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前言: "為了利潤說的話不叫專業 叫職業 不顧利潤給建議的才叫專業" 最近在眼鏡板PO的一系列文章 背後真正的意義 有CATCH的到似乎沒幾位 原意是想要拋磚引玉 但看來我拋的技巧不夠高明 不過倒是引出了板上不少璞玉式的發言 為避免離板旨太遠 用這一句話做為通篇結語 跟討論的前提 畢竟看懂傳統鄉民的反諷法的人 似乎在這不多 所以我改用淺顯直白的說法做最後的解釋 如果板主還是覺得不妥 請劣退我 絕無怨言 -- 終於忍不住還是發了這篇 其實不是在於噓的人 畢竟這是正反雙方的意見 看不出我想討論的東西 就算是噓 也是一種意見 真正的爆點 "在XX地方買 是不是會比眼鏡行便宜?" 這才是我發這一系列文背後真正的用意 台灣的眼鏡從業人員到底做錯了什麼 會讓消費者對眼鏡業產生如此的不信任感? 稍微帶開一點 先插入一點跟後面討論相關的東西 這幾年從許許多多眼鏡業的"老"前輩 說過最多的一個字是什麼 玩 例如 純鈦玩爛了玩鈦合金 鈦合金玩爛了玩板料 板料玩爛了玩TR TR玩爛了玩塑鋼(簡單舉例1) 長戴式玩爛了玩拋棄 拋棄玩爛了玩硬式 這裡就是我前面文章曾經出現的一個部份 為什麼我會說名牌鏡片差別不大 因為這就是多年來的一個循環 這個玩爛了 就玩一個沒人看過聽過的 再拉回來討論 為什麼我會寫出成本價? 一堆看到成本就像底牌被掀的賭徒一樣的反應 恰恰回答了我原本的問題 這就是為何消費者對眼鏡業的不信任 因為一切不透明 當消費者知道成本後 還願意用多少的價錢 去向店家配鏡 這背後的意義 有店家思考過嗎? 沒有幾個 因為沒有人敢坦白的面對消費者對你技術的評分 若眼鏡成交價為X 成本為Y X-Y不就是消費者的評分嗎 可惜的昰 沒有多少人敢坦誠面對X-Y的部份 因為那象徵了消費者對你"口才"加專業的評價 在知道了成本後 消費者才能如實的反應出對店家的真實評價 所以我昨天的哈哈 哈哈 哈哈哈哈 是很辛酸的笑 是對眼鏡行不被信任的苦笑 結果還有許多人以為是我想表達自我高尚的訕笑 唉 再帶開一點 除了玩以外 另外一個老前輩們愛用的單字是什麼? "洗" 洗什麼 洗鏡片 怎麼洗? 當然不是丟到超音波機 多層膜要不要加雙抗 要不要非求 要不要超薄 要不要超超薄 鋼彈 全視線BLABLA 為免又有人高潮 我還是要在仔細說明說出這些的意義 為什麼你要洗鏡片? 是為了給客人更好的 還是你想把單價拉高? 一個400度的客人 為什麼要推薦他1.61 甚至是1.67? 是因為他要耐刮 他配無框? 如果他預算不到 你會改洗1.56?還是推薦他1.5白片? 我要說的就是 你的洗 是職業的洗 還是專業的洗? 正如我前面舉的例子 一個第一次配鏡的小朋友 你會推薦多層膜 還是白片? 白片絕對沒有大家想的那麼不堪 可是為什麼卻被業界講得如此不堪? 你是為了職業給客人意見 還是為了專業? 眼鏡板除了給顧客分享意見跟推薦 是否也是一個提供店家交流的平台? 店家除了跟客人的互動 其實彼此就是可以做同業交流 這並不是告訴大家應該多聯絡 才能聯合壟斷(誤) 而是一些經驗的交流(板上一些高手跟先進<(_ _)>) 本人將不會再在眼鏡板發表關於"店家"的文章 之後若還有相關爆料 則會針對上游的廠商 包含鏡片 鏡框 畢竟有很多資訊也是有店家接觸不到的 這就是我說的 如同消費者會想討論店家 店家討論自己的廠商 也是很合理的吧? 最後 我還是要強調我這一連串文章只有兩個主題 "好的一定貴 便宜不一定差" "為了利潤說的話不叫專業 叫職業 不顧利潤給建議的才叫專業" -- 歡迎光臨批踢踢莎拉吧 金莎後援會 (C)lass【 分組討論區 】→視聽劇場 偶像 音樂 廣電 →Idols_2HKCN人物Σ中港人氣大會堂→CN_Girls大陸Σ大陸女孩特區 →SuSu大陸◎金莎版~~快烙人一起來看莎莎http://t.sina.com.cn/jinsha -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.207.177.212
winchester:推這篇! 04/01 00:19
uppen10:這篇不錯耶 推一個 04/01 00:25
lunch:很推阿 長知識! 想多知道一些 並不是為了非原料價不買 04/01 00:28
lunch:而是可以知道銷售方式,店家說的幫你提高鏡片規格,究竟是 04/01 00:29
lunch:真的有提高 還是成本不變,單純說服你掏錢的手段 04/01 00:30
lunch:一個A+B的套裝商品 從A賺不到或少賺的部分 從B補回來,很多 04/01 00:31
lunch:商品的銷售都是如此阿 相機手機的配件包 遊戲機綁遊戲 04/01 00:32
lunch:只是配眼鏡這件事 本來就包含許多難以定價的服務在其中 04/01 00:33
winchester:自己有在做東西 深知"工(或知識)是有價值的"! 04/01 00:34
skyabsence:看了你文章之後才知道去板上推薦的某店被當肥羊宰 04/01 00:35
skyabsence:服務態度是不錯 但是拿瑕疵品賣你 呵呵 真好賺 04/01 00:36
bkebke:這一系列看起來就是看別人生意好眼紅的感覺 04/01 00:37
另外再次強調 要眼紅 我乾脆去PO八卦版 PO在這 說實話.... 眼鏡板還挺低調的
Landtoss:其他人生意好表示跟我當初的老板進貨的數量也多 紅利也多 04/01 00:42
Landtoss:我又何須眼紅? 04/01 00:42
Landtoss:而且生意好利潤就高? 房租還有人事先高吧 04/01 00:49
suea:我是知道利潤高 但不知道高到這種程度..有夠黑 04/01 00:51
Landtoss:這些利潤真的不叫高 眼鏡行的成本很高的 04/01 00:53
Landtoss:還有那些專業知識 現在一間再怎麼爛的店面 也要四五萬 04/01 00:54
Landtoss:還有水 店 員工薪水 每個月要進框的錢 04/01 00:55
Landtoss:不是每隻買進店裡的框都賣的出去 這些都是無形的成本 04/01 00:55
Landtoss:我要強調的 不是賺多叫做黑 而是手法 04/01 00:55
Landtoss:業界偷片的同行大有人在 161偷156非球 156雙抗偷156MT 04/01 00:56
Landtoss:有人問 雙抗還能偷 當然能 那台紫外線燈 有個轉鈕 04/01 00:57
Landtoss:轉到一定程度 一般多層膜也能抗紫外線 反轉到另一程度 04/01 00:57
Landtoss:174一樣給你紫外線穿透 04/01 00:58
winchester:不認為那樣就叫黑 很簡單 不爽你自己做鏡片囉XDD 04/01 01:00
winchester:我曾經去逛皮飾店 嫌貴 不爽 於是回來自己做 04/01 01:00
winchester:結果工具與材料遠遠超過當時看到的價錢 04/01 01:01
winchester:修機車也是 嫌貴 於是自己動手 搞爛了還是回頭找專業的 04/01 01:01
winchester:報成本是讓消費者去評估"這樣的服務、技術,是否值錢" 04/01 01:02
winchester:真的不爽 嫌黑 自己修車 自己做包包 自己做衣服 配眼鏡 04/01 01:03
winchester:最省 最不黑!!!! 04/01 01:03
lunch:推w大的 "這樣的服務、技術,是否值錢" 而L大的資訊讓 04/01 01:08
lunch:我們自己可以多一把尺 判斷店家的態度 專業 賣這價合不合理 04/01 01:10
lunch:當然指的是自己心中的合理價 04/01 01:10
suea:其實一般人一副眼鏡就用個3-5年了,而且極少會回去維護 04/01 01:20
suea:這種情況之下眼鏡行的回頭客源??? 04/01 01:20
suea:講實在話我去看牙醫的次數都比去眼鏡行多 04/01 01:21
Landtoss:樓上 換個角度想 先別說回頭購買 光是事後的售服 04/01 01:23
Landtoss:眼鏡行絕對是數一數二的(調框 洗) 04/01 01:23
suea:而路上眼鏡行卻比牙醫診所多.我說的是在同一條路.也都很少倒 04/01 01:23
bkebke:可能你保護的好加上框比較不需要吧,有些鼻墊會變小 04/01 01:23
bkebke:要定期換 04/01 01:23
Landtoss:所以TR竄起的的原因 除了輕 成本便宜 就是他不易變形 04/01 01:23
Landtoss:可以減少很多售服的機會(當然客人回流的時間也有可能延) 04/01 01:24
Landtoss:長 04/01 01:24
suea:假設客源、員工薪資少於牙醫診所,店租差不多的情況下=.=... 04/01 01:26
Landtoss:員工薪資怎麼可能低於診所員工@@ 04/01 01:27
suea:眼鏡行要維持不倒所需的利潤...應該是不少... 04/01 01:27
Landtoss:一個月基本開銷 最基本喔 抓十萬 台北地區的黃金地帶破 04/01 01:28
suea:我記得護士薪資不錯阿...照你這樣說 台灣護士真的被欺負慘了 04/01 01:28
Landtoss:五十或破一百都有可能 04/01 01:28
bkebke:護士薪水不高,小診所那種應該是2萬多而以 04/01 01:30
bkebke:大醫院可能3萬多,大夜班可能4萬多 04/01 01:30
Landtoss:台灣很多專業是不受尊重的 04/01 01:31
Landtoss:大醫院是燃燒生命在換錢 歐 更正 燃燒自尊 04/01 01:31
suea:話說我早就發現眼鏡根本不用調..原本雙邊對稱帶一段時間就歪 04/01 01:33
bkebke:老實說你自己的說法都很矛盾,你嫌人家不尊重專業 04/01 01:33
suea:根本不是使用方式..是人臉很多就不是左右平均的=.=.. 04/01 01:33
bkebke:卻又嫌專業眼科的框太貴 04/01 01:33
suea:我倒是覺得那種帶歪的眼鏡最好戴..調玩都不舒服 04/01 01:34
suea:所以買玩眼鏡就沒再回去調整了 04/01 01:34
Landtoss:我啥時嫌人家的框貴過-.- 04/01 01:35
Landtoss:如果你說我嫌長奕 你可能不知道春長這幾年已經漲多少了 04/01 01:36
suea:我是說護士所需的專業技能應大於眼鏡行員工卻是薪資比較低的 04/01 01:36
Landtoss:嫌冰柏林? 更多老前輩笑說 如果不是那個人 當初一隻六千 04/01 01:37
Landtoss:都沒人想要 04/01 01:37
bkebke:更別說將帥...阿沙布魯50-200的記憶金屬<--這句不是你說的 04/01 01:38
是我說的 因為眼科有很多都不是由醫生親自替患者驗光 而是護士 少數才有另外的配鏡師 而更別說我前面文章就曾經強調過 在眼鏡部份 醫生絕對不是最專業的 如何正確的幫助客戶挑選適合他的度數 才是驗光師該作的 明天還要上班 先不和大家討論了
suea:而且說到專業..也許配眼鏡的眉角很多..我記得我小時候配 04/01 01:38
suea:一堆檢驗步驟.還有一個可以抽換鏡片的眼鏡測.現在配..儀器量 04/01 01:39
※ 編輯: Landtoss 來自: 180.207.177.212 (04/01 01:42)
suea:然後就丟到機器自動磨不是??這樣子的專業技術成本?? 04/01 01:40
Landtoss:樓上 其實第一次幾乎都還是會用試鏡架的 04/01 01:42
Landtoss:但是有很多時候因為老客人的只是簡單的度數調整 所以會 04/01 01:43
Landtoss:省略很多步驟(如果真的要搞徹頭徹尾專業的驗光) 04/01 01:43
Landtoss:絕對很多人說麻煩 下次再來 04/01 01:43
Landtoss:ㄟ都 其實自動模的操作也是有很多眉角的 04/01 01:44
heresen:那如果照s大這樣的意思 所有職業不都也一樣? 04/01 07:54
elfranger:我看了一系列的文章,原本想默默支持,還是忍不住推了~~ 04/01 08:50
elfranger:很多時候我們在乎的不是貴,而是正確的建議及服務~~ 04/01 08:53
jimmyflower:好文推阿!!! 04/01 10:20
CSCCY:專業驗光流程全都跑完 基本要一小時四十分鐘 04/01 12:31
CSCCY:而且所有的都帶到,調節力會介入,會影響度數多寡 04/01 12:32
Landtoss:沒錯 C兄 還沒驗完客人就跑了 04/01 13:29
clive1228a:又貴 又專業的怎麼辦? @@ 04/01 14:29
cashliu:推你 04/01 14:54
kurt28:推!!! 04/01 21:41
talmudist:其實白片真的不差,可是"台灣"卻狂推多層膜。 04/01 23:09
pennychang:豈如盡如人意,但求無愧我心---足夠了 04/02 10:28
CSCCY:其實會在這邊討論的很多都是專業驗光人員 04/02 12:48
CSCCY:不過,爛的都是那些故步自封,連上這邊討論都不討論的一些"老" 04/02 12:48
CSCCY:店家,常常覺得自己真的很厲害,卻不知道外面天有多高 04/02 12:49
zoo200199:講進心裡。 04/03 02:00
shawncarter:推一下 04/03 12:02
bruceh:台肯! 04/03 12:36
ps2010337:未看 先推~ 04/03 17:16
TRUE5566:好文阿 04/06 17:20
cocojay:QQ可憐的眼鏡業 04/12 19:29
takano:朝聖推~ 04/09 22:07
Landtoss:記者勿抄 本人不提供任何轉載 04/16 16:10