[問題] 關於病患說數量不對的問題

[Kuohb (天空下起星砂)]

大家好

小弟想請教一個問題

就是在各位執業的醫院或診所或藥局

如果接到病人來電  說他領到的藥數量有少

例如glucobay 90顆  他說他只拿到60顆

那各位會如何處理呢？

謝謝！

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◆ From: 219.86.129.132
推 wisefox:在醫院就不管他了 要他下次點清楚再走
→ wisefox:診所藥局要設錄影器材 對領藥的地方錄影 有爭議可以查看
→ Kuohb:可是如果在醫院 病人打電話來罵個半死 那該怎麼辦呢？
推 juicyman:把主任推出來 XD
推 Bigheadhan:按照我的經驗，只要病患會鬧。主任最後還是會給。
→ doy:這是個會吵鬧 才有糖吃的社會
推 aqawtp:推樓上會吵有糖吃
推 pococurante:時常遇到這種病人...唉...後來某些人都要當面點給他看
推 sp056456:做法要統一 每個發藥藥師都要當面點清 但如果有一個人沒
→ sp056456:這樣做  那講起來就理虧
→ caloswithzu:我們也發生過這種情形，結果是病人把QD的藥吃成BID然
→ caloswithzu:後另一種情況是病人自己藥掉了而且藥袋也都打開了，我
→ caloswithzu:們就沒給他藥，請他再掛號找醫生補開藥。
→ caloswithzu:不是有吵就有糖吃的。
推 pococurante:突然想起有一次病人拿藥袋來,說Norvasc少給
→ pococurante:後來打開藥袋,才發現問題出在藥品改包裝10#→14#
→ pococurante:病人一看到只有兩片,就以為少給了 XD
推 dnmay:我們醫院有裝監視器，check時會在監視下點清數量~發藥也有