Re: [心得] 好的驗光 =/= 好的眼鏡...

[CSCCY (達摩)]

看文後
我有句話想說
K大已經有釋出善意想幫你解決
就算換成你說對的度數
他也很願意
我相信他的態度
還有他的理念
以我來說,我驗光也沒有絕對準確
每個驗光的人多多少少會有點差異
至於清不清楚純是個人感受
就好比.....當初有段時間莫內的畫全都偏黃色
大家的評語是,印象派大師改變畫風
沒想到,其實他是白內障(呵
以我來說
驗光1.0是我們最終的訴求沒錯
但是消費者能不能接受這1.0嗎??
我也碰過他要求只要0.6
我卻配到1.0
結論是什麼
換片拉~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
基於我配鏡都是講求一個月內可以售服(免費換成客戶希望的度數)
加上我也沒加啥利潤
賠錢,常常上映
但誰希望沒幫客人服務好
你有看過醫生故意讓病患更嚴重嗎??(無良的除外)
這件事情,就這樣吧
不要再起任何的波瀾
沒有誰對誰錯,老話一句,客戶戴的舒服戴的爽最重要
(從業人員都要想想這句話的含意)
不是洩我們從業人員的氣,我們有我們的執著(加油)
但感受..............如人飲水,冷暖自知

L大,K大都願意幫你處理,你就給他個機會
不管怎樣,眼睛還是很重要的
希望看到此篇的人都能順心如意
事事平安,平安是福



※ 引述《kramnik (marmotte)》之銘言：
: http://www.troovi.com/WiKa96UGmIli/
: 我給您的處方(如紙袋)..達到不暈且視力1.0(您質疑我們診所是安慰表)
: 右眼 近視525 散光25 散光軸度85
: 左眼 近視525 散光50 散光軸度160
: 您新眼鏡處方..也是不暈且達到您認為的視力1.0..
: 右眼 近視550 散光50  散光軸度80
: 左眼 近視550 散光50  散光軸度160
: 如果您覺得我沒有達到您的需求..我很抱歉..
: 也許我該跟診所老闆說明診所視力表是安慰表(?)..
: 我知道樹大易招風的道理..但看到您這篇我簡直快吐血..
: 我一個月看100~150位有驗光需求的人..
: 從沒想到診所的視力表會是攻擊我的方式..

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.166.228.52
推 Landtoss:鏡片度數還是只有顧客帶的爽才是王道啊~"~ 專業不重要
推 Landtoss:還有C兄 K大的代工是交給達視的總公司
→ Landtoss:達視鏡片也許很.... 不過代工真的算是優的
→ Landtoss:看到一些關鍵字 我就知道K兄的店了XD
→ Landtoss:他們的護士挺八卦的XD
推 douliou:或許是沒有事先講清楚他幫客人調整的部分!!也可能講不完!!
→ douliou:透過那麼多的考慮檢查出來的處方,真的不一定每個人都能夠
→ douliou:適應,有些人也習慣舊處方與角度,你做了準確調整之後,反而
→ douliou:不舒服!如果事先告知問題會少很多!另外配眼鏡就是這樣!!
→ douliou:收到錢!其實不是真的入口袋!是要等一兩個星期後,沒抱怨
→ douliou:或是網路上不會跑出一篇文章客訴,錢才是真正入袋!!