[航空] 郵寄資料補登AA被拒絕

[kikiks (mm)]

二月底三月初去一趟馬來西亞，搭馬航，
搭機馬航時已經加入One World,也可以累計到亞萬AM,
是搭商務艙，確定可以累計，
在機場來回時都有給AM帳號,登機證上面也都是有show上AM的帳號，
但是里程卻一直沒進去，
因為馬航無法在AM官網線上補登，
第一次先把補登表格填好附上登記證影印本傳真過去，
他寫信回覆我"證明文件不足，請提供登機證正本"
於是我就把補登表格跟登機證存根正本一起寄過去香港，
結果今天又收到email拒絕我補登，
理由是“該航班的里數已存入其他獎勵計劃”
可是我就只有要登綠AM的賬戶呀，
我也沒有one world的帳戶，
其他航空帳戶也不能累計馬航，而且我也沒給他其他航空公司的會員編號，
怎會說我存入其他獎勵計劃？？
我再來可以怎麼做？
需要打電話再去爭取嗎？
（就差這幾千哩，剛好可以過一萬五）

感謝指導


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 115.82.29.44
※ 編輯: kikiks          來自: 115.82.29.44         (07/04 14:03)
推 sayloveme:先請他出示轉入其他里程帳戶的資料 再看是誰搞錯
推 loveayux:不如你個電話問一下先...  如果他還是不理你
→ loveayux:寫一封文情並茂的英文信罵MPC
→ loveayux:      打個電話
推 d333352:推版主大~文情並茂的信記得cc給OW客服(或是OW意見信箱)
推 loveayux:記得信要英文喔  幾個關鍵字loyal to CX之類的多用
→ d333352:順便稱讚一下，一直以為OW是三大航空聯盟裡面最好的，沒想
→ d333352:到發生這種事情巴拉巴拉
→ d333352:會讓你仔細考慮以後是否繼續搭乘OW航班
推 loveayux:沒錯  照d3大寫的就穩了XD
推 AdPiG:唬爛一下我是star gold member，想說來搭一下OW結果你們....
推 loveayux:就不用搬四大狗出來啦  又不是matchXD