Re: [眼鏡] 分享---Markus T me27

[veryfun13 (sdiosjdoi)]

※ 引述《semens (Part Time Valentine)》之銘言：
: ※ 引述《hahaqueen13 (hhh)》之銘言：
: : 我想以上的問題店家應該要自己吃下來吧
: : 他敢請工讀生幫你驗光,那你也有權利戴新眼鏡不舒服時去找他換鏡片...換到你滿意為止
: : 店家要省成本就得承擔更大的風險不是嗎?因為工讀生會砸了它的招牌所以
: : 根本也不太會有人敢請不太專業的驗光師不是嗎?,因為那真的能節省成本嗎?
: : 我就曾經配鏡片連換兩次都不舒適直接叫店家退錢給我的,他當然也不能拒絕
: : 因為問題出在他,他沒驗光好,不是我的眼睛要去適應他那沒驗好的度數...
: : 除非店家眼鏡賣出去一蓋不負責任才值得請工讀生,但我記得這違反XX法的說
: : 我實在很懷疑真的有人去眼鏡行打工的嗎?有也不可能驗光吧~
: : 就像你去診所打工醫生也不會讓你代替他看病吧
: : 你好像沒有考慮到工讀生配壞的機率造成的成本增加?
: : 搞不好還會賠錢喔~
: : 最後想說的一點~
: : 報價:
: : 服務好的店家不會因為報價而降低它的服務品質
: : 但服務濫的店家或許會因為報價而提高它的服務品質
: : 不報價:
: : 服務好的店家不會因為不報價而降低它的服務品質
: : 但服務濫的店家會因為不報價而不提高它的服務品質
: 你說吃店家就得吃下來?
: 當初驗完光帶著模擬度數說沒問題的也是你啊...
: 好的店家會為了口碑吃下來...
: 就算不理你...你要怎麼辦?告他?他度數PD距離都沒配錯啊...
其實有時候PD,距離顧客根本無法確定有沒有量錯
因為驗光時用的鏡片可視範圍小,再加上戴的時間短不好判斷,就連度數差一些可能當時
也不會察覺,有時您所謂的工讀生可能趕時間就草草結束,但他驗的就一定準確嗎?
但專業驗光師或有經驗的驗光人員會知道如何減少這些情況,或給顧客更多
時間判斷是否這鏡片適合他.....也大大減少顧客回來換鏡片的機率
我想這些都不是時薪80~100的工讀生可以做得到的
我想就算專業的驗光師也不可能滿足每個人,只是專業的驗光師可以大大減少
顧客配完回來抱怨不舒服的感覺罷了
除此之外磨片的技術也是有關係,不知道為何你認為店家不用為顧客的不舒適負責
: 頂多就是以後再也不去...上網發文報怨一下...
: 他還是照作生意...畢竟這狀況只是少數...
: 他比其他店家便宜可是有口碑...搞不好還會有親衛隊出來說你造謠...
: 一般店家就算請工讀生幫你驗...難道他會在胸口貼著工讀生名牌...
: 讓客人依看到就皺眉頭嗎?
其實驗光的專業度跟服務客人一定感覺的出來,不然還需要專業的驗光師嗎?
客人的眼睛是雪亮的,我之前買新眼鏡店家偷拿別人的換下來的(驗錯的)鏡片磨給我
我就覺得度數怪怪的,後來回去他二話不說就換給我,但這種店家後來兩個月就倒了
所以我是沒看過做生意只打算作一次的店家,驗光的專業度確實關係到成本的控管,
所以我似乎從來沒有看過眼鏡行在徵時薪80~100的工讀生來驗光???
不知道有板友看過嗎?
因為會請工讀生驗光的店家不會因為現在不報價就不請工讀生吧?
若真的可行的話一定常常會看到吧,畢竟這樣更省成本,獲利更多不是嗎?
但實際上呢?相信店家最清楚吧~

: 報價文已經吵了好幾次...
: 往好的地方想是希望大家不要被貴到...大家都想買到最便宜...
: 但是有可能造成惡性競爭...也已經有人說過...
: 還有人懷疑我們這些反對報價文的人...跟店家有掛鉤...
: 既然這樣...那就開放投票!
: 講自私點...這對我只有好處沒有壞處...
: 反正只要讓我看到有人配的比我便宜...
: 那些常配合的店家可慘了!我一定加強比照辦理...
: PS:很多人都說即使貴一點...但是只要服務好...我還是會去消費...
:    真是太高尚了!在這裡我佩服他...
:    我就比較現實...我依然會去原店...只是我會跟老闆靠杯...
:    那個XX店網路上傳說只賣xxx元喔...所以xxx妳以後只能算我xxx喔...
:    我也聽過明明店家都幫忙把框調貨過來了...但是某個比價王x板友...
:    再另一家店發現報價便宜了一百元...立刻拿著之前"免費"驗好的度數
:    琵琶別抱...
兩家店若服務真的有明顯的差距,幾百元的差價我是不會在乎的
買東西有時"感覺"也是很重要的
就像有些友板常推的店家也未必是最便宜的,但卻是讓你消費完可以笑著離開的,
我想像我這種人應該不在少數~
而為了100元而琵琶別抱的人也不能說他錯,只是這種人真的不多,店家要為了這種人
降低自己做生意的格調也很悲哀不是嗎?

:    你要說他不對嗎?
:    他可精的勒!

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◆ From: 123.192.67.86
→ mars888:在沒有報價的情況下還是很多店家採用工讀生驗光，因為價格
→ mars888:戰並沒有因為版上的報價與否而有所影響，只是當所有消費者
→ mars888:一味要求低價格的同時只會讓目前不加入價格混戰的店家很可
→ mars888:能為了生存而「同流合污」，這是否為消費者之福？
推 alelsie:如果價錢差了500-1000呢 服務則是90分對上80分
→ mars888:所以我才會提出若有規範的報價，此時就交給消費者自行判斷
→ mars888:其差價是否值得，但沒有限制的報價會產生劣幣驅逐良幣現象
推 veryfun13:為了生存而同流合污?我想沒這麼嚴重吧~~~頂多少賺點
→ veryfun13:但好店家的堅持顧客一定感覺的出來,就像您之前一直強調
→ veryfun13:專業驗光師有別於一般工讀生地方,一般人難道不會感覺嗎?
→ veryfun13:如果一般人感覺不出來...我想講一句很殘酷的話.........
→ veryfun13:專業驗光師沒有他存在的必要性~~~~~
→ veryfun13:不過我想你不會認同這點吧....
→ veryfun13:所以當民眾知道這家是僱用專業驗光師,自然會有顧客上門
→ veryfun13:即便是收費高了一點
→ veryfun13:這便是市場的淘汰機制,而我反而覺得良幣會驅逐劣幣
推 veryfun13:這樣有回答到M大的問題嗎?
→ mars888:這年頭「理性」的消費還是極少數......
→ shiaochu:大部分消費者都是嘴巴理性,實際還是價格取勝
推 sanshould:會發現專業驗光師驗的品質比工讀生好的顧客不一定會選擇
→ sanshould:專業驗光  相信應該也很多人覺得驗差一點點沒關係  只要
→ sanshould:眼鏡整體價格便宜就好
→ sanshould:所以知道這家是雇用"專業驗光師"是會有顧客去沒錯
→ sanshould:但不是"大家"而且相信不走價格取向的顧客應該不多才對:)