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http://tinyurl.com/mkql4uy 【投訴組╱台北報導】「為什麼領個藥,不能拿贈品?」北市張小姐到住家附近藥局領取 長輩的慢性處方箋藥品,去年開始業者讓她憑處方箋領藥時,還能獲得贈品,不料最近藥 局表示因遭人檢舉,不得再提供贈品,她認為,又不是多買藥才可以有贈品,連領藥都不 能送,未免管太多、太沒理。 送衛生紙很實用 張小姐說,她家有兩名年長的長輩,分別患心血管疾病與糖尿病,須長期請醫師開立慢性 處方箋,讓他們可在坊間藥局憑處方箋領藥,剛好住家附近有一家連鎖藥房可方便她幫忙 領藥,去年初藥局在門口豎立廣告旗,指病患持慢性處方箋領取藥品,可獲贈生活用品, 家人陸續拿到一袋8入抽取式衛生紙、知名品牌香皂6塊、約300毫升的洗衣精等贈品,價 值不高但很實用,前後拿到3、4次。 「根本不算促銷」 不料今年2月初,張小姐家人再度前往藥局領藥時,藥局人員告知,因遭他人檢舉,衛生 單位上門稽查時告知,因法規規定,不得送贈品給領藥民眾,所以2月開始藥局就不能再 提供贈品了。 張小姐認為,不管是到哪個藥局持慢性處方箋領藥,都不須另行支付費用,藥劑師開給病 患的藥品也是正確的,為什麼民眾不能選擇對自己有利的藥局領藥?「這根本不算促銷, 政府也未免管太多了吧!希望送贈品的做法可恢復。」 常見違法促銷藥品行為 ★購物贈送藥品 ★領取慢性處方箋藥品,另送贈品 ★以加價購或特價優惠方式促銷藥品 ★發送藥品特價券 資料來源:衛福部食品藥物管理署藥品組藥事服務管理科 政府回應 衛生福利部食品藥物管理署藥品組藥事服務管理科表示,去年中已發文相關單位,要求傳 達全台藥局,不得以送贈品方式,吸引民眾到藥局憑慢性處方箋領藥,藥局應以專業諮詢 取得病患信任,而非使用贈品當作讓病患長期上門的誘因。 《蘋果》評分 違反藥學倫理 藥事服務管理科指出,病患持慢性處方箋領藥,著重在醫藥分流的專業服務,送贈品恐造 成惡性競爭,影響藥學專業,屬《藥師法》違反藥學倫理規範或其他業務不正當行為,依 法可移付懲戒。常見違法做法還有促銷藥品、購物送藥品或標示特價優惠等字眼,民眾若 遇類似狀況,可向各縣市衛生局申訴。 === 我說一下我夢到的好了 某日下午,看到外頭排著好長的隊伍,不知道是賣什麼東西,吸引一堆人來 我問道,你們是在排什麼啊? 路人回,這裡有批雞蛋好便宜啊! 剛開幕,1顆才1元! 我心想,某家雜貨店還是超市開幕促銷吧? 藥局...??? http://i.imgur.com/oALS6pM.jpg 發現實在太扯就驚醒了,如有雷同,肯定是哪裡搞錯了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.139.96 ※ 編輯: johnnyjaiu 來自: 61.230.139.96 (03/07 09:51)
wylscott:雞蛋一元該不會是在宜蘭吧 03/07 09:56
cooljoe1985:北七 這不是促銷那什麼才是促銷 03/07 10:04
BLE:貪而已 沒甚麼~ 03/07 10:08
DDLEE:有看過+1,但在新北 03/07 10:56
pharmawind:北市台灣鯛張小姐表示: 03/07 11:48
oceanweaver:送蛋好遜, 我那邊房仲開幕都送大包的米 03/07 12:53
crocus:不是有連鎖被檢舉過? 03/07 15:41
a712249:台北市有藥局送蛋阿... 03/07 16:29
jerrylin:還有拿處方籤換張國周強胃散的呢 ^^ 03/07 16:45
imany1:藥局回應"遭人檢舉" 顯示藥局本身在踐踏全體藥師的調劑專業 03/07 19:24
imany1:領藥拿贈品 去加油領贈品 要不要看病掛號也集點領贈品呢?? 03/07 19:26
imany1:這種事還需要政府出來管 真得很............... 03/07 19:34
oceanweaver:我在小七集點, 一點也不否認其在零售物流的專業, 專業 03/08 08:17
oceanweaver:和集點跟本是兩碼子事 03/08 08:17
oceanweaver:真正賤踏專業的是那些跟本沒專業或聘沒專業執業的那 03/08 08:19
oceanweaver:些人 03/08 08:19
Daddario:推oceanweaver 03/08 09:27
divel07:分明想拿東西找理由 …… 03/08 09:30
imany1:沒錯 零售物流的SOP跟調劑發藥程續的SOP同等一樣 那請 03/08 16:04
imany1:非藥科工讀生 甚至用刷卡領藥機就好 從經營角度看 03/08 16:04
imany1:請藥師發藥確實是人力成本還太貴?? 同理 政府限制 03/08 16:04
imany1:惟通過國考領有執照的藥師才能調劑 真管太多 沒道理?? 03/08 16:05
imany1:有醫師經營的診所也很競爭 怎就沒企業策略式的送贈品搶客?? 03/08 16:05
jerrylin:醫師會用免掛號費搶客人啊 03/08 16:14
imany1:如果免掛號費+送雞蛋或蘋果或集點卡甚麼的 不是更殺?? 03/08 16:18
goodbye:當然該禁止阿 這影響到藥師的利潤 03/08 23:09
goodbye:大家公平不送最好 禁止的好~~~ 03/08 23:10
goodbye:不然有的人在門口大喊妳們送什麼~~聽了就不爽 03/08 23:12
goodbye:雖然之前是大型連鎖直接回他不送 03/08 23:12
goodbye:私人藥局的話老闆聽到這樣可能救會要求送了 03/08 23:13
chechao:什麼叫做集點送不損專業?看不慣為自己行為合理化的說法 03/08 23:35
chechao:今天你多做一些藥師專業服務,讓他再回來才叫專業 03/08 23:37
chechao:在社區藥局,只要自己道德感在剎那間沒守住 03/08 23:38
chechao:很多行為是可以為自己找出理由解釋的 03/08 23:38
chechao:用小七的例子來舉例,龜笑鱉沒尾啦 03/08 23:41
chechao:在思考"要怎麼增加處方量?"應該要先認清楚底線在哪裡 03/08 23:50
chechao:沒有認清楚底線的人,想出來的方法是很容易走偏的 03/08 23:52
chechao:稍微走偏一點的人一但開始做了,就會替自己的行為解釋 03/08 23:55
chechao:加上民眾又不在乎你是用什麼方法會買你的帳 03/08 23:56
chechao:藥師自己犯錯了,還在沾沾自喜,以為自己很厲害 03/08 23:59
chechao:還在自豪自己經營藥局的手法很成功,別人想不到 03/09 00:00
chechao:自己開業自己出錢自己最大,所以沒人有資格去批評你 03/09 00:02
chechao:其實是自己害了全體藥師的利益,踐踏自己的專業 03/09 00:02
jerrylin:領處方簽送安眠藥應該會多到滿出來吧 XD 03/09 00:29
oceanweaver:先思考為什麼自己的專業被一盒雞蛋打敗吧 03/09 10:18
Doombringer:ㄎㄎ 這裡是鬼島 你以為專業值幾兩重? 醫生隨便亂講 03/09 13:06
Doombringer:對病人來說都是聖旨 你拿藥典出來還是會被嗆暴呢 03/09 13:07
Doombringer:台北的藥局一堆老闆不是藥師但是又是有名大店 那些早 03/09 13:08
Doombringer:就作起來的人就是拿商業手法來開藥局成功的 藥師自己 03/09 13:09
Doombringer:要清楚專業只是附加價值 貪官奸清官要更奸 連商戰都 03/09 13:10
Doombringer:打不贏要如何去實踐藥師專業這份理想? 03/09 13:10
imany1:好問題 商場生存之道千萬種 在自由市場的公平競爭下 利潤 03/09 18:26
imany1:難道只來自領處方籤?? 奶粉都可以賠本賣了 送啥其實只是 03/09 18:26
imany1:提高來客(貪便宜)數的老方法之一 能多吃區域幾%處方 假設!: 03/09 18:26
imany1:玩到最後陪本送 來場割喉戰吧 時間拉長 哈哈哈 藥局獨立 03/09 18:26
imany1:經營者比的過財團企業的量大嗎?? 會到哪間領藥關鍵不只贈品 03/09 18:26
imany1:贈品哪裡影響專業?? 算不算種不長進的惡性競爭?? 03/09 18:26
imany1:健保在社會市場 藥局經營卻在資本市場 要殺不該殺到底?? 03/09 18:27
imany1:這種事還需要政府出來管 干預 真得很............... 03/09 18:27
goodbye:管他什麼道理 對藥師整體有利就可以了 贈品也是成本 03/09 19:31
goodbye:不過我覺得不該只抓大型連鎖不抓私人藥局 03/09 19:33
goodbye:要都抓才公平 03/09 19:33
LemonUrsus:要都抓要花多少人力 藥師自己得要有自覺性啊~ 03/12 07:17
LemonUrsus:不過當商業跟道德擺在一起的時候 就是考驗人性的時候 03/12 07:18
toshbio:藥局都馬喜歡搞惡性競爭...不意外= = 03/14 01:58