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最近在衝業績~~因為為了摳摳啦~~~^^ 首先要先從以前有包月的客人下手!!! 因為他們是鐵柱~~~不過現在有一些以前包月的客人卻都不來了!! 不知道什麼原因?? 所以在這裡想問問大家如果你是客人的話?? 怎樣的寵物店是妳以前去過! 但是因為某原因而不會想再去做美容了呢??(不管是人為因素或是其他因素唷) 希望大家幫我想一想吧!!!^^ 以下我也想了一些假設性的問題: 1.搬家了(離太遠) 2.不養了(送人?走失?死亡?) 3.洗不乾淨且常常問題一堆 4.等待時間太久 5.有別間店價格比較便宜 6.人員服務態度差 7.剪的型不滿意 8.有剃傷紀錄 9.經濟狀況不好 10.改自己洗 11.被列為拒接戶 12.嫌除結費太貴 13.氣候因素 14.環境衛生不佳 15.附加服務少(洗牽繩.洗提籠.餵食) 16.美容人員行為粗魯 17.促銷活動少 18.體型爭議問題 以上17點是我站在客人的角度去想的........ 也希望大家幫忙想一想有沒有我沒想到的!! 可以告知一下~~~ 我可以針對大家的問題去抓方向!!! 謝謝囉~~~ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.229.36.46
sleepyfrog:+1 我也想知道 目前也面臨同樣問題中...orz 02/10 02:36
sleepyfrog:有想到一點..換美容師??這個算是理由嗎? 02/10 02:36
Jaysky:看狗回家有沒有不對勁 或是下一次再帶狗去的時候狗會不會怕 02/10 09:32
rreenn:狗回家以後變兇了 並且牠下次並不想再去那家 就會換家店 02/10 14:10
aboutsea:有次我去看某動物醫院的美容師直接抓狗的前腳把狗狗甩到 02/10 18:31
WhiteBig:沒有獸醫但還會幫動物打針的違法業者 02/10 18:31
aboutsea:桌上.水槽.等等...一點都不溫柔.那如果是脊椎有問題的動 02/10 18:31
aboutsea:物不是超危險的.然後我家的狗去一次回來自閉一個禮拜... 02/10 18:32
aboutsea:從此我就再也不去了... 02/10 18:32
love134222:換美容師也可能是一種原因 02/10 21:30
rtav:6、8、16,尤其親眼看到美容時欺負狗更是抓狂.. 02/10 22:08
BBEatrice:14 曾經帶狗去一次 回來發現腳被跳蚤咬 繁殖一堆狗 02/10 22:14
BBEatrice:在地上跑 02/10 22:15
lisasmile:我個人是對3 6 8 14 16的選項很感冒 哈哈 龜毛的主人 02/11 02:39
lisasmile:尤其是8&16 對於會弄傷我家狗狗的店 打死不會再去 02/11 02:40
yagamiw:我們店的狀況是遇到澳客..不給他們包...= = 02/24 20:27
jean19810621:8還有狗狗回來後明顯的憂鬱(本來個性很high) 03/03 21:30
lutaj:1,3,6,7,8,14,16 美容師看起來愛不愛狗非常重要 03/05 19:56
letea018:一開始美容師就得和客人溝通好,最好所有假設情況都能讓客 03/15 20:16
letea018:人知道,我個人是覺得態度跟型吧,花錢就是想美美的 03/15 20:18