Re: [心得] 你兒子二十幾歲連話都講不好是我的錯喔!?

[Jaysky (尋找，老師說的朵蕾咪。)]

原文恕刪...

上禮拜有個每三個禮拜都會來一次的客人
狗狗一上桌我先剪指甲，剪完以後我準備清耳朵
左耳一翻起來我就覺得不太對勁
耳朵的末端整個是硬的，而且還隱隱有血跡

因為主人跟我說她有用髮膠，
是西施狗，主人喜歡留長，所以每次都是稍微修剪
她說因為頭上的毛會蓋到眼睛
所以她用了一些髮膠....
這個客人已經在我這美容了大概有一年多了
不過倒是第一次聽她說使用髮膠

我第一個直覺就是她竟然用髮膠把狗的耳朵整個黏住了！！

再仔細看越覺得不對，因為耳朵末端整個是硬的
毛上有黑黑的痂

立刻打電話給主人跟她說今天不能洗澡，
趕快帶去給獸醫看，因為狗的耳朵末端已經整個爛掉了.....

隔天打給主人問情況，主人說，
獸醫檢查耳朵後，說要帶狗到後面去處理
再出來後，獸醫手上拿著狗狗的半截耳朵
（應該沒到半截啦，大約三分之一吧，就是我看到的那段）

接著主人說，我信任妳，我已經在妳那邊美容那麼久了
我沒有要質疑你，我只是想問問
獸醫說這是舊傷，傷口是直的，所以可能是刀傷
傷口大約是兩三個禮拜前，有沒有可能是你剪到的？

我：................

主人要我回想上次美容的時候，有沒有不小心剪到狗耳朵？
剪刀？剃刀？或是其他會劃傷狗的東西？

我跟主人說，妳的狗都是留長，所以我不會用剃刀嚕她的耳朵
而如果，如果真的是我用剪刀剪到她的耳朵
她的耳朵會直接掉下來，不會等到三個禮拜後

我心裡的OS是，我的剪刀那麼利，真的剪到耳朵還得了？！
一定是大爆血啊！！
而且，為什麼都沒人發現？等到三個禮拜後狗又回到我桌上才被我看到？！

主人說，上次在我這邊美容完後隔天他們就出國了，
所以狗狗是去寄宿，直到前天他們才把狗接回來。

我說，那上次美容完後，妳在把狗接回家，隔天再送去寄宿的過程裡，
有沒有發現任何異狀？如果狗的耳朵是被剪刀剪到，總會有血吧？
狗會不舒服吧？會痛吧？都沒人發現嗎？

主人說沒有，沒有異狀，不過從寄宿那邊回來她有幫狗梳毛，
梳到耳朵那邊狗狗有尖叫，但狗狗本來就不太愛梳毛所以她也不以為異。
我說，我真的不知道為什麼，
但我覺得真的不是我。

主人去的獸醫院正好也是我上班的地方，
後來我問獸醫，獸醫說，以時間來看，的確有可能是在我這受傷的。
（我：.........整個百口莫辯）
但是，傷口很嚴重，如果是我剪的，當場一定會流血，
（我好像有告訴過你們我非常怕血？？）
如果，如果我是不小心剪到而我不知道，我至少也會看到血，
（天啊如果真的是這樣我這個美容師也太不專業了吧？？）
如果，如果我看到血而選擇隱瞞主人...
（對呀然後三個禮拜後才知道糟了瞞不住了耳朵爛掉了）
獸醫就說，我知道不是妳，我相信你
我也跟主人說，如果是美容師剪到的，狗的耳朵毛長短會不一樣啊，
但是現在是苦於沒有證據，因為是舊傷口，
誰也沒有證據說是我剪到的，但是誰也不能幫我保證不是我.....

真的很難講，以客人的立場來說，當然，她的狗少了一截耳朵
不知道為什麼，理所當然懷疑是美容師，很合理的推測，
她說，就算是你，我知道妳不會故意，一定是不小心的。
她不是澳客，沒有硬要賴在我頭上，也許是因為她並沒有證據。

可是我還是很悶，是一種有冤無處伸的悶。
事情發生後我一直在想，到底有沒有可能？
有沒有一點點可能是我剪到而我真的沒注意？
但是她的狗，我都還要綁辮子，綁辮子都是留到最後才綁，
真的有可能我會剪到耳朵，還繼續綁辮子，完全都沒發現嗎？

經過這件事後我只能說，真的要懂得保護好自己
也許以後我要要求客人當場檢查？確定沒事後才帶走？
以前我都會照相，美容前後，但最近忙了，只照新客人了

主人後來還是跟我預約兩個禮拜後來洗澡，
她說請妳一定要特別小心。
唉唉...真的超悶的...

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推 love134222:剪到耳朵會連一滴血都沒有嗎???叫她有點常識好不好!!
→ love134222:當遇到瘋子好了!氣會氣不完! >3<
→ love134222:她下次來美容要回家時,記得跟她說..請妳一定要特別檢查
→ love134222:完再回去~~不要哪天另一邊耳朵掉了又怪我剪的
推 makiyolo:既然主人繼續消費,就代表他對你的信任,也有可能是轉換成
→ makiyolo:本較大.不論如何,有持續性服務,也算是正面肯定
→ makiyolo:如果自我要求有善盡到照顧之責及檢查避免危險發生防範
推 makiyolo:儘量不要被單一個案影響,注意心理衛生,也要防範負面宣傳
推 TURBOJULIY:我也很套厭那種假裝很寬宏大量,但實際上卻一口咬定你傷
→ TURBOJULIY:害他家寵物的主人
推 dogswork:拍拍，遇到這種真的很無言，有一點"不生還要怪鄰居"的感
→ dogswork:覺，最好的方式還是請主人確認後在帶走，免的有糾紛
推 vanillAYU:不可能是你剪的啦 剪下去的當下狗怎麼可能沒反應...
→ vanillAYU:我不小新剪過兔子耳朵 剪下去的手感差很多耶 還會留很多
→ vanillAYU:血...但你很幸運了這個客人還算明理,沒有直接回去把你罵
→ vanillAYU:個狗血淋頭還要你賠償...= =