推 ying1003: 推推分享案例 04/03 23:20
※ 編輯: Mikuni (61.228.223.226), 04/04/2018 00:04:40
※ 編輯: Mikuni (61.228.223.226), 04/04/2018 00:08:33
推 alonzo: 但是這樣看起來，即使機場櫃檯買跟我花的錢也差不多XD 04/04 14:59
推 JOYJS: 推推。但為什麼嬰兒票價格差這麼多0.0 04/17 13:31
感謝alonzo大回覆，我也回覆一下後續處理狀況給大家參考。
類似alonzo大的情況，我同事他是開3趟CX加1趟JL的組合，他直接打去國泰票務開嬰兒票
，竟然連JL那趟都一起幫他開好了，四趟商務艙嬰兒價格總共是5,939，便宜！
我後來也嘗試過打去國泰票務問問他們能不能幫我加開嬰兒票，但負責的先生調出我的紀
錄以後說我四趟都是JL的，所以還是只能請JL處理，國泰這邊無法幫忙加開。
所以我只好在3/24出發當天到桃園JL櫃台check in時提出說要加買嬰兒票，負責的地勤小
姐幫我處理了一下以後請我到華航的票務櫃檯繳費，到了華航票務櫃檯又處理了一下，最
後大阪來回的嬰兒商務艙現場購票價格是新台幣5,588。刷卡付完以後再回去JL櫃台終於
成功開出票了，但是一來一回加上處理時間大概花了快半小時。害我進去JL Sakura貴賓
室的時間離起飛時間只剩40分鐘，只能隨便吃點東西就出來登機了。
最後歸納一下結論：
1.亞萬日本四趟的行程如果其中有含CX航班，即使嬰兒沒有先加到大人名下，只要先找
CX開出嬰兒票，之後再找JL開看起來是沒有問題的。
2.亞萬日本四趟的行程如果四趟都是JL航班，在亞萬開票時嬰兒沒加到大人名下的話，
目前看來是無解的，只能到機場現場買票了。
※ 引述《alonzo (WILLY)》之銘言：
: 肉身體驗也順便補充一下：
: 我也是用亞萬五萬里開兩趟日本行程：
: 4/8 JL TPE->KIX
: 4/14 CX KIX->TPE
: 9/28 CX TPE->KIX
: 10/6 JL NRT->TPE
: 一開始跟M大相同，因為第一段是JL，打去JL時，請我先打去亞洲萬里通加同行人，
: 但後來AM一直打不進去。
: 後來想說那就先開CX的票，打去CX，確認可以開票，但算出來4/14 9/28 來回要8751....
: （專員自己都很訝異這個數字）
: 本來專員說可以請我另外致電大阪（免付費電話），因為開出來的價格會比較便宜，
: 但我另外問：這樣嬰兒整個行程都可以算加同行人嗎？
: 專員說：是，只要一段加了，整個行程日航那裏也可以開票
: 所以後來省的麻煩，還是請CX開票。
: 之後打去JL開票，JL看到同行人，就很順利的開票了。
: （本來一開始專員有點擔心能不能開一起，但後來沒問題，可以開來回）
: 然後JL的票價是3371.....CX的嬰兒機票應該比較值錢
: 不過看起來只要行程中有CX航段，就不用再打到AM加同行人，
: 直接請CX開票就可以。
: （但四段JL的，看起來還是無解，只能打給AM)
: 以上補充。
: ※ 引述《Mikuni (哪裡需要別的願望)》之銘言：
: : ※ 引述《Mikuni (哪裡需要別的願望)》之銘言：
: : : 首先謝謝stevehom大大回覆，我來回報一下今天的處理情形好了。
: : : 我今天又打了02-8177-7006給JL訂票專員，他給我的答案還是AM把我嬰兒資料只寫在
: 備註
: : : 的地方，這樣他們是無法幫我開出嬰兒票的，他還是請我打去AM要求他們幫我把嬰兒
: 掛在
: : : 我或我太太的名字下，這樣JL才可以幫我開票。
: : : 另外我詢問了一下如果AM幫我改好我回來JL訂嬰兒票的話，全程四段(TPE-KIX-TPE,T
: PE-K
: PE-K
: : : IX+HND-TPE)的嬰兒票價大概是4,626台幣，另外我問JL專員如果我AM沒改的話，到機
: 場再
: : : 買嬰兒票可以嗎？他回答是可以的，但是會比較貴，至於貴多少我忘記問了…
: : : 之後我又打了AM的電話00801856628，好不容易接通以後我跟專員說明我的情況以及J
: L需
: : : 要AM幫我把嬰兒掛在我或我太太的名下他們才能開票。專員幫我查詢了一下發現了我
: 竟然
: : : 開了4段都是JL的機票，先跟我說明了JL日本不能兩停留的規定，我說當初我開票的
: 時候
: : : 專員沒有說這樣不行，於是他請我稍等他幫我確認看看，等了幾分鐘以後他說確認過
: 後JL
: : : 的規定是不行，但是既然當初已經開了這次還是可以讓我使用，只是之後不能再這樣
: 開。
: : : 至於我的嬰兒票部分，他說他們的確可以幫我把嬰兒更改掛在我或我太太的名下，但
: 是一
: : : 旦他們這樣改了以後，我的行程會被JL全部取消，因為以前他們也發生過類似情況，
: 所以
: : : 他才建議用目前的方式幫我把嬰兒備註上去，但我說JL就是沒辦法接受目前的方式，
: 而且
: : : JL也無法幫我改。AM專員回我說JL是可以改的，只是他們改了以後我的行程也會被取
: 消所
: : : 旦他們這樣改了以後，我的行程會被JL全部取消，因為以前他們也發生過類似情況，
: 所以
: : : 他才建議用目前的方式幫我把嬰兒備註上去，但我說JL就是沒辦法接受目前的方式，
: 而且
: : : JL也無法幫我改。AM專員回我說JL是可以改的，只是他們改了以後我的行程也會被取
: 消所
: : : 以他們不想擔這責任才說不能幫我改。AM的專員說如果我願意冒這風險的話他的確可
: 以幫
: : : 我改，只是改完以後行程被取消，他是無法再幫我重開這四段都是JL的行程的。
: : : 我聽得滿頭問號，而且問題也不知道如何解決。再次誠心請教各位，如果照目前AM與
: JL雙
: : : 方都無法更改也無法開票的情況，是否可以建議我該如何處理？
: : : 1.到機場再花凱子價買嬰兒票？
: : : 2.打去專業的日航總公司問問他們能否提供協助？
: : : 3.上網尋找同班機的商務艙旅客請他們幫忙加買我兒子機票？
: : : 4.直接放棄帶小的出國…
: : : 先謝謝願意回答的版友了。
: : 再來回報一下剛剛打給JL的結果…
: : 剛剛再打給JL一次，這次是一個小姐接的，跟他說明我之前遇到的狀況後他說幫我問問
: 看，線上等了大概5分鐘以後他回來了。
: : 結論還是一樣，不過他有解釋說如果要把嬰兒加掛到大人名下需要先把舊有的行程取消
: ，加完嬰兒以後再重新把行程開出來，但因為這張票當初是AM開的，所以這個動作只能由
: AM來執行。JL這邊無法執行。
: : 然後他說如果AM確認沒辦法幫我改，最差就是到機場現場再買票這是一定可行的，只是
: 價格會比較貴，我也請他幫我算一下機場現場買的價格，他說四段的總價約台幣11,176，
: 但是如果AM可以幫我改好，打電話去JL訂票的話，價格則是有優惠約台幣4,600。
: : 我也問了為什麼嬰兒沒有加掛大人的情況下，機場現場買就可以電話訂票卻不行？他的
: 解釋是電話訂票這邊嬰兒票一定是要開在大人底下，機場則是可能可以單獨開一張嬰兒票…
: : 經過這些往返，在我目前四段都是JL航班的情況下，AM即時願意幫我改，改完以後可能
: 也開不出原本的行程了，看來如果要帶嬰兒去我就是只能去機場花凱子價現場買票了…
: : 分享一下個人血淚史，也謝謝諸多願意花時間看完且提供建議或經驗的大大。再次感謝。
--
「生為人類是一件很幸福的事，所以大家一定要快快樂樂地活下去 。」
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.120.29
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1522749383.A.724.html