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※ [本文轉錄自 HsinYi 看板 #1CnMFrka ] 作者: forginny (ginny) 看板: HsinYi 標題: [閒聊] 黑心眼鏡行 松山路長庚眼鏡 請消費者小心謹慎 時間: Mon Oct 25 19:03:14 2010 長庚眼鏡位於松山路554號(50嵐協前面/全家眼鏡旁邊) 會去這家眼鏡行是由於小朋友早期在那邊配了一副雙眼75度的眼鏡, 10/16(四)家中小朋友因為勢力模糊上課看不清楚前往長庚眼鏡驗光, 當天驗光完老闆表示小朋友近視加深,現在雙眼是150度,需配125度的眼鏡, 但由於原本的鏡匡還能使用,所以選擇只換鏡片, 10/18(六)領取完眼鏡,小朋友星期一到學校去上課回家後說帶了很不舒服, 上課戴眼鏡頭會暈,而且黑板上的字一邊縮小一邊放大, 媽媽又跑到眼鏡行請老闆先換回原本鏡片,也到附近的寶島眼鏡再讓服務人員檢查一次, 檢查結果去差異很大,雙眼度數分別是100度!與長庚眼鏡量的各差距50度, 10/23(六)媽媽有空了!跑去長庚眼鏡行詢問老闆怎麼會有如此情況,並要求退費, 眼鏡行老闆卻說請眼科醫生開驗光證明才可退鏡片費用,他相信眼科醫生的才是正確的。 當時媽媽便拿出長庚眼鏡行給的收據,上面提及7日內屬猶豫期間,若無磨痕便可退費, 再問老闆為什麼不依此退款?? 老闆卻狡猾的拿出一個圓圓大大的鏡片(像Keroro軍曹眼睛這麼大), 說眼鏡無磨痕的意思是沒有切磨過,完整如初才可退費,讓我們看了當場傻眼…. 媽媽生氣的問沒有切磨過是要如何裝置鏡架中呢?也表示要去消基會申訴, 老闆仍然無動於衷還很狂妄的說儘管你們去, 到消基會罰的錢更多…講一些沒有再怕的話刺激媽媽, 請媽媽要檢據醫生檢查結果才願意退費, 而到眼科醫生的掛號費及驗光費長庚眼鏡會全額吸收, 離開前還說如果是我們的錯誤必須帶著水過去跟他道歉,他喜歡吃水果!! 媽媽非常生氣只好先帶著小朋友到位於忠孝東路五段上麥當勞旁的新眼光眼科診所檢驗, 眼科測量出來的結果是雙眼100度,建議使用原配戴的75度鏡片即可, 媽媽請蕭醫生開完證明後便去找長庚眼鏡老闆, 當時現場顧客很多,老闆當下無言的退了鏡片費390元, 但原本以為他會很阿殺力的履行承諾吸收檢驗費350元,但是老闆卻開始推拖, 一開始打電話問新眼光眼科的主治醫生,怕媽媽與醫生串通,跟醫生辯論一番後, 還與醫生說這案件他要送去消基會,到時候請醫生一同出席…等 講完電話就跟媽媽說10/27(一)他要送件去消基會,請媽媽等候通知, 這時候媽媽火都上來了,直接問老闆這種事情還要等多久?沒有這麼多時間與他耗, 當下老闆都沒直接回答我們的問題,還是一直文不對題的胡言亂語, 自己還一度失控講了一堆非常可笑歧視女生侮辱人格及毀謗的話, 結果大家因此鬧的非常不愉快,當時沒攜帶錄音筆,不然PO在網路上,人氣一定很高!! 我們有問老闆有無驗光師執照,他直接說我們沒有稽查資格可以查他,顯示他沒有! 在雙方你一言我一語僵持的情況下只好請警察來處理, 福德派出所的警員不久到了現場,波麗士大人果然是經驗老到, 簡單瞭解情況後,直接問老闆願不願意和解, 奸詐老闆一開始怕影響到店裡生意一直堅持到他們自己辦公室談, 波麗士大人當說:「沒這必要」,因此老闆又說要到警局處理, 我們騎著自行車到局裡竟無見騎著機車比我們早出門的長庚眼鏡老闆, 警員們猜測他應該是騎車先去找眼科醫生了, 最後老闆才很不甘願的拿出醫檢費給媽媽,結束了他的鬧劇! 警員在他離開時規勸他商家應該以和為貴,替消費者想! 也告訴我們以後遇到此問題直接撥電話給消基會,他可以很快的幫我們處理協調, 但是由於當天逢國定假日,所以警察也不清楚消基會有沒有人上班, 所以結論是,請個為信義版的版友們要配戴眼鏡時要小心謹慎的選擇店家, 而且量測的度數有時與實際配戴的度數不一定相同喔!不要被奸商的嘴巴給騙了… 假日的時間就這樣為了一副眼鏡泡湯了..非常不值得 感謝各位版友辛苦的看完我的長篇大論…. 另外,長庚眼鏡的老闆講話太油嘴滑舌,很不實在,請大家要小心! 我的良心建議是雖然促銷便宜,但是還是找有驗光師執照的店家比較安全放心! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.134.62.98
LadyL:我真的很討厭這間眼鏡行的老闆和部分店員~ 10/25 19:19
esther2010:這家店先前也有這種類似事跡發生過嗎? 10/25 20:39
Luciferous:本板第3758篇 10/25 22:17
Polarbei:對這家的印象一直不太好.... > < 10/25 22:30
opengoodgirl:只能推全家了 服務還不錯 貴雖貴 10/26 00:34
keigos:太誇張了 10/26 01:00
selina004:我比較推全家 全家他們前身是寶島眼鏡的員工 老板也是 10/26 09:36
selina004:就是松山路底的那間寶島的前工作人員出來開的 素質很OK 10/26 09:37
jimmy701010:感謝分享! 10/26 09:48
formilly:受害者+1 推全家 10/26 11:27
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.9.113
Brahmaheart:嘖嘖 10/26 12:40
clive1228a:你直接去眼科斜對面 必久戴眼鏡就好.... 10/26 12:52
oke:鏡片費390?會去這樣的店我想也是為了貪便宜吧... 10/26 14:29
jullie:價格390~~~服務當然也是39% 10/26 19:02
Brahmaheart:幾十度。去看眼科先比配眼鏡好吧 0 0 還有機會回復 10/27 03:30
nattier:台灣還沒有驗光執照喔 10/28 02:19
moonpaper:日本才有 10/28 07:09
sharp100:去哪找有執照的驗光師?......台灣就沒這執照 10/31 10:45