻為大眾忽略,甚至加以惡名的時代, 就需要向大眾發聲取得認同的光明騎士了。 光明騎士可以是洪浩雲醫師、可以是蔡正元委員,可以是你我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.116.199.57
sterol:推~ 醫護人員真的很像黑暗騎士,犧牲奉獻還要背上罵名 07/23 00:37
angelimpulse:黑暗騎士還會被瘋子掃射.... 07/23 00:49
jagdzaku:但是有親到兩個正妹還是不錯的 07/23 01:07
Campbell:重症畢竟還是少數 看到重症崩大多數人依然覺得是不關己 07/23 01:17
Campbell:有條件的罷工才是最快的 您說的7-11店員不滿待遇的時候 07/23 01:18
me:睡到會捅人的女PSY也不會比較好(雷) 07/23 01:18
Campbell:大家會怕轉而支持也是因為招不到人手所以縮減服務範圍 07/23 01:18
Campbell:店員若不爽還是繼續幹只是上ptt吐苦水 大家也不用多緊張 07/23 01:19
i376ers:光是之前新竹待產要領號碼牌就是很大的宣傳了 07/23 01:19
i376ers:台灣人就是不見棺材不掉淚 07/23 01:19
jerry8507:推 08/02 15:38