Re: [閒聊] 不愉快的購物經驗：百岳登山體育用品店

[kanhyuu (middleaged man)]

※ 引述《mountaineer (Luke)》之銘言：

: 如果斷掉的地方真的有燒焦的痕跡
: 那麼我覺得百岳處理的方式沒啥問題
這邊是我原文沒說明清楚，補充一下，
調整帶斷掉的地方並沒有燒焦的痕跡，
而是有一種看起來像是摩擦過的痕跡，
再者，那到痕跡只有在斷裂的切口處看得見，
如果真的是用燒或是靠近高溫物體的話，
應該是連斷裂的附近都會有類似灼燒的痕跡才對。

: 七天鑑賞期可以退貨，物品應該是在原始狀態
: 當然可以拆封，你也可以使用看看，但不可以污損
: 背包不會自燃燒斷，如果收到背包時沒有問題
: 那之後的保管就是消費者的責任
: 除非你主張一收到貨就有燒焦斷裂的問題
: 要不然店家並不需要承擔因為你使用過後的破損問題
: 幫你送修是很合理的
老實說法令條文這部份我個人也不是很明白，
就是因為不明白所以當場沒辦法跟對方堅持一定要退換，
但是換個角度想，如果mountaineer兄這袋子是您買的，
正常使用狀態下用了三天就壞了，
您也會摸摸鼻子認為是您自己責任的問題嗎？


: 另外提供以前的經驗
: 背包會有燒焦的問題，常常是因為背包放在機車踏板上
: 在行進間，織帶或其他部位接觸地面
: 快速摩擦造成類似燒焦的效果
: 所以背包放在腳踏板上都要相當小心
既然您引用了我的原文，應該要看清楚：
背包是我「背在身上」騎著腳踏車想要調整的時候壞掉，
並不是放在機車踏板上壞掉的阿...

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◆ From: 220.228.142.18
推 haoz:我覺得店家應該做到免費幫您維修到好 換新貨有點強人所難
→ haoz:除非 店家把你換的貨賣給下一個消費者 不然 很少店家會換貨
→ haoz:好比 你買一個盤子 用了3天不小心弄破一角 那麼
→ haoz:有可能拿回去 請店家換一個新的給您嗎？？
→ haoz:東西能幫您修好比較重要邋！！消消氣啦
→ haoz:當然 這部分也可考驗品牌品的售後服務優不優啦
→ haoz:若代理商願意讓經銷商免費換貨 那當然 經銷商也會讓消費者換
推 SYOTEN:我覺得店家應該要提供拿去代理商鑑定 是否換新貨由代理商
→ SYOTEN:來跟您溝通
推 SYOTEN:可以照張斷掉部分的照片來給大家看一下嗎?
→ kanhyuu:恩，今天下班會帶著相機去百岳拍照，再po上來給大家參考
→ kanhyuu:至於那個盤子的例子說真的有點牛頭不對馬嘴（抱歉）
→ kanhyuu:新買的盤子摔破我只會怪自己不小心
→ kanhyuu:各位應該都有背過背袋調整鬆緊高低的經驗
→ kanhyuu:正常使用下，那條調整帶有可能會斷掉嗎？
→ mountaineer:我提到機車踏板只是提供經驗，和你的使用沒有關係
→ mountaineer:很抱歉讓你誤會
推 SYOTEN:嗯嗯 蝦疵品也是很有可能的 如果是瑕疵品的確應該換你一個