作者orang164 (albus)
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標題[討論]一些失控危城的補充資料（有雷）
時間Sun Apr 21 05:30:23 2019
剛看完這部片覺得很震撼，所以就去查了些資料，在這也稍微分享和擷取些內容給大家，更詳細的可看參考資料，也歡迎討論與更正。
關於事件本身
1. 恐怖攻擊發生在孟買南區12處不同的地點，幾乎同時發生，大多是孟買的標誌性建築和旅游勝地。
2. 多重攻擊持續將近60小時，166名民眾死亡，含18名維安人員，235名民眾受傷。
3. 印度情報單位在2006年開始就多次接收到虔誠軍會從海路攻擊的警告，在攻擊發生前三個月也收到更詳細的地點與攻擊方式的資訊，但主管單位並未策劃出有效的防禦機制。
4. 飯店在攻擊的前一週，將增加的保全措施移除，因奢華旅館服務和保全顯得格格不入。
5. 當時多數的警員只有竹棍的配備，有配槍的警員也缺乏武器訓練。
6. 任何印度城市的警察只受過應付市民騷亂的訓練。
7. 在車站的警員使用的槍枝為1895年設計，最近一次是英軍在1950年代使用。
8. 攻擊過後90分鐘，才有人通知國家安全衛隊（NSG）這些有受過反恐攻擊的突擊隊，但最近的NSG基地在1400公里遠的Manesar。
關於恐怖份子
1. 這十名恐怖份子為巴基斯坦伊斯蘭恐怖組織虔誠軍（Lashkar-e-Taiba）的成員，皆為巴基斯坦人，最年輕的當時20歲，年紀最大的28歲。
2. 虔誠軍多次對印度發動了大型的恐怖攻擊，直接目的就是要終結印度在喀什米爾的管治。而虔誠軍被認為與巴基斯坦軍方過從甚密。
3. 每名恐怖份子攜帶十幾枚手榴彈，一把9×19毫米手槍，兩枚18發彈匣和一枚AK-47，7至9枚30發彈匣和100發以上的鬆散彈藥，以及一枚17.6磅（8公斤）的炸彈。
4. 他們狹持印度籍的漁船，從巴基斯坦坐船到孟買。因孟買海岸線很長、漁船又多，被安檢人員攔截的機會很小。
5. 唯一被活捉的恐怖份子 Mohammad Ajmal Amir（21歲），決定參與聖戰的其中一原因是，招募人員承諾會給他的家人1250美金（也有一說是4000美金）。
6. Mohammad Ajmal Amir 在偵訊時跟警察表示：「如果你像他們（組織）一樣，給我正常的三餐和錢，我也會為你們做同樣的事。 」
7. 當警察問 Mohammad Ajmal Amir 是否知道古蘭經中描述聖戰的任何經文時，卡薩布說沒有。警方消息來源表示：「事實上，他對伊斯蘭教及其原則並不了解。」
8. 這位唯一被活捉的恐怖份子，在印度許多律師都拒絕代表他出庭，孟買律師協會甚至一致通過決議，其協會的成員不會為任何被指控恐怖襲擊的人辯護。
關於電影與泰姬陵酒店
1. 咖啡廳的美籍亞裔女子與美籍男友真有其人，真實事件裡他們有生還。女生姓黃，應是華人。
2. 片中大量的對話是取自於，圍攻時所攔截到的真實手機對話。
3. 當時飯店許多的員工與賓客，一開始都以為槍聲是附近婚禮施放的煙火聲響。
4. 二樓宴會裡的員工發現不對勁後就馬上去鎖門，並把燈都關掉。宴會經理 Mallika Jagad（24歲）請所有人都躲到桌子底下，而且要大家不要打手機；她還堅持把先生和太太分開，以免他們同時遇難。
5. 根據賓客事後表示，工作人員當時不僅始終保持鎮定，還不時端水給受困的賓客喝、問他們還需要些什麼。
6. 飯店裡另一個高檔日本料理餐廳，在被告知恐怖份子進入酒店裡時，餐廳裡的資深侍者 Thomas Varghese 隨即要現場的五十幾位客人趴到桌子下，並指示員工用肉身在客人周圍築起一道人牆。之後他決定使用餐廳附近的螺旋梯逃生，並讓客人先走，飯店的工作人員接在後面。
最後這位這位員工堅持要留到最後才離開，但在他快到達梯子底端時，不幸被恐怖份子擊斃。
7. 飯店總經理 Karambir Singh Kang 在獲悉飯店遭到攻擊後，立刻趕回飯店坐鎮指揮，一邊監督酒店疏散客人、一邊協調消防人員進行搶救工作。他的妻子和兩個年幼的子女當時都在六樓套房裡，最後不幸罹難。
8. 在不幸喪生的人中，有三分之一、共11 位是孟買泰姬瑪哈大酒店的員工。
9. 員工的英勇表現，不是員工手冊教的，在公司的規章及流程須知裡，也沒有針對類似狀況有任何規定。
10. 泰姬陵飯店集團特殊的雇人標準、員工的訓練方式，以及獎勵制度，綜合起來建立了一種特殊的組織文化，使每位工作人員幾乎願意為顧客做任何事（非奴性的那種）。
舉例來說，他們偏好到小鄉鎮去找人才，因為那裡的印度傳統價值觀影響力還沒喪失，這些價值觀包括：尊敬老人、尊師重道、人文關懷、關心他人、紀律，還有誠實。相反地，大都市裡的年輕人愈來愈只重視金錢，他們不夠腳踏實地，對公司也不夠忠誠，更無法設身處地為顧客著想。(詳細分析請見連結）
11. 在員工的訓練、福利、獎勵制度上也十分紮實。18 個月的訓練裡，除了提供免費的員工宿舍與三餐，在頭一年，學員的年薪平均起來一個月約有五千盧比（折合約一百美元），到了第二年，就調漲到約七千盧比（約142 美元）一個月。而印度勞工平均月薪為五百到八千盧比。
12. 孟買泰姬陵飯店員工的表現並不是偶然，在2004年南亞海嘯時，兩間在馬爾地夫的泰姬陵集團旗下的度假村：Taj Exotica 和Taj Coral Reef，員工也曾做過類似的事。
電影的補充
1. Arjun 角色是來自於兩個真實的人物 - 一個服務生和一個幫助警察進入飯店CCTV監控室的警衛（無武器）。
2. 夫妻檔的設定來自真實事件兩個不同的夫妻，包含被當人質的部分。
3. 俄國人 Vasili 的設定也來自於兩個真實的人物 - 有錢的商人、前特種部隊特工。
4. 導演表示會選擇改編這些角色，是為了對那些真實人物隱私的尊重，不論是活下來的倖存者或是不幸過世的人們。
5. 大廚是真實的角色，他與他的團隊共救了約150人。他是唯一無法做太多更改的真實存在角色，因他在印度太有名了，大家都知道他的故事。
6. 大廚與員工帶著賓客待在俱樂部房間的設定，是來自於一個南非安全顧問 Bob Nicholls的故事，他當時帶著約150人躲在一個會議室並逃出飯店，武器只有切肉刀。
7. 褓母救嬰兒的故事也是真有其事，只是故事是發生在另一個攻擊地點猶太社區，而嬰兒的父母最後不幸身亡。
8. 有位原本已經先逃跑的飯店員工，最後仍回來幫助賓客。
9. 事實上，所有飯店的員工都留下來保護客人。
資料來源：
Wikipedia
組織打造了平凡英雄
https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0003487.html
重返危機現場-孟買大屠殺
https://www.youtube.com/watch?v=DudYqby7ItQ
http://time.com/5556215/hotel-mumbai-movie-true-story/
https://heavy.com/news/2019/03/hotel-mumbai-real-story-true/
https://blog.xuite.net/michelle.atw/michelle/122416988-我見%EF%BC%8E我在印度+%28+2+%29+─+印度勞工+薪水知多少
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→ glay7566 : 推！這部真的棒 04/21 05:38
推 beyoursoldie: 第6點QQ 04/21 06:06
→ beyoursoldie: 這部真的棒 04/21 06:06
※ 編輯: orang164 (61.223.120.191), 04/21/2019 06:09:48
推 flac : 這間飯店真值得一去 04/21 06:36
推 ynnhoj : 感謝補充歷史 04/21 07:07
推 wengho : 推 04/21 07:25
推 sausage1982 : QQ 04/21 07:25
推 gundriver : 1895年的槍..... 04/21 07:36
推 allison22 : 謝謝補充 04/21 07:59
推 sondbe : 然而依然是強姦大國 尤其是在鄉下小鄉鎮的人 04/21 08:01
推 newhsun : 這部真的好看 04/21 08:43
推 scwu930 : 好看！ 04/21 09:48
推 eyey2 : 超好看！ 04/21 09:55
推 lidon00968 : 真得很好看，整部片超緊張。 04/21 10:07
推 gagamemegame: 謝謝補充 04/21 10:22
推 chunweiyaa : 昨天剛看這部，真的推 04/21 11:08
推 s66671122 : 顧客就是神 04/21 11:18
推 michaelo521 : 打電話讓新聞播出逃生路線太扯 04/21 11:40
噓 BlueHsiang : 10樓有去過印度鄉下？ 04/21 12:13
→ wafiea708 : 感謝補充 所以說反恐部隊很重要的 像是滅火器一樣 04/21 12:30
推 riahserf : 印度勞工平均月薪為5百到8千? 這敘述範圍也太大 04/21 12:34
這取決於做的工作是什麼、會什麼技術、在哪裡上班、上班天數、有無提供吃住等
印度的法律沒有規定最低薪資為何
例如：在最落後的區域找的勞工最便宜，全年無休、從早到晚在餐廳工作的話（提供吃住），一個月約薪水300 ~ 500盧比
如果有一技之長，像是廚師，則可一個月到2000 ~ 2500盧比
勞工裡薪水最高的應該是德里鬧區的服務生，月薪約8000盧比，但不提供吃住，所以都市生活常存不到錢
推 tinatinajj : 謝謝分享！ 04/21 12:53
推 meimei2016 : 有洋蔥的描述QQ謝謝補充，唉！心酸得不得了。跟腐 04/21 13:15
→ meimei2016 : 爛的官僚體制相比，員工表現出的精神動人極了。 04/21 13:15
※ 編輯: orang164 (61.223.120.191), 04/21/2019 13:20:03
推 riahserf : 喔喔謝謝補充 04/21 13:46
推 pro2468 : 感謝補充，好電影推！ 04/21 14:10
推 rubeinlove : 推補充！ 04/21 14:39
推 softpapa : 這部真的好看！ 04/21 15:21
推 tunaya77 : 推 謝謝整理 04/21 15:43
推 duoxi : 推 04/21 15:45
推 obscure : 感謝補充 昨天剛看完電影，很好看 04/21 16:00
我又補充了一些資訊在上方喔
※ 編輯: orang164 (61.223.120.191), 04/21/2019 16:12:14
推 ammon : 謝謝 04/21 16:16
推 yks125 : 謝謝補充，昨天看完一整個無力感湧上 04/21 16:43
推 ctes940008 : 推整理 04/21 16:56
推 kandaxa : 員工築起人牆 太QQ 04/21 17:49
推 aprilee : 推！！ 04/21 18:36
推 juicyfruit : 推整理 04/21 19:18
推 z2oiidxii : 推 04/21 19:26
推 kyouya : 超級大推這部。謝謝整理！ 04/21 20:15
推 onepart : 推 04/21 22:02
推 kisswu : 感謝補充 04/21 22:34
推 joe9211 : 感謝補充~改天會再進戲院看一次 04/22 01:35
推 qu3899 : 這部真的很值得一看 04/22 02:53
推 poister : 推 04/22 07:09
推 sugarheart : 超級好看！感覺會得獎！ 04/22 07:15
推 Ashen19 : 謝整理分享，這部真的很值得看 04/22 09:51
推 flakyu : 好棒的補充，謝謝整理 04/23 00:06
推 weimin1015 : 感謝整理 04/28 04:55
推 kukuba : 大廚讓員工選擇留下來還是逃，真讓人揪心 04/28 14:32
推 saadafa : 剛看完正想找資料和看影評心得 謝謝分享 05/01 00:45
推 polaroidd : 超好看 05/04 21:35
推 grtfor : 推 05/07 22:30
推 berrylicious: 感謝分享！ 06/10 08:47
推 ideekao : 謝謝整理....看完很沉重 Q_Q 06/15 01:51
推 shan10131218: 很好看，謝謝補充資訊分享 07/12 02:05
推 sandy69 : 好看 07/16 14:08
推 GoldX5 : 10樓跟那些被宗教洗腦的高能也沒啥不同 08/10 02:04
→ GoldX5 : 事實上印度鄉下的騙子比城市裡少多了，人很友善 08/10 02:05
推 yydd : 推 10/19 22:10
推 malentendu : 超好看，謝謝補充 01/27 23:04
推 taiwan123 : 謝謝整理 06/12 13:21