Re: [討論] STP烏龍案

[richa123 (blue)]

 我也來分享一下我的STP烏龍案：

 幫朋友買一件MHW外套打折後121美金但卻寄來一件100美金的外套(這一件
 之前買過所以我知)，寫信跟STP客服反應因為後來那件缺貨竟然是只退我
 12.1美金(衣服要我寄回去)，這一件關稅及運費加一加也幾百元那我去跟
 誰要，我已經試著寄說明及照片給STP，但結果還是只退12.1美金.....

 雖然我不會因此而不買STP的東西....但這一次客服給我的感覺很差

 感覺STP上有很多別人退貨的物品(可能是尺寸不合適或顏色不喜歡)
 後來在買的人收到這些物品感覺很不好(因為包裝變的很隨便)

 要不是跟STP交易10次以上....可能我以後都不會想買了吧


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.68.244.139
推 polarisk:你要硬起來…其實他會退妳關稅＋運費的
→ richa123:已經寫mail溝通過5次...得到的答案都讓我很想罵髒話v
推 coldairgi:用線上聊天試試看?
推 jplo:上次寫e-mail來回幾次雞同鴨講，覺得客服的英文好像比我還爛
→ jplo:這當然是不可能。不過同樣的信發去REI＆原廠，人家馬上就懂啦
→ richa123:Live Chat最初就試過...反正以後寄錯物品各憑運氣
→ mojumoju:stp寄襪子寄錯,錯的送還又用ups寄正確的,感覺客服差真多
→ mojumoju:足足16雙阿,不過我也遇過錯誤只補差額加一個75折扣碼.
→ shunzlien:我覺得STP的好東西愈來愈少…寧願去別的網站買…不過我
→ shunzlien:在美國 XD...
推 coldairgi:STP是OUTLET，本來就是全美國民眾當季挑剩下來的剩貨
→ coldairgi:才會出現在STP阿.....XD
推 coldairgi:講難聽一點...就是撿人家不要的 orz
→ coldairgi:看是買不完所以不要...或是賣不完所以不要.....XD
推 coldairgi:    ^^^^^^貨太多         ^^^^^^貨太差
→ oversky0:STP 的好貨多在八九月出現。不過那時的折扣比較差。
→ oversky0:可能要等週末或是庫存快清完時會有比較大的折扣。
→ oversky0:不過有時間沒拿捏好就被別人搶走了。
→ oversky0:等到感恩節時大多是尺碼不完。