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=後續更新= 經過瘋狂崩潰之後... Dazziling出面了0.0 他們打到亞萬反應,接著亞萬承諾今天會打給我。 亞萬的主管表示這筆交易會註記列入合格交易。 稍晚他補充說: 因為這種零星的人工錯誤,亞萬準備改夥伴們的系統。 以後會偵測會員號碼是否key錯... 新系統大概10月開始使用。 (不過名字的部分沒提到0.0 可能還是要會員注意吧........) 不知道是因為我大崩潰才突然好心回應, 還是亞萬終於發現活動不方便, 還是15家的活動太麻煩消費者? 我猜這次很多人跟我一樣崩潰 Orz 但是既然有處理有上來補個結果, 好吧還是心不甘情不願的謝一下 囧 (夥伴出面果然比較快) 不甘不願的謝一下Dazziling囧 ===事情始末=== 之前4月時的生活超有哩,大家的消費里程都入帳了嗎? 以前看大家說里程常常沒有入帳,活動就白花一堆錢也沒入帳 所以每次消費都額外小心,一定會確認自己沒寫錯,並且詢問是否登好了 這次參加活動的目標是訂15家 轉了里程,又跑了幾家餐廳,看了電影 結果到7/10的時候 其中一間Dazziling Cafe的里程卻遲遲未入帳(6/2消費的) 那時覺得很怪就寫信問Dazzling,對方說: “亞洲萬里通的入哩程序是會將一整個月的消費記錄彙整後, 於次月開始進行入哩手續,通常會需要4-6週的時間進行入哩, 所以若您在8月10號前,該筆里數仍未入帳的話,再請您 隨時與我們聯繫唷,謝謝您!” 我只能說,以後看到這種回覆,千萬不要相信 請各位一定要持續追,拼命追,追到他們會怕會處理 不然就會像我一樣悲慘 老實說8/14前要入帳的里程才算符合資格,所以他們卡在8/10一直讓我很不安 後來到了8/11果然沒有入帳 打了電話、寫了信、fb也留言,一直沒人理我 好不容易在我的盛怒留言之下(我整個氣瘋了),dazzling才終於受理 他們說好喔~等他們喔~ 結果一等就等到8/15 直到我再問,他們依然說好喔~~問問喔~~ 心裡覺得不妙,我又跑去跟亞萬說有這件事 以為有找亞萬會比較好,事實證明亞萬根本找盡各種機會不發里程給你 他們才不會幫忙呢! 等到Dazzling查好資料,發現竟然是因為工讀生擅自在我的名字中間加了一個空格 我很確定我完全沒有空格(因為他們有截圖給我看 = =) 後來我拿著Dazzling的對話紀錄截給亞萬那邊看 亞萬說好喔~幫忙補登喔~ 一等又是兩個星期才補登進去 最後等到全部都弄好,兩個月過去了(9/10才補登里程),8/14也早就過去了 我心裡很不安的問亞萬,這會不會影響我的活動資格 結果他們非常理所當然的拒絕承認: “里數的存入必須由夥伴機構提供交易資料,很抱歉我們無法存取夥伴機構的系統,亦無 法 確保夥伴機會所提供的資料是否正確,因此您的交易如無法於指定日期前存入,則系統無 法計算在「生活超有哩」的認可交易。“ 接下來亞萬就一直機器人回覆 靠 真的超冤的 現在連店家自己的失誤也要算消費者頭上就對了 除了冤枉之外 其實還有一件事讓我覺得很莫名 就是亞萬最近把“台灣”改成“中國台灣“…= = 這陣子把帳上剩下的5萬哩賣一賣 以後改用星空吧……唉 雖然都不怎麼樣但是至少長榮會接電話 Q_Q 祝福大家10月拿得到里程Q_Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.52.133
geoemia: 幫QQ09/12 21:11
QQ
es5566: 好慘 有消基會之類的管道可以申訴嗎09/12 21:47
肯定是沒有的QQ 人家是香港公司QQ
personify: 我住花蓮承億商旅也是6/1住兩個月還沒入帳,趕快打電話09/12 21:51
personify: 追,幸好飯店很客氣,後來八月初入帳了09/12 21:51
每次參加他們的活動 都會一直緊張 QQ 就算全部里程進來 亞萬還有可能說~~~你沒登記^.<
geoemia: 下次玩這種活動 保險一點多解兩家吧 不然做白工了09/12 22:05
aalps: 15+3比較好09/12 22:17
fbifxxkma: 應該是盡量不要最後一個月解任務09/12 22:38
Asamare: 下次就不玩這個活動了Q_Q 玩到心很累09/12 22:46
cka: 15家真的整人 想出這個方法的真的很想激怒客戶09/12 23:04
Amewakahiko: 15家活動總比Q3的活動要好多了...= =09/12 23:17
eric07221: 真的要看一下小白單 會員編號也被打錯過QQ09/12 23:20
borriss: 可能香港密度夠高(X) 15家真的直接放棄09/12 23:34
kiyoshiwong: 早就放棄亞萬的爛活動了。09/12 23:56
tsuchan: 放棄+1 而且亞萬票有夠難換 肉身測式過...09/13 09:13
CyberView: 1.早點解、2.多解幾家09/13 09:43
asdi: 之前6月在Niceday消費,後來交易活動記在7月,寫信給Niceday 09/13 10:40
asdi: 和亞萬,兩個推來推去,只能自認倒楣QQ 09/13 10:41
starly0521: 要佩服你敢玩,對於亞萬,還有fb社團開辦相關信用卡, 09/13 11:20
starly0521: 沒多久就改版縮減換票福利。以前被國泰航空惡搞過,再 09/13 11:20
starly0521: 也不碰。 09/13 11:20
moonlitwind: 所以我都直接可以自己轉點入帳的,其他就算了;我的n 09/13 13:50
moonlitwind: iceday倒是都很準時入帳。 09/13 13:50
aegusaegis: 所以大家是已經入帳了嗎 我還沒看到 看來要寫信了 09/13 14:02
supercha: 想知道怎樣崩潰:p 09/13 15:34
講到哭 XD(為了區區幾千里XD) 就覺得委屈這樣
moonlitwind: 生活超有哩還沒…都快忘記有這件事。 09/13 16:10
moonlitwind: 它寫10/7號前入帳。所以就只好等… 09/13 16:13
※ 編輯: Asamare (1.160.83.17), 09/14/2018 07:35:15
cka: 這從頭到尾是他們的問題,結果還不積極幫忙解決只想推拖 09/16 11:21