看板 outdoorgear 關於我們 聯絡資訊
剛剛才去台北忠孝SOGO與鈞岱的櫃姐交手了一下 一開始我就開門見山的詢問「你好,我要更換SIGG的舊水壺」 接著我就把水壺拿了出來 櫃姐:「沒有!沒有!我們這裡沒有什麼更換活動!」 small:「沒有?你這裡是鈞岱專櫃吧?是吧? 你們賣的SIGG水壺塗料含雙酚A! 公司網頁上也寫著可以更換水壺http://0rz.tw/hTVYy ,怎麼會沒有?」 (雙酚A小常識:http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E9%9B%99%E9%85%9AA 資料來源WIKI) 被抓包的櫃姐:「ㄟ...那更換的期限早就過了! 不能換了拉!」 small:「期限過了!?我同學前幾天才來專櫃換過,他還說專櫃可以換到月底!且你們 公司網頁上明明寫著更換時間到10/31,今天又還沒到10/31 ! 為什麼不能換?」 small:「我同學還拿了一張更換登記表給我,怎麼會沒有!」 說完我立刻拿出那張SIGG水壺更換登記表 http://img.imagedash.com/rEHq.jpg
(登記表下載處http://vspace.cc/file/ECFX7HDIH3DSQ7EP.html) 那櫃姐沒想到我會出這一招,嚇了一下! 當場很難堪、臉色也變得難看 下不了台的櫃姐:「你等一下!我打電話給總公司詢問一下!你等一下!」 沒想到鈞岱總公司的電話一直打不通 說謊且被抓包的櫃姐 看著我一直站在他面前要他給個解釋 急的像熱鍋上的螞蟻 好不容易電話打通了 電話中的櫃姐「有客人要更換水壺...可是客人已經到現場了...好!好!我瞭解了!」 櫃姐:「先生!你等一下,我拿個資料給你填寫就可以更換了!」 翻了一陣子,櫃姐終於拿出更換登記表 明明就可以更換,也還沒到更換期限 這櫃姐就是裝死不讓我換 被揭穿後,才又自打嘴巴的拿出更換登記表 small:「ㄟ?你一開始不是說不行更換嗎? 怎又有更換表可以給我填寫? 這是怎麼 回事?」 臉色更難看的櫃姐:「抱歉!是我一時疏失忘記了」 終於我順利的完成SIGG水壺的更換任務 請SOGO專櫃免費幫我寄回總公司更換 而不是自費寄回總公司 提醒有購買SIGG水壺的網友 不必聽信總公司要消費者自費寄回的那套說詞 也不要聽信櫃姐那套不能換或超過期限的敷衍話 立場堅定的要求更換SIGG水壺 只要在10/31前有空經過SOGO時 就可以直接把水壺拿到SOGO專櫃請他們寄回更換 更換表上可註明你想要換的花色 大概二~三個星期就可以拿到新水壺了 不過既然鈞岱澄清有雙酚A的水壺無毒 那為何要替消費者更換 又為何要更換水壺的內部塗層 這就好像說美國牛肉沒問題 但卻又不敢進口美國牛內臟一樣 完全無法令人信服鈞岱的說法 -- ζ ξ -● ν) 到了最後 在身邊的 只剩菸跟影子... √■_ˍ▁▂▃▄▄▃ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.21.104.12 ※ 編輯: smallguy 來自: 211.21.104.12 (10/29 14:21) ※ 編輯: smallguy 來自: 211.21.104.12 (10/29 14:48)
Kamelie:cow! 我也再sogo買了一隻 10/29 14:51
SYOTEN:要有發票嗎? 10/29 17:08
spihc:這什麼櫃姊啊 -_- 丟人現眼 10/29 17:41
smallguy:不必! 可以直接拿瓶子去換 最好下載更換登記書 免得櫃 10/29 18:25
smallguy:姊又在裝死! 10/29 18:25
kkcity59:我覺得櫃姐幹嘛裝死?我懷疑會不會是公司交代嗎? 10/29 18:45
smallguy:SIGG櫃姊裝死的結果 就是我的文章上了TVBS全台放送 10/29 18:53
moulder:恭喜OG上電視了!! 10/29 19:44
cayla:感謝~今天才看到新聞,得知這個消息~~~~ 10/29 19:56
cayla:明天馬上拿去換~到忠孝SOGO專櫃,不知小姐會不會臭臉給我看? 10/29 19:57
Kamelie:我有去年的簽帳單 想賴也賴不掉 哼哼 10/29 21:01
cannymilly:剛打電話過去台南遠百和新天地兩個銷售點 前者說不知道 10/29 21:37
cannymilly:後者說只有北部可以換...... 10/29 21:37
smallguy:我想這件事情看得出台灣消費者重不重視自己的權益 你買 10/29 21:44
smallguy:的是有毒水壺 隱匿訊息沒告他已經不錯了 還來那麼多限制 10/29 21:46
imyself:幹得好! 聽說美國Patagonia也給Sigg害慘了 10/30 00:18
gswnec:GJ 10/30 00:48
whface:我家人拿去大遠百更換,也被櫃姐騙了,氣死我了 10/30 06:19
whface:我打算今天下班後親自過去,再裝死,我就當場給她難看~_~ 10/30 06:21
cannymilly:櫃姐請我們自行聯絡總公司 那總公司電話永遠打不通阿.. 10/30 09:30
cannymilly:這代理商到底把消費者健康擺哪裡呀... 10/30 09:31
mangudai:感謝分享! 10/30 09:49
smallguy:有人反應SIGG水壺退貨申請表是圖檔 不方便列印 但有熱 10/30 12:24
smallguy:心版友自己編寫成word檔 以下是更換申請表(word)下載處 10/30 12:25
smallguy:http://0rz.tw/ATG8T 10/30 12:32
※ 編輯: smallguy 來自: 220.139.57.190 (10/30 12:33)
jaylove:剛去復興SOGO 8F可以換了. 10/30 13:27
joueca:台南的新天地可以換 我剛才拿去 櫃姐就直接收了 10/30 22:22
smaper500:今天拿一個年份較久的基本款水壺去總公司,結果小姐說 10/31 00:23
smaper500:這款買的時候不是均岱代理的所以不能換貨...= = 10/31 00:24
wij6112:糟了 我現在才看到 已經過了欸....還可以換嗎? 10/31 23:42
y3b4:我在花蓮根本沒地方換..... 11/01 10:35
Kamelie:打電話問均岱 接不接受自費郵寄到公司去換 11/01 21:32