Re: [心得] 在A家店配不舒服怎麼辦

[morley (莫蕾)]

※ 引述《gem10 (光博無純驗光服務)》之銘言：
: 這裡是中壢光博眼鏡--游博士這裡
: 有時候會接到客人打電話來
: 說他在A店家新配了一個眼鏡但不舒服
: 希望能在我們這裡驗光
: 找出問題再跟A店家理論
根據你貼文的日期時間來看，你說的人應該是我吧
因為最近新配的眼鏡看不清楚，
原店家又不肯幫我仔細檢查找出問題
實在很苦惱
在版上看到很多人推薦光博眼鏡驗光專業，配的眼鏡戴起來很舒服
所以打電話去光博，詢問是否可以”付費”驗光（我有表明願意付費）
: 1.眼鏡戴不舒服的原因很多:
:   處方準確性
:   眼鏡製作是否跟處方相符
:   鏡片鏡框的選擇是否適當
我自己沒有儀器，無法測量處方是否準確，鏡片是否和處方相符等等
所以需要請教專業人士的意見
: 2.你找別家來證明A店家的錯誤,反而可能使A家惱怒
:   讓他更不想要幫你售服
: 結論:配鏡前先做足功課,選擇一個你信任的店家配鏡才不會浪費錢.浪費時間
我們全家都在那裡配了十幾年的眼鏡，第一次發生這種事
真的很難過，也希望能在不傷和氣的情況下順利解決
我想先了解問題出在哪裡，才好和原店家溝通，以免因為不懂受欺
我原先的想法是，如果原店執意不肯解決，勉強繼續戴又怕傷害視力
只好自認倒楣重新配過，那麼光博當然是第一選擇
不過光博已經拒絕了我
所以我今天去眼科請醫師驗光，詢問適宜的度數
醫師叫我直接去眼鏡行試戴，根本沒有解決問題呀
請問各位版友們，
我還可以怎麼辦呢
基隆桃園中壢地區有沒有專業，仔細的眼科呢
如果版上有店家願意接受付費驗光，請回我信箱，謝謝！
請放心，我不會洩露店家資料的

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.52.134
→ Tmix:回去再跟A店說說看..說不舒服  如果A店不幫你處理，在不想撕꼠
→ Tmix:破臉的情形下.換一家吧.在別家店驗回A店指證通常人家會不爽뜠
→ Tmix:換一家是指重配啦...花錢買經驗
※ 編輯: morley          來自: 220.135.52.134       (12/21 21:25)
→ gem10:不是特別指你啦~因為不少人打來問,所以我才會發個文讓版友們
→ gem10:知道該怎麼處理這狀況,:D
推 eyeoptik:你全家都在那裡配了十幾年的眼鏡,應該怎麼樣也要處理吧!!
→ eyeoptik:你要知道有些事情不是付費店家就一定要幫你驗光,
→ eyeoptik:我就是這種客人付費也不一定驗光的店家,
→ eyeoptik:因為客人可以選擇店家,店家也有權利選擇客人,你說對嗎??
推 morley:我只是說明遇到的問題請大家提供意見以找出合理解決方法
→ morley:又沒有抱怨店家不肯接受付費驗光，樓上這位答非所問
→ eyeoptik:不是你有抱怨的問題,是解決方法不見得付費一定可解,
→ eyeoptik:會牽涉到很多後續問題,驗完光你拿去配,不舒服,誰要負責?