看板 politics 關於我們 聯絡資訊
: 推 downtoearth:政府這個機器 跟 企業沒甚麼兩樣 183.63.21.51 06/26 13:56 : → downtoearth:都是個組織 放大是整個政府 183.63.21.51 06/26 13:57 : → downtoearth:縮小的就是個比如資訊室 183.63.21.51 06/26 13:57 : → downtoearth:部門的重整,不表示就只是人員編制 183.63.21.51 06/26 13:58 : → downtoearth:打掉,重寫編制把人塞進去 183.63.21.51 06/26 13:58 : 推 downtoearth:比如拿一個資訊室為例子 183.63.21.51 06/26 14:03 : → downtoearth:每天 每個月 每季 每年 應該做甚麼 183.63.21.51 06/26 14:03 : → downtoearth:怎麼作 怎麼驗證做的如何 183.63.21.51 06/26 14:04 : → downtoearth:每張申請單 每個報修 應該怎麼處理 183.63.21.51 06/26 14:04 : → downtoearth:每個角色應該會甚麼 每天應該做甚麼 183.63.21.51 06/26 14:05 : → downtoearth:怎麼驗證做的如何 風氣部分 跟其他 183.63.21.51 06/26 14:05 : → downtoearth:部門的溝通應該以甚麼態度 甚麼事 183.63.21.51 06/26 14:06 : → downtoearth:可以協助 甚麼事不能協助 183.63.21.51 06/26 14:06 : 推 downtoearth:一個部門 這些日常的都沒問題 183.63.21.51 06/26 14:11 : → downtoearth:那該部門老闆就是糾錯,避免散漫 183.63.21.51 06/26 14:11 : → downtoearth:就是處理意外,就是訂定部門目標 183.63.21.51 06/26 14:12 : → downtoearth:再放更大成一家公司 如果各單位都 183.63.21.51 06/26 14:12 : → downtoearth:運作成熟 那他們家老總 做的也就是 183.63.21.51 06/26 14:13 : → downtoearth:這些事 再把範圍縮回一個部門 183.63.21.51 06/26 14:13 : → downtoearth:如果這個資訊室,每個人不知道自己 183.63.21.51 06/26 14:14 : → downtoearth:每天每周每月每季要做甚麼 183.63.21.51 06/26 14:14 : → downtoearth:也不知道怎麼評鑑這些事情被怎麼完成 183.63.21.51 06/26 14:15 : → downtoearth:那給這個資訊室一個郭台銘 183.63.21.51 06/26 14:15 : → downtoearth:在郭台銘把這個資訊室,這個名為資訊 183.63.21.51 06/26 14:16 : → downtoearth:室的系統,弄的運作順暢前,郭台銘 183.63.21.51 06/26 14:16 : → downtoearth:也成就不了甚麼... 183.63.21.51 06/26 14:16 基本上,當你把政府與企業劃上等號,就已經忽略了兩者事務的「質」上差異, 或許,一家企業的運作,只需把制度與各機構建立完成,就能讓工作順利完成, 然而,政府的運作,卻非如此!原因在於沒有任何政府部門是永遠只做「單一性工作」, 又因為,政府運作與政務官本身特質有重要的關聯,且後者影響前者很重! 基本上,政務官工作絕非「揪錯」,因為「揪錯」是文官體系本身的工作, 也就是「常務次長」、「政風處」等機關的工作事項, 當你把「政務官」比作「各部門的頭」,你整個論述就出現嚴重問題了! 若真要比方,政務官更像「董事」或「各類執行長」的角色 其次,郭台銘的貢獻在於他創辦鴻海的整個機構,以及決定這個企業發展的目標, 你認為,郭台銘需要作啥「揪錯」嗎?而郭台銘貢獻從不是「執行」! 某個系統出了問題,那是郭台銘去譴責底下各部門即可,郭台銘必須作其他決策, 換言之,你所說的部分,是「機構本身」工作,而非「決策者」工作 : 推 downtoearth:我無意討論政務官非政務官 反正他就是 183.63.21.51 06/26 18:23 : → downtoearth:個組織的頭 一個組織的頭接到一個 183.63.21.51 06/26 18:24 : → downtoearth:運作成熟的系統 那最少他要能防止散漫 183.63.21.51 06/26 18:24 : → downtoearth:散漫指日常工作因為時間而漸不確實 183.63.21.51 06/26 18:25 : → downtoearth:比如剛剛發生的事,南投農友調不到 183.63.21.51 06/26 18:25 : → downtoearth:農機,這在工作管理上,就有三個要點 183.63.21.51 06/26 18:26 : → downtoearth:首先,這是不是一項工作,是的話 183.63.21.51 06/26 18:26 : → downtoearth:甚麼時候發起(triggle) 183.63.21.51 06/26 18:27 : → downtoearth:最後,怎麼驗證 183.63.21.51 06/26 18:27 我從沒否定系統的功能,但是真正讓系統投入的是「決策者」, 我是學經濟學的,經濟學所謂的「生產四要素」包含:勞動、資本、土地與企業精神, 而將前面三者如何投入「生產程序」以創造最大產值的正是企業精神! 你所說的,一直是放在「組織運作本身」上, 忽略了「投入」改變的組織能力,及整個系統的「創新能力」, 換言之,企業家的真正任務「從來都只是決策」 至於工作步驟那是「生產程序」的問題,而非決策問題! 政府決策更是如此,政務官絕非只是「頭」這麼簡單, 或者應該說,別把政務官當作「神經結」,他更是「腦中各區域」, 企業與政府運作模式或許相類似,但是企業的目標在於利潤,而政府則在公益, 而公益更大部分是「人的觀感」,不是如利潤般的強調「實質產值」, 因此,政府各部門工作的複雜性也絕非「各部門協調」這麼簡單, 還有更多是要「平衡黨內各派系與地方、利益團體上多方利益的角逐」 簡言之,你說的一直是「常務次長」的工作,而非「政務官(部長)」 我不否認常務次長或系統的重要性,但絕對不會偏廢政務官的重要性! 一家企業的優劣,系統固然不能出錯或能夠糾正錯誤,但決策者也十分重要! : → downtoearth:從這三個點來檢討主事單位的話 183.63.21.51 06/26 18:27 : → downtoearth:首先,有沒有把這件事列為工作 183.63.21.51 06/26 18:28 : → downtoearth:再來,有沒有發起 183.63.21.51 06/26 18:28 : → downtoearth:最後,驗證有沒有確實 183.63.21.51 06/26 18:28 : → downtoearth:能夠使組織內的人或系統,把這三個點 183.63.21.51 06/26 18:29 : → downtoearth:做好,那就是管理能力 183.63.21.51 06/26 18:29 : → downtoearth:而能把絕大部份日常工作都依這三點 183.63.21.51 06/26 18:30 : → downtoearth:處理好的,那就是個成熟的系統 183.63.21.51 06/26 18:30 : → downtoearth:我個人形容為"上了油運作順暢的機器" 183.63.21.51 06/26 18:31 : → downtoearth:績效不彰的單位或個人,也不一定是 183.63.21.51 06/26 18:32 : → downtoearth:可捨棄的 183.63.21.51 06/26 18:32 經濟學中,有一個「很抽象的思考邏輯」,使得模型得以「數理化」, 那就是我剛剛說的「生產四要素」與「生產函數」, 生產函數就好比是一個「生產系統」,或者是一個「生產配方」,通稱「技術」, 只要「投入」了適當勞動、土地與資本,就能夠生「產出」一批產品 企業家本身並不直接投入生產,而是藉由改變生產「技術」或投入「份額」, 就能夠改變整個企業的產值,這才是企業家最重要的工作--創新與決策 政府若要比擬「經濟學的生產模式」,我個人會這樣說: 文官、財政資源、政務官是「投入要素」,而政策執行與法律是「產出」, 而「政府部門系統」就是「生產函數」,政務官決定投入要素份額、產出與技術模式, 「揪錯」只是「系統本身」的功用,「沒辦法內部揪錯時」才是「政務官」的工作, 也因此,政務官與政府部門系統,我將之視為「同等重要」! 至於,你談的「調不到農機」,這不是政務官工作,甚至應該說這無關政策, 甚至這只是日常事務,只需底下的文官去作即可,何必談及啥工作程序? -- 「唯有訴諸人民才能防範政府流於獨裁」--是不切實際的想法,因為   在多元社會中的人民不易達成共識,因此唯有「以野心來對抗野心」,   靠政府部門與政黨間的相互節制與競爭,來達成權力的平衡                                --聯邦論    『制衡,而非合作,才是美國開國先賢思考維護政治秩序的基本原則』 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.167.10 ※ 編輯: stevegreat08 來自: 180.218.36.2 (06/26 22:31)
downtoearth:你的回應,就是我說的管理能力跟 183.63.21.51 06/27 10:06
downtoearth:政治能力的差別 183.63.21.51 06/27 10:06
downtoearth:一個要能運作正常的部門 不是給他一本 183.63.21.51 06/27 10:07
downtoearth:SOP即可 SOP本身就會因為時間跟客觀 183.63.21.51 06/27 10:07
downtoearth:環境的變化 而需要被修改 183.63.21.51 06/27 10:08
downtoearth:而提到SOP 那問題來了 你怎麼讓 183.63.21.51 06/27 10:09
downtoearth:一個組織內的各角色 照著SOP完成 183.63.21.51 06/27 10:09
downtoearth:各項操作? 183.63.21.51 06/27 10:10
downtoearth:也沒有那種"日常事務"就沒有工作程序 183.63.21.51 06/27 10:16
downtoearth:的說法,除了SOP還有WI 183.63.21.51 06/27 10:17
downtoearth:日常工作也有flow control 183.63.21.51 06/27 10:18
downtoearth:以我最喜歡用的例子,請假 183.63.21.51 06/27 10:18
downtoearth:請假就是日常工作的經典範例之一 183.63.21.51 06/27 10:19
downtoearth:你送假單給你們系上,那送假單這個動 183.63.21.51 06/27 10:19
downtoearth:作就triggle了"請假"這個work flow 183.63.21.51 06/27 10:20
downtoearth:do the right thing 跟 do the thing 183.63.21.51 06/27 10:22
downtoearth:right 那是兩個不同的技能 183.63.21.51 06/27 10:23
stevegreat08:好吧 我們對於政務官的期待並不相同 180.218.36.2 06/27 12:07
stevegreat08:畢竟我始終認為政務官本身並不需要對 180.218.36.2 06/27 12:08
stevegreat08:部內文官的法律或內規錯誤負責 180.218.36.2 06/27 12:08
stevegreat08:只有對其政策需要負政治責任 180.218.36.2 06/27 12:08
stevegreat08:對貪污叛亂或洩負法律責任 180.218.36.2 06/27 12:09