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※ [本文轉錄自 Hualien 看板 #1DfGyRuF ] 作者: JCA53113 (carol) 看板: Hualien 標題: [哈啦] 診所的嚴重醫療疏失 大家多小心囉! 時間: Wed Apr 13 10:48:55 2011 我在昨天到某號稱藥效很強的診所(嘉X)看醫生 因為感冒很嚴重 也已經一個多禮拜了都不見好轉 昨天發現鼻涕變黃了就只好不再採用自然療法去看了醫生 由於我是初診 一開始填寫病人資料時 我就有在藥物過敏史填上斗大的"NSAID類的藥物都過敏" (也就是幾乎所有消炎止痛藥 普拿疼例外@@) 不知道是哪個環節出了差錯 可能1.護士並未注意到我有寫,未植入電腦~所以醫生看不到~ 可能2.護士有植入,醫生沒看到~ 於是這位醫生竟然開了NSAID類的止痛藥給我!!!=_= 我後上晚上去慈濟掛急診 值班醫生看藥單冷笑說:他開的就是NSAID類的啊... 因為感覺非常不好..打算晚點回診所找他們理論 我個人有曾經過敏嚴重到休克過... 這次是算他好運~只有眼睛超腫(打了針還是沒退)跟引發輕微的氣喘 但明明我就跟你講了你還開這樣的藥 真的太白目了.... 我初步的想法是: 至少診所要負擔我 1.昨天急診的掛號費600 2.後續治療費或由他們協助治療(因為我眼睛還是爆腫 可能還需要再打一針) 3.免費重新幫我更換 開新的感冒藥 4.我今天無法上班被扣的薪水(嘆) 大家覺得這樣合理嗎?? 如果主動提出這樣的要求診所會鳥我嗎@@ 感覺他們應該只會不停道歉~"~ P.S 慈濟也很....!@#$%^&*(* 我到醫院時已已經將近凌晨三點了..下車急著要往急診方向走時 都快走到急診門口了 收費亭小姐突然衝過來欄我們 把我們叫回去 不斷的說:"這裡停車要收費!!知道齁!?!?" 然後一邊慢慢的手寫開單子給我們... 實在不懂為什麼要這麼堅持不知變通 要收錢也要找對時機點及看狀況吧!萬一是急症 就差這兩分鐘呢!? 我那時已經有點喘了..通常過敏的變化速度都很快 曾經有過發現過敏送到醫院後 本來只是有點喘 5分鐘後就引起過敏性休克.. 真的是一整個Orz 其實都凌晨三點了..真的沒有必要這樣.. 萬一因為賺這幾十塊而讓病人延誤就醫賠起來可是幾萬倍的費用.. 且一般來說 會半夜趕去掛急診的一般都蠻嚴重的吧.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.215.86
maoapple :好傻眼喔 你的要求不過分 04/13 10:55
kilroyjm :提啊!不然就找apple 04/13 11:13
eastleon :辛苦你了!我覺得這類的聲音要出來,但過程會很辛苦! 04/13 11:17
yarwen :沒辦法 你要到醫學中心看過敏600元剛好而已吧!! 04/13 11:22
yarwen :另外收費亭的是外面的廠商 真的很賤 04/13 11:23
shenasu :個人覺得 可大可小 可以凹 這種東西弄不好 會死人的 04/13 11:23
JCA53113 :我並沒有想凹或趁機撈一筆的意思 純粹只是一口氣跟難 04/13 11:23
JCA53113 :以接受而以..所以才想說至少要讓他們能記取教訓 而非 04/13 11:24
JCA53113 :發生這種事 只要說幾次抱歉抱歉 就好了..這次幸運~那 04/13 11:24
JCA53113 :下次呢? 04/13 11:24
shenasu :抱歉 我用了凹這個字眼 我同意要給對方警惕 04/13 11:26
shenasu :畢竟有關人命的東西 這是絕對的人為疏失 04/13 11:26
shiresn :同一家我也碰過一樣的事... 04/13 13:08
cth0204 :那邊停車 本來就要給錢 想免費 就停遠一點 走過去呀 04/13 13:19
cth0204 :換個角度 都要掛急診 肯定很急 會在乎那20塊? 04/13 13:20
koalaa :停車的部份可以跟慈濟投訴吧!那是外包廠商的問題.. 04/13 13:20
koalaa :感覺真的很差!不過因為慈濟是醫學中心,急診真的很貴. 04/13 13:21
JCA53113 :重點在於 已經是半夜了..她還是很堅持要馬上開單 且 04/13 13:21
koalaa :可是沒辦法!!..(之前也去急診=____=!) 04/13 13:21
JCA53113 :會半夜來急診的 一般來說都是急症吧!?我在意的的確不 04/13 13:21
JCA53113 :是那20元 而是她把我們攔下來 慢慢的手寫開單..才放 04/13 13:22
cth0204 :醫學中心本來自付額就多 這走到那邊醫學中心都一樣 04/13 13:22
JCA53113 :我們走 到急診報到..在急著看醫生的時候 又是半夜 04/13 13:23
JCA53113 :遇到這種事當然有點傻眼~我們離開醫院也會經過閘口 04/13 13:23
cth0204 :真的很急 可以請他等等開 車不會跑 可以溝通吧! 04/13 13:23
JCA53113 :實在沒必要在緊急的時候把人攔下來吧!而且是半夜.. 04/13 13:24
cth0204 :如果是對方開停車單覺得不舒服 應該重點放到態度 04/13 13:24
cth0204 :提到20塊 會讓人誤會 你在計較20塊喔 04/13 13:25
cth0204 :我也覺得也要替對方想一下 他這樣做也是職責所在 04/13 13:26
cth0204 :他會攔人 其實也不清楚你要掛急診吧! 04/13 13:26
JCA53113 :沒有 我們那時是停在急診室"旁"的停車場 且已經半夜 04/13 13:36
JCA53113 :也沒有門診了 我們也是匆匆忙忙腳步超快的往急診走~ 04/13 13:37
JCA53113 :是都已經快走到急診入口了 才又被她叫回去..一直喊 04/13 13:37
補一下後來去嘉X的後續 剛過去看診醫生不是同一個人, 一開始對於他們醫生 護士 藥師的態度很不以為然 我一再強調我在初診的病例單上就有註明我對NSAID藥物全部過敏 他們卻一直把爭執點放在"我沒有主動告知"上~~ 讓我非常火大~覺得我都寫這麼清楚了 還不叫主動告知 那什麼才是!?!? 後來醫生又把焦點放在 我寫的那張單子並不會植入系統,所以醫生看不到... 一整個莫名其妙~ 我也強調說我的健保IC卡內都有輸入會過敏的藥物~ 最後甚至凹說 是不是醫生有問~我沒有講!?正常都會問~~ 但試問我曾經過敏的這麼嚴重 有問我怎麼可能不講!?? 就是醫生根本沒有問,所以我想說他應該是看到我有寫了,會避開那些藥 查詢結果 那位醫生竟然在電子檔上面寫上 """無"""過敏藥物 讓人非常傻眼.... 本來他們只同意讓我退"診所"的掛號費 也就是150元 還說什麼下次免費讓我看診一次..但發生這種事誰還敢再去阿.... 最後醫生請護士打電話診所負責的醫師協調 才同意負擔 慈濟的急診掛號費600元(且收據正本被他們取走) 及 退我他們診所的掛號費150 然後幫我把過敏那顆藥拿掉... 雖然無法爭取到今天一整天完全沒辦法做事的賠償 不過就算了..唉~大家下次看診自己小心囉... ※ 編輯: JCA53113 來自: 118.161.215.86 (04/13 14:03)
shenasu :所以那張寫好玩的?? 04/13 15:10
kilroyjm :不要姑息這種人事!! 04/13 15:13
JCA53113 :我也有這樣的問號 今天這位醫生一直叫我"不要那麼相 04/13 15:15
JCA53113 :信填寫的那張單子 以及他們的電腦系統" 那我不知道我 04/13 15:16
bluebarley :這其實很可怕的耶,再也不去那家看了!明禮路上嗎? 04/13 15:16
JCA53113 :還能怎麼辦了 只能說以後真的不管醫生有沒有主動"問" 04/13 15:17
JCA53113 :都要再三告知..但重感冒的人真的頭腦很鈍..精神恍惚 04/13 15:17
JCA53113 :對 明禮路上的 之前有上來版上方發問過得知的診所 04/13 15:18
※ 編輯: JCA53113 來自: 118.161.215.86 (04/13 15:19)
d1438a :X光可是開門就爆滿到打烊 04/13 15:35
timsid99 :不要姑息 他們心態應該頗惡劣 因為生意太好 04/13 17:07
Howard2 :生意好也不是診所的錯 就大家愛去 04/13 17:16
Howard2 :還有 健保卡放進插卡機裡 什麼資料也看不到 04/13 17:18
Howard2 :健保IC卡一點也不聰明 看診醫師沒問清楚當然不對 04/13 17:20
Howard2 :但是一診要看上百個病人一定會漏問 醫生也是人 04/13 17:21
Howard2 :有這類病史請大家一定要主動告知 04/13 17:22
Howard2 :我也是醫生 我也不希望我開的藥會害到人 04/13 17:23
JCA53113 :樓上不用選擇性忽略我有特地註明"寫"在單子上吧Orz 04/13 17:24
JCA53113 :如果今天是他沒問 我沒主動提 單子我也沒寫 那可能雙 04/13 17:24
JCA53113 :方都有疏失 但我已經有寫了 我認為我已經盡到過敏病 04/13 17:25
Howard2 :還有 花蓮還有很多耳鼻喉科醫師 並不是只有這家 04/13 17:25
JCA53113 :患告知的責任了...而卻還是被疏忽了 04/13 17:25
JCA53113 :我並不是花蓮人 在板上看到有人推薦就去了.. 04/13 17:26
Howard2 :醫療系統傳遞訊息的效率奇差 這點我承認 04/13 17:26
Howard2 :不然醫師就不會一直反覆去問病人病史了(大醫院就是) 04/13 17:27
JCA53113 :且我認為醫生每天看診上百人 不太能用來當作疏失藉口 04/13 17:28
JCA53113 :如果今天我因為工作量大 疲累而產生疏失 責任也不可 04/13 17:28
JCA53113 :能因此就不需要由我承擔 每個職業都有它所肩負的責任 04/13 17:28
koll :直接提告 不用講那麼多 04/13 17:29
JCA53113 :及潛在風險在 如果因為自己累了疏失而被告 那他還是 04/13 17:29
JCA53113 :必須負責任..不是嗎? 04/13 17:29
JCA53113 :BTW..當天我還是在開始看診後約1hr就到的病患~據我所 04/13 17:31
JCA53113 :知早午診的醫師是不同的..那時才看到3X號 應該還好~ 04/13 17:31
JCA53113 :就只是單純因為後面還有很多患者 所以看診速度很快吧 04/13 17:32
seaboytp :很好奇開藥給你的是院長,還是駐診的醫師?還有,你 04/13 18:03
seaboytp :把這個case太快close了,應該等症狀完全消失,再一 04/13 18:04
seaboytp :併評估。 04/13 18:04
lin40032 :提告 04/13 18:33
Gizo :你應該可以法律解決或著水果數字..另外停車的部分要 04/13 18:46
Gizo :誰賠你呢? 可能得請教專家了 04/13 18:47
JCA53113 :是駐診的醫師 因為後來今天上午值班的醫師並非開藥的 04/13 19:09
JCA53113 :後來他們還打電話請示負責人是否可以負擔我急診的600 04/13 19:09
JCA53113 :由此可以推斷應該並非院長 我不是花蓮人..明早就要回 04/13 19:09
JCA53113 :宜蘭了 所以我沒辦法拖.. 沒打算要誰賠我停車費啦~ 04/13 19:10
JCA53113 :只是單純抱怨一下而以 沒鬧上報或提告只是因為不想鬧 04/13 19:10
JCA53113 :大讓家裡擔心 不然我媽可能會覺得怎麼才去花蓮兩天就 04/13 19:11
JCA53113 :發生這麼大的事情.... 04/13 19:11
rachel1216 :我也覺得H大講的有問題,又算是醫生一天看幾百個 04/13 19:56
rachel1216 :病人..但這是跟人生命有關的職業,用這種藉口誰會 04/13 19:57
rachel1216 :信服..醫生賺的多相對的要負的責任跟應有的專業 04/13 19:57
rachel1216 :也要是相對的... 04/13 19:57
rachel1216 :連一個打工的人要是算錯錢都要自己掏腰包賠了,你以 04/13 20:00
rachel1216 :為當醫生的人可以這麼簡單賠個錢就了事嘛? 04/13 20:01
x284yk6cjo5 :H大也說到了醫師沒問清楚是有不對的地方,這次會有這 04/13 21:43
x284yk6cjo5 :樣的事情,應該如同他說的資訊傳遞很差,而原PO不清楚 04/13 21:43
x284yk6cjo5 :資訊的傳遞會有所問題,所以在看診的時候也沒有再次 04/13 21:43
x284yk6cjo5 :提起, 04/13 21:44
x284yk6cjo5 : 當然這不是原PO的責任,我想H大只是希望如果有 04/13 21:49
x284yk6cjo5 :類似的情況,請大家之後一定要主動告知看診醫生 04/13 21:49
rachel1216 :為了避免再次發生,看來如果醫生沒有主動詢問, 04/13 22:15
rachel1216 :就要自己提了~(怎麼覺得醫生該做的病人還要提醒@@) 04/13 22:16
x284yk6cjo5 :的確是醫生該做的,但為了避免醫生偶爾的疏忽,能自動 04/13 22:25
x284yk6cjo5 :先行告知應該會更好吧,另外祝原PO早日康復 04/13 22:26
luving :看到這邊,我實在太憤怒了!根本就是人命如無物! 04/13 23:20
luving :我每次再填寫個人病史及藥物過敏調查的時候 都很認真 04/13 23:20
luving :畢竟我不想發生甚麼醫療糾紛及問題 沒想到嘉光醫師竟 04/13 23:21
luving :然說 這些資料不植入電腦,且醫師不會看??? 那病人 04/13 23:21
luving :不就被當作白癡嗎? 這個事情,如果診所不低頭不認錯 04/13 23:22
luving :我絕對會把這事情分成九段,在橋底下說書傳播 04/13 23:23
shenasu :說醫療資料庫沒建立好 跟這件事無關 04/14 00:57
shenasu :今天到那間醫院是初診 而且還主動告知了 04/14 00:58
eastleon :幫高調,我討厭白色巨塔的自以為是。 04/14 01:57
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.219.10
hoe1101:我去某聯合醫院看病 寫對panadol過敏 結果那醫生開tinten 04/14 12:06
hoe1101:還說你吃panadol過敏 換吃tinten ok的 k你老慕 04/14 12:07
weilin07:樓上這個實在太好笑了 04/14 13:02
jackeyman:我想問健保IC卡內可以輸入會過敏的藥物嗎?? 04/14 14:12
promptkimo:健保卡內可以輸入過敏藥資料 04/14 14:23
miky:健保卡有輸入過敏藥物這種東西?? 04/14 14:26
promptkimo:我們醫院電腦系統查看病人過敏藥 裡面有一行是寫入IC卡 04/14 14:55
promptkimo:所以我想 應該是可以寫入裡面吧 04/14 14:56
crocus:沒吧...病人沒說+初診沒寫大概還是不知道... 04/14 16:22
crocus:收費亭那個沒辦法...他的認知是沒收錢會被罵吧... 04/14 16:23
jerrylin:收費亭一定會收啊 誰知道你重病還小病 04/15 17:06
jerrylin:人家時薪也沒多少 幾個人凹他幾十塊薪水就沒了 04/15 17:07