【博物館整合網路社交媒體之行銷經驗暨南區博物館交流工作坊】
★主辦單位：
國立故宮博物院、成功大學博物館、博物館電腦網路協會台灣分會媒體與科技主題小組
中華民國博物館學會博物館視聽多媒體委員會
★協辦單位：
數位典藏與數位學習國家型科技計畫辦公室、數位典藏與學習之海外推展暨國際合作計畫
★日期：2011/09/23(五) 09:30-17:00
★地點：國立成功大學博物館
★報名方式：請至活動網頁，填寫「活動報名表」
活動網頁：http://mcntw.ndap.org.tw/events/sig_20110923.php
9月20日報名截止。報名成功者預計於9月21日以電子郵件寄送出席通知。
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媒體與科技主題小組之成立宗旨，是為了透過台灣分會與MCN北美總部之合作交流，提供
國內博物館資訊專業社群間之經驗分享與溝通，促進國內博物館及相關文化資產社群在多
媒體科技上之運用與推廣，藉以強化國內博物館在教育文化上的影響力。
數位時代改變了資訊接收行為的模式，博物館不但運用多媒體科技的展示與觀眾互動
，博物館也紛紛投入近來社群媒體的熱潮，觀眾隨時藉著博物館社群網站（如facebook粉
絲專頁、fliker、plurk、twitter…等），主動選擇個人興趣相符主題內容，得到更多觀
賞和學習的機會，並直接回饋個人對展覽活動或博物館本身的意見，也很快地得到博物館
的回應。在諸多的社群媒體中，facebook以其超過5億的會員數，獨佔鰲頭，網站流量並
躋身世界排名前十名，甚至超越入口網站yahoo，近一年的成長雖不再如發展初期的快速
，然而其累積的粉絲數所形成的網路新興力量，使愈來愈多的博物館加入經營；博物館期
待透過多元管道，包括像facebook這類的社交網站社群，整合傳統網路行銷之優勢，透過
社群媒體「即時」與「互動」地和群眾互動，因而當今不可忽視的社群媒體，已成為博物
館致力學習與經營的新「業務」。
博物館經營網路社群，首先面對的課題便是如何在網路上聚集人氣，與社群成員合宜
地即時互動，不受時空限制地分享資源，增進親切形象，貼近與觀眾之間的距離，維繫和
觀眾之間的「親密」關係，延伸博物館教育、展覽、推廣與公眾服務，為博物館打造一個
實體和虛擬交互整合的無牆博物館。
本工作坊以博物館整合網路社交媒體之行銷為主題，邀請目前國內博物館經營社群媒
體最為成功、擁有粉絲數最多的台北當代藝術館，及新近加入社群媒體的故宮，與成功大
學博物館及大台南地區的博物館，就社群媒體的運用及經營進行研討及經驗交流，期透過
社交網站行銷技術、理論與實務的研討，使博物館能夠充分運用網路科技發展走入大眾的
生活，使藝術文化不僅僅是藝術，也成為國人生活的一部分。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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