Re: [情報] STP at least 50% off

[SYOTEN (曠工的礦工)]

的確有些新物品沒有打到五折
就我的經驗是可以線上跟客服人員argue
我認為線上客服人員有很大的權利

舉例而言
我有一次買一件外套
然後前一天是outer wear 再打八折的活動
但是隔天變成衣服類四折以下的活動
但是 我要買的外套沒有被打到四折以下而且是原本六五折的價錢
而前一天再打八折的話是五二折

我跟線上客服人員盧說外套也是衣服
外套也的確是衣服吧
但她先說這是outerwear
又說她們這幾天連續的活動並非全部網站上面的items都包含在內
都是一些部分商品而已
我要買的外套不在special sale item 所以沒有打四折以下
但是因為首頁的廣告窗格裡面寫all clothes at least 60% off

雖然沒有註明all clothes on our website.
但是我堅持這樣我早知道就前一天買至少還有五二折的價錢
(其實我也不確定這件外套前一天有沒有再再打八折的 special sale item裡
因為前一天沒逛網站 但是我猜有)
盧了很久
他後來問我到底希望怎麼樣
我說我希望能打四折
最後他就給我算四折的價錢拉 當然我還是有用google到的八折coupon
所以是三二折的價錢

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.65.71
※ 編輯: SYOTEN          來自: 140.112.65.71        (11/28 10:00)
推 polarisk:STP的線上客服真的不錯....
→ polarisk:但是要勇於跟客服反應....
推 dbt:現在google的coupon是人工去找嗎?我來研究一下能不能用網站搜
推 mangudai:通常FATWALLET就有人提供啦!還有回饋金喔!
推 imyself:我也有次發生類似SYOTEN兄的事,可是盧好久都沒用,英文太差
推 SYOTEN:我還以為我是英文太差 客服人員不想繼續看我寫的英文
→ SYOTEN:所以就答應我了
推 imyself:難道是我的英文差到客服不知道我在盧什麼嗎？ 泣...XD
推 polarisk:XDDDXDXDXDXDXDXDXDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
推 w8r:不過其實clothes跟outwear真的不一樣啦... XDDDD
推 SYOTEN:clothing 應該是比較大的集合吧?